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Gabon : la 5G lancée, mais la qualité de service demeure une préoccupation

Olivier SAGNA — 2026-11-02T20:57:21Z

Plusieurs pays africains accélèrent le déploiement de la 5G, considérée comme un levier pour accompagner la transformation numérique et soutenir le développement de nouveaux usages.

Le Gabon a procédé, le 26 octobre, au lancement officiel des réseaux de cinquième génération de téléphonie mobile (5G). Si cette technologie promet des connexions plus rapides et une meilleure capacité des réseaux, les problèmes persistants de qualité de service auxquels le pays est confronté soulèvent des interrogations sur les retombées concrètes de cette évolution pour les consommateurs.

La cérémonie s'est déroulée à Libreville, à l'occasion de la première édition de la « Gabon Digital Week ». Les premières zones couvertes comprennent Libreville, Akanda, Owendo et Port-Gentil pour Moov Africa Gabon Telecom. Airtel Gabon annonce pour sa part une disponibilité du réseau dans ces quatre localités ainsi qu'à Ntoum.

Les opérateurs attendus sur l'amélioration de leurs services

Lors du lancement de la 5G, le président du Conseil de régulation de l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP), Célestin Kadjidja, a rappelé que l'introduction de cette technologie devait s'accompagner d'engagements concrets envers les populations. Il a notamment insisté sur le respect de la réglementation, l'amélioration de la qualité des services et la nécessité de proposer des tarifs adaptés aux réalités du marché gabonais.

Ces exigences interviennent dans un contexte marqué par des plaintes récurrentes des abonnés. En août 2024, Annie Gisèle Nyangui Moukagni, vice-présidente de l'Association des consommateurs abusés des produits financiers (ACAPF), avait dénoncé la cherté des services télécoms, les interruptions de connexion et les difficultés à joindre les services clients des opérateurs. Plus récemment, en août 2026, des habitants de Mbigou, dans la province de la Ngounié, ont également dénoncé des difficultés persistantes sur le réseau de Moov Africa Gabon Telecom, concernant aussi bien les appels que l'accès à Internet.

Face à ces préoccupations, l'ARCEP a renforcé ses mécanismes d'écoute et de suivi des réclamations. Le 20 août 2026, l'autorité a réuni les opérateurs et les associations de consommateurs dans le cadre d'un comité d'échanges destiné à mieux identifier les difficultés rencontrées par les usagers et à formuler des recommandations pour améliorer les services. Elle a également annoncé la réactivation du numéro court 1331, destiné à informer et orienter les consommateurs, et présenté l'application DQoS Gabon, qui permet de signaler les incidents et les problèmes de qualité rencontrés sur les réseaux.

Des infrastructures à renforcer pour améliorer la qualité des réseaux

Les problèmes de qualité de service sont aussi liés aux limites des infrastructures qui soutiennent les réseaux télécoms. En décembre 2025, lors d'échanges avec Airtel Gabon et Moov Africa Gabon Telecom sur le déploiement de la 5G, les opérateurs avaient relevé l'insuffisance des infrastructures de transport en fibre optique dans certaines provinces, dont la Nyanga et l'Ogooué-Ivindo, ainsi que les limites de capacité et de redondance des réseaux existants. Ces insuffisances peuvent affecter l'acheminement du trafic et la continuité des connexions, alors que la 5G nécessite des capacités de transport plus importantes pour soutenir les débits attendus.

La vulnérabilité de ces infrastructures s'est illustrée en août 2026, lorsqu'une coupure de fibre optique sur le backbone national a perturbé les services voix et Internet d'Airtel dans plusieurs localités de quatre provinces. Le vandalisme et le vol de câbles constituent une autre menace. Le 25 août 2026, le gouvernement gabonais a dénoncé la recrudescence des vols et des actes de sabotage visant les câbles en cuivre, dont la disparition perturbe le fonctionnement des réseaux de télécommunications et d'Internet.

La disponibilité de l'électricité constitue une autre contrainte. Les équipements radio, les stations de transmission et les installations techniques des opérateurs ont besoin d'une alimentation continue. Or, les délestages peuvent provoquer des interruptions de service lorsque les dispositifs de secours ne prennent pas suffisamment le relais. En mai 2025, à la suite des perturbations enregistrées sur le réseau de Moov Africa Gabon Telecom, l'opérateur avait évoqué le contexte de délestages électriques et leur incidence sur ses installations. L'ARCEP avait ensuite rappelé ses obligations en matière de qualité de service et de continuité des communications.

La connectivité internationale représente enfin un autre facteur de dépendance. Fin mai 2026, une panne sur le segment terrestre Libreville-Sao Tomé, associé au système de câble sous-marin ACE (Africa Coast to Europe), a entraîné une dégradation de la connexion Internet au Gabon. Le pays disposait alors de quatre systèmes de câbles sous-marins, dont trois opérationnels, selon les informations communiquées lors de l'intervention technique. Pour renforcer davantage la résilience de ses communications internationales, le Gabon mise sur le câble Medusa Africa, dont l'atterrissement est prévu à Port-Gentil en 2028.

Isaac K. Kassouwi

(Source : Agence Ecofins, 2 novembre 2026)

Jeux en ligne : la Gambie numérise le suivi des recettes fiscales

Olivier SAGNA — 2026-11-02T20:54:40Z

Avec la progression des jeux et paris en ligne, les administrations fiscales sont confrontées à de nouveaux besoins de suivi des transactions. En Gambie, le numérique est désormais mobilisé pour surveiller les flux financiers de ce secteur.

La Gambie veut renforcer le contrôle des recettes générées par les paris et les jeux en ligne grâce à une plateforme numérique de surveillance des transactions. Le ministère des Finances et l'administration fiscale ont confié ce dispositif à la fintech sénégalaise InTouch dans le cadre d'un contrat de dix ans signé le vendredi 30 octobre à Banjul.

Sélectionné à l'issue d'un appel d'offres international auquel trois entreprises ont participé, InTouch interviendra comme tiers de confiance entre les opérateurs de jeux et l'administration. La plateforme centralisera les données relatives aux transactions et aux paiements, avec un suivi en temps réel des flux financiers. Elle intégrera également des outils d'audit et d'alerte destinés à détecter les écarts et à limiter les pertes de recettes publiques.

Jusqu'ici, le suivi des recettes fiscales issues de ces activités repose notamment sur les informations déclarées par les entreprises. Avec le nouveau dispositif, les autorités gambiennes veulent accéder directement aux données des transactions afin de mieux rapprocher les montants collectés des sommes dues. Le système doit ainsi faciliter le contrôle des opérateurs, le suivi des paiements et les prévisions de recettes. Le ministre des Finances, Seedy K. M. Keita, a présenté l'accord comme une réforme mobilisant plusieurs administrations publiques.

Un dispositif dans la continuité de la numérisation fiscale

Ce contrat intervient alors que la Gambie multiplie les outils numériques destinés à moderniser la gestion des finances publiques. Le pays a notamment déployé ASYCUDA World pour automatiser certaines procédures douanières, ainsi que des dispositifs de timbres fiscaux numériques et de facturation électronique. Le mois dernier, les autorités ont également lancé GovPay, une plateforme destinée à faciliter les paiements dus à l'État. Le système confié à InTouch se distingue par son ciblage des transactions réalisées dans le secteur des jeux et des paris en ligne.

Une fintech sénégalaise sur un nouveau marché

Fondée à Dakar en 2014, InTouch fournit des solutions de paiement et de collecte de fonds à des entreprises et à des administrations publiques. La société est présente dans plusieurs pays africains, notamment au Cameroun, en Côte d'Ivoire, au Gabon, au Burkina Faso et en Guinée-Bissau. La Gambie constitue son premier marché anglophone, selon les informations communiquées lors de la signature.

Pour les autorités gambiennes, le dispositif doit renforcer la visibilité de l'administration sur les flux financiers générés par les activités de jeux en ligne. Sa mise en œuvre permettra notamment d'observer comment les données de paiement seront intégrées au contrôle fiscal et dans quelle mesure les outils de surveillance contribueront à améliorer le recouvrement des recettes publiques.

Samira Njoya

(Source : Agence Ecofins, 2 novembre 2026)

Nigeria : Airtel mise sur les retours des abonnés pour améliorer la qualité de service

Olivier SAGNA — 2026-11-02T20:50:50Z

La qualité des services télécoms constitue une préoccupation commune à de nombreux marchés africains. Face aux réclamations des consommateurs et à la pression des autorités de régulation, les opérateurs cherchent de nouvelles approches pour améliorer leurs réseaux et renforcer la confiance des abonnés.

Au Nigeria, l'opérateur de télécommunications Airtel a annoncé la semaine dernière le lancement d'Open Networks. Le mécanisme vise à mettre les consommateurs et la transparence au service de la qualité de service, alors que les problèmes de couverture et de performance des réseaux mobiles continuent de préoccuper les abonnés et les autorités de régulation du secteur.

Concrètement, l'initiative consiste à permettre aux abonnés d'Airtel Nigeria d'accéder, depuis l'application MyAirtel, à une cartographie des infrastructures réseau de l'opérateur. Ils peuvent ainsi visualiser les antennes situées à proximité, consulter leur état de fonctionnement et suivre les travaux de modernisation engagés.

La carte distingue les sites opérationnels, ceux qui font l'objet de travaux de modernisation et les installations dont la mise en service est programmée. Les utilisateurs peuvent aussi signaler des dysfonctionnements, comme les interruptions d'appels, les faibles débits Internet, l'absence de connexion ou les interruptions de lecture vidéo. Ces remontées sont transmises aux équipes techniques d'Airtel, qui peuvent s'en servir pour localiser les difficultés et orienter les interventions sur le réseau.

La qualité des services télécoms reste une préoccupation au Nigeria. La Nigerian Communications Commission (NCC), le régulateur du secteur, reconnaît la persistance de problèmes tels que les interruptions d'appels, les faibles débits Internet et l'instabilité des connexions. Au premier semestre 2026, les quatre principaux opérateurs mobiles du pays ont enregistré 413 587 réclamations de leurs abonnés, dont 228 992 concernant Airtel Nigeria, selon les données de la NCC.

Face à cette situation, la National Association of Telecommunications Subscribers (NATCOMS) avait, en août 2026, donné aux opérateurs jusqu'à fin septembre pour améliorer leurs réseaux, sous peine de poursuites judiciaires. De son côté, le ministre des Communications, de l'Innovation et de l'Économie numérique, Bosun Tijani, a appelé les opérateurs à prendre leurs responsabilités après les ajustements tarifaires qui leur accordent, selon lui, une marge supplémentaire pour investir dans leurs infrastructures. Il a également invité le régulateur à prendre des mesures contre les opérateurs qui ne respectent pas leurs obligations.

Reste à savoir si cette initiative permettra réellement d'améliorer la qualité des services et de répondre aux nombreuses plaintes des abonnés. La NCC, le régulateur du secteur, avait déjà mis en place un dispositif permettant aux consommateurs de suivre et de comparer les performances des réseaux mobiles. Si Open Networks apporte une information plus détaillée sur les infrastructures d'Airtel et facilite le signalement des dysfonctionnements, son efficacité dépendra surtout de la manière dont l'opérateur exploitera ces remontées pour corriger les problèmes identifiés.

Rappelons qu'une amélioration de la qualité de service peut représenter un avantage concurrentiel pour un opérateur télécoms, selon l'Association des opérateurs de téléphonie mobile (GSMA). Au Nigeria, Airtel comptait 67,4 millions d'abonnés à fin août 2026, d'après les statistiques de la NCC. L'opérateur détenait ainsi une part de marché de 34,19%, se classant deuxième derrière le leader du marché, MTN (52,01%). Le reste du marché de la téléphonie mobile est partagé entre Globacom (11,96%) et T2 (1,83%).

Isaac K. Kassouwi

(Source : Agence Ecofins, 2 novembre 2026)

Gabon : Réseaux sociaux rétablis, 5G lancée, le grand coup d'Oligui Nguema

Olivier SAGNA — 2026-11-02T20:34:27Z

Tous les régards étaient tournés vers le Gabon. Le pays a accueilli la Gabon Digital Week (26 au 30 octobre) concomitamment avec la 6e session ordinaire du Comité technique spécialisé de l'Union africaine sur la communication et les TIC (CTS-CTIC). La question sur l'isolement numérique des Gabonais se posait. Deux jours avant le début de la Gabon Digital Week la Haute Autorité de la communication (HAC) surprend l'opinion internationale, en autorisant le rétablissement des réseaux sociaux, suspendus depuis plus de huit mois.

Dans la foulée des réjouissances, et alors que la 6e édition du CTS-CTIC se déroulait, le président du Conseil de régulation de l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP Gabon), Célestin Kadjidja, annonce à son tour une bonne nouvelle.

Le Gabon lance officiellement, le 26 octobre 2026, les réseaux de cinquième génération (5G). Une nouvelle étape franchie dans le développement des télécommunications et l'accélération de la transformation numérique du pays. Le pays entame sa marche vers la modernisation en présence des acteurs du numérique sur son sol.

La technologie 5G offre de multiples applications stratégiques, notamment l'accès fixe sans fil (Fixed Wireless Access – FWA), qui permet de connecter les foyers situés dans les zones à faible densité de population et de proposer une alternative économiquement viable à la fibre optique (FTTH).

Si la 5 G vise notamment à améliorer les capacités de connexion et à favoriser l'émergence de nouveaux usages numériques, sur le terrain, les préoccupations restent énormes. Les associations de consommateurs (comme l'ACAPF) rappellent les plaintes récurrentes concernant la cherté des services, les coupures d'Internet et les difficultés à joindre le service client.

De plus, les délestages électriques fréquents menacent le bon fonctionnement des installations radio et des stations de transmission des opérateurs. La résilience des infrastructures : Les coupures sur les câbles sous-marins (comme l'ACE) ou les liaisons terrestres rappellent la nécessité de sécuriser la bande passante internationale (en attendant notamment l'arrivée du câble Medusa Africa prévue en 2028). Pour l'heure, seules les zones comme Libreville, Akanda, Owendo, Port-Gentil ou Ntoum sont concernées. La généralisation de la technologie est fortement attendue.

Jean Materne Zambo

(Source : Digital Business Africa, 2 novembre 2026)

Crypto-actifs : exclus du bac à sable de la BCEAO, ils seront au cœur des débats à Cotonou

Olivier SAGNA — 2026-11-02T20:29:39Z

La Banque centrale des États de l'Afrique de l'Ouest (BCEAO) a exclu les projets liés aux crypto-actifs de la première cohorte de son Laboratoire d'innovation financière, ouverte aux candidatures jusqu'au 30 novembre 2026. Cinq jours plus tôt, l'Africa Blockchain & Crypto Conference (ABCC 2026) réunira à Cotonou décideurs publics et acteurs privés autour de l'encadrement de ces actifs.

L'appel à candidatures publié le 14 octobre par la BCEAO est explicite : le dispositif « ne concerne pas les projets relatifs aux crypto-actifs ». Ce bac à sable réglementaire, ouvert aux établissements agréés et aux entreprises de technologies financières de l'UEMOA, doit permettre de tester des services innovants dans un cadre contrôlé, sous la supervision de la Banque centrale.

Les fintech qui travaillent sur le paiement, le crédit ou l'épargne numérique peuvent donc postuler, comme SocialNetLink l'a détaillé lors du lancement de l'appel. Celles dont le projet porte sur les crypto-actifs restent en dehors de cette première sélection.

Une réglementation toujours en préparation

Cette exclusion est cohérente avec la ligne prudente de l'institut d'émission. Le 22 juillet, lors de la présentation du rapport annuel 2025 de la BCEAO à Dakar, le gouverneur Jean-Claude Kassi Brou a rappelé que les crypto-actifs ne relevaient d'aucun cadre réglementaire dans l'Union. « Ce n'est pas une monnaie. Ce n'est pas réglementé. Donc soyez prudents », a-t-il déclaré, selon Togo First.

D'après le même média, l'élaboration d'une réglementation est conduite avec l'AMF-UMOA, à la suite de la première conférence internationale de la BCEAO sur les crypto-actifs, organisée à Dakar en mai 2026. Aucune date de publication des textes n'a été communiquée. Les stablecoins font, eux, l'objet d'un examen au niveau de l'Association des banques centrales africaines.

Cotonou mise sur l'expérimentation encadrée

C'est sur ce terrain que se place l'ABCC 2026, organisée le 25 novembre au Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa par l'Alliance Fintech UEMOA. Selon son communiqué, la conférence veut distinguer « les usages économiques crédibles » des risques à contenir, et préciser les conditions dans lesquelles des expérimentations peuvent être conduites sous supervision.

Les organisateurs s'appuient sur les consultations menées par l'Initiative Crypto UEMOA à Dakar, en mai, puis à Abidjan, en juillet, auprès de sept ensembles institutionnels. Ces échanges ont fait ressortir, selon eux, le besoin de cartographier les acteurs et les flux, de renforcer l'analyse des transactions sur blockchain, de clarifier les règles et de préparer des expérimentations encadrées. Une clinique réservée aux régulateurs et au secteur public figure au programme.

La journée sera suivie du Next Fintech Forum 2026, les 26 et 27 novembre, organisé par la même Alliance.

Il reviendra à la BCEAO et à l'AMF-UMOA de dire si les projets liés aux crypto-actifs pourront, à terme, intégrer une future cohorte du laboratoire. Pour l'heure, ni le calendrier ni le contenu de la future réglementation n'ont été rendus publics.

(Source : Social Net Link, 2 novembre 2026)

Crypto-actifs dans l'UEMOA : les cinq chantiers au programme de l'ABCC 2026 à Cotonou

Olivier SAGNA — 2026-11-02T20:25:19Z

Régulation, lutte contre le blanchiment, cybersécurité, paiements transfrontaliers et compétences : l'Africa Blockchain & Crypto Conference (ABCC 2026), prévue le 25 novembre à Cotonou, organise ses travaux autour de cinq chantiers techniques. Objectif affiché par ses organisateurs : doter l'UEMOA d'une réponse coordonnée face à l'essor des actifs numériques.

La montée en puissance des crypto-actifs, des stablecoins et des applications de la blockchain redessine progressivement les contours de l'industrie financière mondiale. En Afrique, où les paiements numériques occupent déjà une place importante dans les échanges économiques, ces nouvelles technologies ouvrent des perspectives considérables, mais soulèvent également des questions de souveraineté monétaire, de stabilité financière, de sécurité et de protection des utilisateurs.

La conférence, organisée par l'Alliance Fintech UEMOA au Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa, a pour thème « Actifs numériques dans l'UEMOA : instaurer la confiance par la régulation, sécuriser les écosystèmes et libérer la valeur ». Elle vise à réunir autorités publiques, régulateurs, cellules de renseignement financier, banques, fintechs, investisseurs et spécialistes de la cybersécurité, selon le communiqué des organisateurs.

Le sujet se pose alors que l'Union ne dispose toujours pas de cadre réglementaire pour les crypto-actifs. En juillet, le gouverneur de la BCEAO, Jean-Claude Kassi Brou, a indiqué que ce chantier était mené avec l'AMF-UMOA, sans échéance de publication, et appelé le public à la prudence, selon Togo First. La Banque centrale a par ailleurs exclu les projets liés aux crypto-actifs de la première cohorte de son laboratoire d'innovation financière.

Cette problématique appelle une réponse dépassant les frontières nationales. La diversité des acteurs, la circulation internationale des capitaux numériques et l'interconnexion des plateformes rendent nécessaire une coordination entre les institutions de régulation, les acteurs bancaires et les autorités chargées de la surveillance financière.

Dans cette perspective, le dossier technique de l'ABCC 2026 retient cinq chantiers présentés comme prioritaires pour construire un environnement régional plus sûr et plus cohérent.

1. Construire un cadre juridique et fiscal adapté aux nouveaux actifs financiers

Le premier défi concerne la clarification du cadre réglementaire applicable aux crypto-actifs et aux services qui leur sont associés.

La qualification juridique des actifs numériques, les responsabilités des intermédiaires, les obligations fiscales et les mécanismes de protection des utilisateurs constituent autant de questions auxquelles les autorités devront apporter des réponses précises.

L'enjeu est de parvenir à un équilibre entre la prévention des risques et le développement de nouveaux services financiers. Un encadrement trop restrictif pourrait limiter les initiatives innovantes et pousser certains opérateurs vers des juridictions moins contraignantes. À l'inverse, une réglementation insuffisante exposerait les utilisateurs et les institutions à des risques de fraude, de pertes financières et de défaillances opérationnelles.

Une attention particulière sera également portée aux stablecoins, ces actifs numériques dont la valeur est généralement adossée à une monnaie ou à un autre actif de référence.

Leur développement dans les paiements et les transferts internationaux pose notamment la question de leur gouvernance, de la qualité des réserves qui les garantissent et de leurs implications pour la souveraineté monétaire des États.

Pour les économies africaines, la question est stratégique : il s'agit de tirer profit de ces instruments sans fragiliser les mécanismes existants de régulation monétaire et financière.

2. Renforcer la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme

Le deuxième chantier porte sur la sécurisation des flux financiers numériques.

Si la blockchain offre des possibilités inédites de traçabilité des transactions, son utilisation dans des circuits financiers complexes peut également faciliter certaines opérations illicites, notamment lorsque les acteurs et les plateformes échappent aux dispositifs traditionnels de surveillance.

La lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LBC/FT) nécessite donc de nouvelles capacités d'investigation et d'analyse.

Les travaux envisagés porteront sur l'identification des acteurs, la cartographie des flux, l'analyse des transactions sur les blockchains et le renforcement des échanges d'informations entre les superviseurs financiers, les cellules de renseignement financier, les banques et les plateformes numériques.

L'objectif est de développer des méthodes communes permettant de détecter plus efficacement les transactions suspectes et les circuits financiers à risque.

Cette dimension est particulièrement importante dans un environnement où les transactions numériques peuvent traverser plusieurs juridictions en quelques secondes. Sans coopération régionale, les dispositifs nationaux risquent de présenter des failles exploitables par les réseaux criminels.

3. Faire de la cybersécurité une priorité de la finance numérique

La sécurisation des actifs numériques constitue un autre enjeu majeur. Contrairement aux systèmes financiers traditionnels, les infrastructures fondées sur la blockchain reposent sur des mécanismes techniques spécifiques dont la maîtrise exige des compétences avancées.

La conservation des actifs, la gestion des clés cryptographiques, la sécurité des contrats intelligents (smart contracts) et la prévention des fraudes figurent parmi les principaux risques à prendre en compte.

Une défaillance technique, une attaque informatique ou une mauvaise gestion des accès peut entraîner des pertes financières importantes, parfois difficiles à récupérer.

Le volet consacré à la sécurité, notamment à travers la Security Stage et le Security & Forensics Lab, permettra d'aborder ces problématiques sous un angle opérationnel.

Des simulations de crise devront également permettre d'évaluer la capacité des institutions à réagir face à une cyberattaque, une compromission de portefeuille numérique ou une défaillance d'infrastructure.

Au-delà des outils technologiques, la question de la responsabilité des différents intervenants sera déterminante : rôle de chacun en cas d'incident, circuits d'alerte et coordination des réponses entre institutions financières et prestataires technologiques.

Pour les acteurs économiques, la confiance restera l'une des conditions essentielles de l'adoption durable de ces nouveaux instruments.

4. Transformer la blockchain en levier de financement et d'intégration économique

Le quatrième chantier est celui des usages économiques. C'est probablement sur ce terrain que les actifs numériques pourraient produire les effets les plus tangibles pour les économies africaines.

Les paiements transfrontaliers, la tokenisation des actifs réels, les transactions entre entreprises (B2B), le financement du commerce et les applications de la blockchain au financement du développement constituent plusieurs pistes d'exploration.

Les paiements transfrontaliers représentent notamment un enjeu important pour les entreprises, les opérateurs économiques et les populations. La recherche de solutions plus rapides, moins coûteuses et interopérables pourrait contribuer à améliorer la fluidité des échanges commerciaux et financiers.

La tokenisation constitue une autre piste prometteuse. Elle consiste à représenter numériquement des actifs réels, tels que des créances, des biens immobiliers ou certains instruments financiers, afin de faciliter leur échange, leur gestion ou leur mobilisation.

Dans le financement du développement, ces mécanismes pourraient ouvrir de nouvelles perspectives de mobilisation de capitaux, sous réserve de garanties juridiques, de transparence et de protection des investisseurs.

Toutefois, l'intérêt économique de ces innovations devra être évalué à partir de leur capacité à répondre à des besoins concrets. La technologie ne constitue pas une finalité en soi. Sa pertinence dépendra de la réduction des coûts, de l'amélioration de l'accès au financement et de la création de valeur pour les entreprises et les populations.

La question de l'interopérabilité entre les systèmes financiers existants et les nouvelles infrastructures numériques sera également déterminante pour envisager un déploiement à grande échelle.

5. Développer les compétences et les capacités d'expérimentation des institutions

Le dernier chantier concerne les ressources humaines, les données et les capacités techniques des institutions.

Selon les organisateurs, les étapes de l'Initiative Crypto UEMOA à Dakar, les 7 et 8 mai 2026, puis à Abidjan, les 1er et 2 juillet, ont notamment mis en évidence le besoin de disposer de données fiables, de cartographies précises du marché et de compétences spécialisées au sein des administrations et des organismes de supervision.

L'absence de données consolidées constitue en effet un obstacle à l'élaboration de politiques publiques adaptées. Pour réglementer efficacement un secteur, les autorités doivent pouvoir identifier les acteurs, comprendre les modèles économiques, mesurer les volumes d'activité et évaluer les risques.

La formation des régulateurs et des responsables du secteur public devient ainsi une priorité.

Les cliniques destinées aux autorités de régulation, les démonstrations technologiques et les laboratoires d'expérimentation permettront d'examiner les outils disponibles, de tester des protocoles et d'évaluer des projets pilotes dans un environnement encadré.

Cette approche expérimentale pourrait aider les institutions à mieux comprendre les innovations avant leur éventuelle adoption ou intégration dans les dispositifs réglementaires.

De la réflexion aux décisions opérationnelles

Au-delà de ces cinq priorités, l'architecture du programme repose sur une articulation entre réflexion stratégique, expertise technique et rencontres professionnelles.

La plénière exécutive doit définir les grandes orientations, tandis que les différents espaces thématiques — Policy Stage, Business Stage, Security Stage et Innovation Stage — permettront d'approfondir respectivement les enjeux réglementaires, les modèles économiques, la maîtrise des risques et les évolutions technologiques.

Le dispositif prévoit également une Regulator & Public Sector Clinic destinée aux acteurs publics et aux régulateurs, des espaces de rencontres d'affaires (Deal Rooms), un Security & Forensics Lab, une Crisis Room ainsi que des démonstrations et rencontres B2B. Cette organisation vise à rapprocher les discussions des réalités opérationnelles, en favorisant l'identification de solutions, de partenariats et de projets concrets.

Les organisateurs visent 200 à 300 participants issus des huit pays de l'UEMOA, dont plus de trente institutions publiques. Six documents sont annoncés à l'issue des travaux, parmi lesquels un plan d'action régional sur les actifs numériques, une cartographie des risques et un recueil des projets examinés, avec un tableau de suivi à six et douze mois. La conférence précède le Next Fintech Forum 2026, organisé les 26 et 27 novembre au même endroit.

Un enjeu de souveraineté et de compétitivité financière

La transformation numérique de la finance africaine ne pourra se limiter à l'adoption de technologies développées ailleurs. Elle suppose également la capacité des États et des institutions régionales à définir leurs propres règles, à maîtriser les infrastructures critiques et à développer une expertise locale.

Pour les économies africaines, l'enjeu est double : protéger les systèmes financiers contre les nouveaux risques tout en évitant de passer à côté des opportunités offertes par les innovations numériques.

La réussite d'une telle démarche dépendra de la capacité des autorités à harmoniser leurs approches, à renforcer la coopération transfrontalière et à instaurer un dialogue permanent avec les acteurs privés.

À terme, la question centrale ne sera pas seulement de savoir comment réglementer les crypto-actifs et la blockchain, mais surtout comment les intégrer de manière responsable dans les stratégies de développement économique et financier de la région.

La portée réelle de ces travaux dépendra de la suite que leur donneront la BCEAO, l'AMF-UMOA et les États membres, seuls habilités à fixer les règles applicables dans l'Union.

(Source : Social Net Link, 2 novembre 2026)

Bank to Wallet et Wallet to Bank : la BCEAO chamboule les règles du jeu

Olivier SAGNA — 2026-11-02T19:59:11Z

La généralisation de la plateforme PI-SPI, à compter du 2 novembre, marque un tournant dans les transferts d'argent entre banques et services de monnaie électronique. Si la réforme promet davantage de fluidité et de gratuité pour les usagers, elle risque aussi de réduire une source importante de revenus pour les établissements financiers et les opérateurs de Mobile Money. Une mutation qui suscite déjà des interrogations sur ses conséquences pratiques.

« Je n'ai rien compris. J'ai reçu le message il y a deux jours et on m'annonce que la mesure sera effective dans quelques jours. Pour aider les usagers, il aurait été plus pertinent de prendre le temps de leur expliquer ce qui va changer. Se lever un jour et envoyer un message comme ça, en fin de mois, ce n'est pas évident », déplore un client d'une banque de la place.

Un autre usager regrette, lui, la simplicité du dispositif auquel il s'était habitué : « J'avais pris mes aises avec ma Bank to Wallet. C'était un jeu d'enfant : en quelques clics, le compte était bon. » Deux réactions qui traduisent les interrogations suscitées par ce changement.

Comme eux, de nombreux usagers ont reçu une notification annonçant la suspension, à partir du lundi 2 novembre, des services Bank to Wallet et Wallet to Bank, qui permettent respectivement de transférer de l'argent d'un compte bancaire vers un portefeuille électronique et inversement.

En remplacement, les établissements invitent leurs clients à utiliser PI-SPI, la plateforme de paiement instantané et interopérable de la Banque centrale des États de l'Afrique de l'Ouest (BCEAO). Derrière ce changement d'interface se joue une transformation plus profonde de l'écosystème des paiements dans l'Union économique et monétaire ouest-africaine (UEMOA). Lancée le 30 septembre 2025, PI-SPI doit désormais devenir le passage obligé pour les transactions interopérables de monnaie électronique dans les huit pays de l'Union.

La réforme présente des avantages évidents pour les consommateurs. Pour les transferts nationaux, les opérations à l'envoi d'un montant inférieur ou égal à 8 000 FCFA par jour, par utilisateur et par participant, deviennent gratuites, sans limitation du nombre d'opérations. Selon les données communiquées par la Bceao, ce seuil couvre environ 75 % des transactions de monnaie électronique dans l'Union. La réception reste également gratuite, sans plafond. Les transferts transfrontaliers bénéficieront des mêmes conditions à compter du 1er juin 2027.

Mais cette politique tarifaire comporte un autre versant, moins visible pour le grand public : son incidence sur les revenus des établissements de monnaie électronique et des opérateurs de Mobile Money. Les commissions prélevées sur les transferts et les frais associés aux opérations de retrait ont longtemps constitué une source importante de rémunération pour ces acteurs. La généralisation de la gratuité sur une large partie des petits transferts risque donc de réduire leurs recettes sur un segment particulièrement important de leur activité.

Pour les banques et les opérateurs, l'enjeu est désormais de trouver de nouveaux relais de croissance. « Rendre ce segment gratuit, puis obligatoire, retire à la connexion elle-même toute rentabilité directe. Se connecter à PI-SPI est devenu un coût de mise en conformité, pas un investissement qui se rembourse par lui-même », analyse Youssou Koanda, docteur en sciences économiques, qui cumule plus d'une dizaine d'années d'expérience au sein du groupe de la Banque mondiale et de différentes institutions des Nations unies dans une tribune reprise par Ecofin.

Selon lui, les établissements devront progressivement dépasser le modèle fondé sur les commissions de transfert pour développer des services à valeur ajoutée : crédit, micro-assurance, épargne programmée ou encore solutions de gestion de trésorerie pour les entreprises. La réforme pourrait ainsi accélérer la recomposition du marché de la monnaie électronique.

Selon lui, il semble vital « d'expliquer aux usagers ». Car dit-il, pour le client qui souhaite simplement alimenter son portefeuille Mobile Money depuis son compte bancaire ou rapatrier son argent vers sa banque, la réforme ne doit pas se traduire par une rupture de service ou une succession de manipulations incompréhensibles. À défaut, une infrastructure pensée pour simplifier les transactions risque, dans un premier temps, de semer la confusion chez ceux auxquels elle est destinée. S'étant intéressé au mode d'emploi, M. Tall voit tout de suite une différence nette. « Rien a voir avec les quelques clics des wallets qu'on avait jusqu'ici », dit-il.

Rupture avec les wallets classiques

En effet, pour utiliser la nouvelle plateforme il fait plusieurs etapes. Pour commencer, il faut télécharger ou mettre à jour l'application mobile de sa banque. Pour activer le service, il faut ensuite rechercher la rubrique PI-SPI ou paiement instantané dans l'application et suivre les instructions. Lors de la première utilisation, l'usager doit créer un alias.

Il s'agit d'un identifiant associé à son compte, qui peut être son numéro de téléphone ou une adresse de paiement générée par la plateforme. Pour envoyer de l'argent, une fois l'alias activé, il faut sélectionner la fonction d'envoi ou de transfert. Renseigner l'identifiant du bénéficiaire (numéro de téléphone, alias ou QR Code), indiquer le montant et éventuellement le motif du transfert.

L'application affiche les informations du bénéficiaire. Il faut les vérifier avant de confirmer l'opération et de saisir le code de validation demandé. Pour recevoir un transfert, il faut communiquer son alias à l'expéditeur ou lui partager son QR Code PI-SPI. L'argent est directement crédité sur le compte associé. Information importante, « les transferts PI-SPI sont instantanés et irrévocables ».

Oumar Fédior

(Source : Le Soleil, 2 novembre 2026)

Réseau francophone des régulateurs : Cheikh Tidiane Sarr porté à la Vice-présidence

Olivier SAGNA — 2026-11-02T19:47:06Z

L'Autorité de régulation des télécommunications et des postes (Artp) du Sénégal a pris part à la réunion annuelle du Réseau francophone des régulateurs des télécommunications (Fratel), tenue les 29 et 30 octobre 2026, à Conakry, en République de Guinée.

Selon un communiqué de presse, la délégation sénégalaise était conduite par le Directeur général de l'Artp, Cheikh Tidiane Sarr et le Président du Collège, Oumar Diène Sakho. Organisée à l'invitation de l'Autorité de régulation des postes et télécommunications (Artp) de Guinée, cette rencontre avait pour thème : « Quelles mesures pour soutenir le déploiement d'infrastructures pour le numérique ? ». Elle a réuni plus de 150 participants issus de 18 autorités de régulation membres du réseau.

À l'occasion de cette réunion, les membres du Fratel ont adopté le rapport d'activité 2026 ainsi que le plan d'action 2027, avant de procéder à l'élection du comité de coordination. À l'issue de ce processus, Madame Patricia Amand, membre du Conseil de régulation de l'Artci de Côte d'Ivoire, a été désignée pour succéder à Madame Laure de La Raudière, présidente de l'Arcep France, qui avait assuré la présidence par intérim en 2026.

L'un des temps forts de cette rencontre, précise-t-on, a été la désignation de Cheikh Tidiane Sarr au poste de vice-président du Fratel. « Cette nomination témoigne de la reconnaissance de son expertise et constitue une marque de confiance envers l'Artp du Sénégal. Elle contribue également au renforcement de la visibilité et du rayonnement du Sénégal au sein de l'espace francophone de régulation des télécommunications », renseigne le communiqué.

En prélude aux travaux, la délégation sénégalaise a rendu une visite de courtoisie à Ousmane Sy, Ambassadeur du Sénégal en République de Guinée qui a magnifié, par la même occasion la démarche du Directeur général de l'Artp qui a été marquée au départ par la saisine officielle des autorités diplomatiques de son arrivée à Conakry. La délégation a également engagé des échanges avec plusieurs régulateurs partenaires afin de recueillir leur soutien à la candidature du Sénégal au Conseil de l'Union internationale des télécommunications (Uit).

Par ailleurs, une rencontre bilatérale avec l'Autorité de régulation des postes et des télécommunications (Artp) de Guinée a permis de convenir du principe de la conclusion prochaine d'une convention de coopération entre les deux institutions. Cet accord devrait favoriser le partage d'expériences, le renforcement des capacités et le développement de relations institutionnelles durables.

Adou Faye

(Source : Le Journal de l'Economie sénégalaise, 2 novembre 2026)

Mali : nouvelles règles pour les transferts numériques

Olivier SAGNA — 2026-11-02T19:37:17Z

Les utilisateurs des services de monnaie électronique au Mali sont concernés, depuis ce lundi 2 novembre 2026, par de nouvelles règles encadrant les transferts entre établissements financiers. La réforme de la Banque centrale des États de l'Afrique de l'Ouest (BCEAO) prévoit notamment la gratuité de certaines opérations, un plafonnement des frais et le relèvement des limites des comptes électroniques.

Orange Finances Mobiles Mali figure parmi les établissements ayant annoncé l'application de ces dispositions. Dans un communiqué publié le 31 octobre, l'opérateur a informé sa clientèle du relèvement du solde maximal autorisé sur les comptes identifiés, qui passe de deux à quatre millions de francs CFA.

Le plafond mensuel des opérations concernées est également porté de dix à quinze millions de francs CFA, conformément aux nouvelles dispositions réglementaires. Ces changements accompagnent la généralisation de la Plateforme interopérable du système de paiement instantané (PI-SPI), lancée par la BCEAO le 30 septembre 2025.

Les transferts interopérables effectués depuis un compte Orange Money vers une banque, un autre établissement de monnaie électronique, une institution de microfinance ou un établissement de paiement doivent désormais emprunter cette plateforme.

La Banque nationale de développement agricole (BNDA) a également informé ses clients, dans un avis daté du 28 octobre, que leurs transactions entre comptes bancaires et portefeuilles électroniques passeraient, à compter du 2 novembre, par le service PI-SPI intégré à son application e-BNDA.

Le dispositif permet notamment d'effectuer des transferts d'un compte bancaire vers un portefeuille électronique, et inversement, ainsi que des opérations entre établissements financiers connectés.

Selon une liste publiée en septembre à partir des données de la BCEAO, quatorze établissements maliens étaient autorisés à ouvrir les services PI-SPI au public. Ils comprennent notamment la BNDA, la Banque de développement du Mali (BDM), Ecobank, Coris Bank, Orange Finances Mobiles Mali et des institutions de microfinance comme Baobab et Cofina.

Des transferts gratuits sous conditions

Les nouvelles conditions tarifaires prévoient la gratuité des transferts nationaux interopérables entre particuliers lorsque le montant cumulé des opérations émises ne dépasse pas 8 000 francs CFA par jour, par utilisateur et par établissement participant.

Outre le seuil prévu, des frais peuvent être appliqués dans une limite de 0,8 % hors taxes du montant transféré. La réception de l'argent reste gratuite, quels que soient le montant et le nombre de transactions.

Cette gratuité ne concerne toutefois pas automatiquement les retraits d'espèces ou l'ensemble des transferts effectués au sein d'un même réseau de monnaie électronique. Elle s'applique aux opérations entrant dans le champ du dispositif interopérable réglementé par la BCEAO.

L'effectivité des nouveaux services dépend également de leur ouverture au public par les établissements concernés. L'autorisation de participer à PI-SPI ne garantit pas, à elle seule, la disponibilité immédiate de toutes les fonctionnalités.

Un enjeu d'inclusion financière

Au Mali, ces dispositions interviennent dans un contexte où les services financiers numériques occupent une place importante dans l'accès des populations aux moyens de paiement et de transfert d'argent.

Selon le rapport annuel 2025 sur l'inclusion financière dans l'UEMOA, publié le 26 octobre dernier par la BCEAO, le taux global d'utilisation des services financiers au Mali s'établissait à 61,9 %, contre 58,6 % en 2024.

Malgré cette progression de 3,3 points de pourcentage, le pays demeure en dessous de la moyenne communautaire, estimée à 76,1 % en 2025.

La mise en place de services interopérables vise notamment à faciliter les opérations entre les différents réseaux financiers et à réduire les contraintes liées à l'utilisation de plusieurs comptes ou portefeuilles électroniques.

À l'échelle régionale, la BCEAO estime que les transferts relevant du seuil de gratuité de 8 000 francs CFA représentent environ 75 % des transactions de monnaie électronique dans l'Union.

La réforme concerne les huit pays de l'UEMOA, dont le Mali, le Burkina Faso, le Niger, la Côte d'Ivoire et le Sénégal. Les établissements participants doivent appliquer les nouvelles conditions nationales depuis le 2 novembre, tandis que l'alignement des tarifs des transferts entre pays membres est prévu pour le 1er juin 2027.

La Banque centrale entend, à travers ces mesures, renforcer l'interconnexion des établissements financiers et faciliter l'accès aux services de paiement instantané dans l'espace communautaire.

(Source : APAnews, 2 novembre 2026)

FRATEL : Le DG de l'ARTP Cheikh Tidiane Sarr élu vice-président

Olivier SAGNA — 2026-11-02T19:24:12Z

Le Sénégal renforce sa représentation au sein des instances francophones de régulation des télécommunications. Le directeur général de l'Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP), Cheikh Tidiane Sarr, a été désigné vice-président du Réseau francophone des régulateurs des télécommunications (FRATEL).
Cette désignation est intervenue à l'issue de la réunion annuelle du réseau, tenue les 29 et 30 octobre 2026 à Conakry, en Guinée. Le directeur général de l'ARTP prenait part à cette rencontre aux côtés notamment du président du Collège de régulation, Oumar Diène Sakho.

Cette nomination consacre la place de l'autorité sénégalaise dans les échanges entre régulateurs de l'espace francophone. Elle offre également au Sénégal une opportunité supplémentaire de contribuer aux réflexions et aux orientations relatives à l'évolution du secteur des télécommunications.

La rencontre de Conakry a mobilisé plus de 150 participants issus de 18 autorités de régulation membres du FRATEL. Les travaux ont notamment porté sur le développement des infrastructures numériques, l'amélioration de la connectivité et les enjeux liés à la transformation numérique des pays membres.

En accédant à cette vice-présidence, Cheikh Tidiane Sarr aura ainsi l'occasion de contribuer davantage aux travaux du réseau, de partager l'expérience sénégalaise et de participer aux réflexions sur les politiques de régulation dans l'espace francophone.

Pour l'ARTP, cette responsabilité constitue un nouveau cadre de coopération et de visibilité internationale, dans un contexte où la régulation joue un rôle central dans le développement des infrastructures et des services numériques.

(Source : Social Net Link, 2 novembre 2026)

4 ans après, le pari éthiopien de Safaricom entre avancées et contraintes

Olivier SAGNA — 2026-11-01T20:48:00Z

La libéralisation du marché télécoms éthiopien a été lancée en 2018, avec l'ambition de mettre fin au monopole d'Ethio Telecom. Elle a notamment vu l'attribution de 2 licences à des opérateurs privés, et l'ouverture partielle du capital de l'opérateur historique à des investisseurs privés.

Lancée commercialement en octobre 2022, Safaricom Ethiopia a célébré en octobre 2026 quatre années de présence sur le marché éthiopien. Mais alors que son implantation progresse, l'ouverture du marché à un troisième opérateur national reste en suspens. Annoncée dans le cadre de la libéralisation engagée en 2018, cette nouvelle entrée peut-elle encore se concrétiser ?

Une progression notable

En 4 ans, Safaricom Ethiopia s'est constitué une base importante de clients. À la fin de l'exercice 2025/2026, en mars, l'opérateur comptait 13,6 millions de clients actifs sur 90 jours, dont 10,4 millions d'utilisateurs de données mobiles. Sa solution de paiement M-Pesa totalisait 5,2 millions de clients actifs, et s'appuyait sur un réseau de plus de 70 000 commerçants. Sur la même période, les revenus issus des services ont atteint 15,9 milliards de birrs (environ 98,7 millions USD), en hausse de 130,9 % sur un an.

L'entreprise a parallèlement étendu son réseau. À fin mars 2026, elle disposait de 3 504 sites et couvrait 59 % de la population en 4G. Début septembre, elle indiquait avoir dépassé les 3 500 sites et atteint environ 60 % de la population. Le groupe chiffre à 2,6 milliards USD le financement total mobilisé pour son activité éthiopienne à fin mars 2026. Il vise désormais l'équilibre opérationnel avant intérêts, impôts, dépréciations et amortissements au cours de l'exercice 2026/2027.

Ces résultats témoignent d'une progression rapide, mais les ambitions de départ étaient élevées. Le projet de développement du réseau sur dix ans avait été estimé à environ 8 milliards USD. Safaricom envisageait initialement de disposer de 10 000 à 12 000 sites au cours de sa dixième année d'activité. Ce dernier objectif a ensuite été ramené à une fourchette de 8 000 à 10 000 sites. De même, les prévisions de dépenses d'investissement sur cinq ans ont été réduites de 1,5 à 2 milliards USD à 1 à 1,3 milliard USD.

Des contraintes qui pèsent sur l'expansion du réseau

Depuis son arrivée, Safaricom a signalé plusieurs difficultés opérationnelles et économiques. La situation sécuritaire dans certaines régions a, par exemple, compliqué le déploiement du réseau et l'acquisition de nouveaux clients.

En mai 2024, son directeur général d'alors, Wim Vanhelleputte, indiquait que 500 tours télécoms de l'entreprise se trouvaient dans la région d'Amhara, où des restrictions liées à l'état d'urgence limitaient l'accès aux données. Des contraintes de transport dans l'Oromia avaient également affecté les opérations. Dans son rapport sur l'exercice 2024/2025, Safaricom a indiqué que l'inaccessibilité de certaines zones pour des raisons de sécurité avait freiné l'expansion de la couverture et empêché d'atteindre les objectifs de croissance de clientèle.

Les difficultés ne concernent pas uniquement le terrain. La dépréciation du birr a généré des pertes de change, les dépenses d'investissement, les paiements aux fournisseurs et une partie des engagements financiers étant libellés en devises étrangères. Ces pertes ont pesé sur les résultats financiers de la filiale. Safaricom a également identifié l'accès limité des consommateurs aux smartphones comme un frein à l'extension des usages numériques, dans un pays où la croissance du nombre de clients ne se traduit pas automatiquement par une utilisation régulière des services Internet mobiles.

Une concurrence qui interroge

Le cadre concurrentiel fait lui aussi partie des préoccupations exprimées. Dans son rapport sur l'exercice 2024/2025, l'entreprise évoquait l'absence d'un environnement pleinement équitable entre opérateurs. En mai 2026, Andualem Admassie, responsable des affaires extérieures de Safaricom Ethiopia, a notamment estimé que la gestion du domaine Internet national « .et » devrait relever d'un organe de régulation neutre, afin de garantir des conditions équitables aux différents acteurs.

Ces préoccupations trouvent un écho dans une évaluation de la Banque mondiale publiée en juillet 2025. Le rapport relève plusieurs asymétries, liées entre autres à la position dominante d'Ethio Telecom, qui est présent sur 6 segments où il dispose d'un pouvoir de marché significatif, contre un seul pour Safaricom. Il pointe aussi la tarification des appels, l'opérateur historique proposant certaines communications à des prix inférieurs aux coûts d'interconnexion réglementés, ce qui peut désavantager son concurrent.

La Banque mondiale évoque par ailleurs des risques de traitement préférentiel d'Ethio Telecom dans les paiements mobiles des administrations publiques, ainsi que le blocage de l'accès à certaines applications de Safaricom, dont M-Pesa. Elle estime que ces situations nécessitent des investigations des autorités nationales.

Isaac K. Kassouwi

(Source : Agence Ecofins, 1er novembre 2026)

Cybersécurité et finance numérique au Mali : Wave appelle à une mobilisation collective pour renforcer la confiance des utilisateurs

Olivier SAGNA — 2026-11-01T19:33:00Z

À l'occasion de la 4ᵉ édition des Journées Nationales de Cybersécurité (JNC), organisée à Bamako, Wave Mali a réaffirmé l'importance d'une collaboration renforcée entre les acteurs publics et privés pour sécuriser les services financiers numériques et accompagner leur développement.

Placée sous le thème « L'intelligence artificielle et le cyberespace : nouveaux défis pour la cybersécurité », cette quatrième édition des Journées Nationales de Cybersécurité, organisée par l'Autorité malienne de régulation des télécommunications, des technologies de l'information et de la communication (AMRTP), a réuni des représentants des institutions publiques, des experts et des entreprises du secteur numérique.

Présent à cette rencontre, Cheick Touradou Sissoko, Directeur du développement des affaires de Wave pour le Mali, le Niger, le Burkina Faso et la Côte d'Ivoire, est revenu sur les enjeux de sécurité qui accompagnent le développement des services financiers numériques, ainsi que sur la nécessité d'une mobilisation collective pour protéger les utilisateurs.

La confiance, un pilier essentiel de l'inclusion financière

Dans un contexte marqué par l'adoption croissante des services financiers numériques, la cybersécurité constitue un enjeu majeur pour l'ensemble de l'écosystème. Pour Cheick Touradou Sissoko, le développement durable de ces services repose avant tout sur la capacité des acteurs à instaurer et à préserver la confiance des populations.

« Si nous n'avons pas la confiance de nos utilisateurs, nous ne pouvons pas développer durablement nos activités. Cette confiance se mérite notamment grâce à des infrastructures sécurisées », a-t-il souligné.

Cette exigence est d'autant plus importante que les services financiers numériques jouent un rôle croissant dans le quotidien des populations, notamment en facilitant les transferts d'argent, les paiements et l'accès à des services financiers accessibles.

Pour Wave, la sécurité constitue ainsi une dimension essentielle de l'expérience utilisateur et un facteur déterminant pour favoriser l'adoption durable des solutions financières numériques.

Face aux cybermenaces, une réponse nécessairement collective

Au cours de son intervention, Cheick Touradou Sissoko a également insisté sur la nécessité de renforcer la coopération entre les différents acteurs de l'écosystème numérique.

« Nous travaillons avec plusieurs partenaires, notamment les opérateurs de téléphonie, les autres fintechs et l'ensemble des acteurs qui composent l'écosystème numérique. Pour garantir sa sécurité, il est indispensable d'instaurer un dialogue permanent entre toutes les parties prenantes », a-t-il expliqué.

Cette collaboration entre entreprises technologiques, fournisseurs de services financiers, opérateurs de télécommunications et autorités de régulation représente un levier essentiel pour mieux anticiper les risques, renforcer les dispositifs de protection et assurer la continuité des services.

Dans cette perspective, Wave inscrit ses activités dans le respect des exigences réglementaires applicables, notamment celles de la Banque centrale des États de l'Afrique de l'Ouest (BCEAO), et s'appuie sur des standards de sécurité visant à protéger ses services et ses utilisateurs.

Les échanges avec les différentes parties prenantes portent notamment sur la sécurité des transactions, la protection des données personnelles, la gestion des réclamations et la résilience des infrastructures numériques.

Sensibiliser les utilisateurs : un enjeu tout aussi important que la technologie

Au-delà des dispositifs techniques, la protection des utilisateurs nécessite également un effort continu de sensibilisation. Alors que les tentatives de fraude et d'escroquerie numérique prennent des formes de plus en plus variées, Cheick Touradou Sissoko a rappelé le rôle essentiel de la vigilance individuelle.

« Le premier rempart contre les cybermenaces, c'est l'utilisateur lui-même », a-t-il indiqué.

Il a notamment invité les utilisateurs à redoubler de prudence face aux liens suspects, à vérifier la provenance des applications téléchargées et à ne jamais communiquer leurs informations confidentielles à des interlocuteurs non autorisés. Ces gestes de prévention constituent un complément indispensable aux mécanismes de sécurité déployés par les acteurs du secteur.

Accompagner le développement d'un écosystème financier numérique plus sûr

Au Mali, Wave poursuit le développement de services financiers numériques conçus pour faciliter les transactions du quotidien, notamment les transferts d'argent et les paiements. « Avec un réseau de plus de 15,000 points de vente par Avec un réseau composé de milliers de points de vente ».

Cette présence s'accompagne d'une responsabilité importante : contribuer à créer les conditions d'une utilisation sûre et durable des services financiers numériques.

Dans un environnement technologique en constante évolution, marqué notamment par l'émergence de nouveaux usages de l'intelligence artificielle, les enjeux de sécurité appellent une vigilance permanente et une adaptation continue de l'ensemble des acteurs.

À travers sa participation aux Journées Nationales de Cybersécurité, Wave Mali réaffirme ainsi sa volonté de contribuer aux efforts collectifs de protection des utilisateurs et de renforcement de la confiance dans l'écosystème numérique. Un engagement essentiel pour accompagner le développement d'une finance numérique à la fois plus accessible, plus sûre et plus inclusive.

Hadjarata Ouattara

(Source : Financial Afrik, 1er novembre 2026)