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Afrique du Sud : le gouvernement fixe de nouveaux seuils de service pour opérateurs télécoms

Olivier SAGNA — 2023-03-31T23:59:12Z

Ces derniers mois, les délestages se sont multipliés en Afrique du Sud, affectant les activités de tous les secteurs de l'économie dont les télécommunications. Le gouvernement veut s'assurer que les citoyens bénéficient de services de bonne qualité.

Le gouvernement sud-africain a établi de nouveaux seuils de qualité de service pour les opérateurs télécoms et les fournisseurs d'accès à Internet opérant dans la nation arc-en-ciel. Cela fait partie des derniers amendements aux règlements sur la charte de l'utilisateur final et de l'abonné. Ces modifications ont été publiées par l'Autorité indépendante des communications d'Afrique du Sud (ICASA) dans le Journal officiel, le mardi 28 mars.

La nouvelle réglementation modifie les paramètres des niveaux de service attendus pour la voix et les données, y compris les vitesses de téléchargement et de téléversement que les opérateurs doivent respecter. Elle habilite également l'ICASA à contrôler la qualité des services (fixes, fixes sans-fils et mobiles) fournis par les titulaires de licences, notamment à travers des audits de qualité menés à l'improviste.

Les modifications des règlements sur la charte de l'utilisateur final et de l'abonné interviennent alors que tous les fournisseurs de services électroniques opérant en Afrique du Sud se plaignent de l'impact néfaste de la crise énergétique que traverse le pays sur leurs activités. Les opérateurs télécoms éprouvent des difficultés à maintenir leurs stations de base en activité, en raison des délestages. Ce qui affecte la qualité et la disponibilité des services.

Avec la nouvelle réglementation, les opérateurs sud-africains devront accélérer les initiatives entreprises pour atténuer les effets de la crise énergétique et garantir la fourniture continue de services télécoms et Internet de qualité aux consommateurs. Ces initiatives comprennent notamment l'utilisation de générateurs diesel, le partage d'énergie, l'approvisionnement en énergie électrique auprès de prestataires indépendants comme Helios Towers, des négociations avec le gouvernement…

Isaac K. Kassouwi

(Source : Agence Ecofin, 31 mars 2023)

Telecom Namibia s'est concentré sur l'amélioration de la couverture de son réseau en 2022

Olivier SAGNA — 2023-03-31T23:57:53Z

Telecom Namibia multiplie les initiatives pour renforcer son infrastructure réseau afin d'améliorer la couverture et la qualité de ses services télécoms. Cela devrait lui permettre d'être plus compétitif sur un marché dominé par son rival MTC.

L'opérateur historique Telecom Namibia a déclaré s'être concentré sur le développement de son infrastructure réseau au cours de l'année financière 2022. La société a notamment mis à niveau 25 sites mobiles 3G/4G dans les zones urbaines et rurales du pays.

« En ce qui concerne l'amélioration du réseau, nous sommes en train de revoir l'architecture du réseau afin d'optimiser ses performances et d'atténuer les tensions sur le réseau, étant donné que de plus en plus de clients continuent d'utiliser nos services », a déclaré la Telecom Namibia dans un communiqué.

Ces investissements s'inscrivent dans le cadre de la stratégie de modernisation du réseau télécoms de Telecom Namibia annoncée en janvier 2021 pour répondre à la forte demande et aux exigences des consommateurs. La société a dévoilé en juillet 2022 qu'elle investirait 2,3 milliards de dollars namibiens (127,1 millions $) dans son infrastructure réseau fixe et mobile en cinq ans. Elle a également investi 5 millions $ pour l'installation conjointe du câble sous-marin à fibre optique Equiano de Google, en partenariat avec Paratus.

« L'extension et la densification du réseau sont stratégiques pour Telecom Namibia, l'objectif étant d'améliorer les vitesses, la capacité, la qualité, la fiabilité, la portée et, en fin de compte, l'expérience des clients », a déclaré la société publique. Cela devrait également lui permettre d'être plus compétitif sur le marché national dont il contrôlait 10 % des parts en décembre 2020 contre 90 % pour son rival MTC, selon le dernier rapport de l'Autorité de régulation des communications de Namibie (CRAN).

Isaac K. Kassouwi

(Source : Agence Ecofin, 31 mars 2023)

Tanzanie : la présidente Samia Suluhu estime que TTCL a échoué en tant qu'opérateur télécoms

Olivier SAGNA — 2023-03-31T23:55:54Z

Depuis plusieurs années, l'opérateur historique des télécommunications tanzanien peine à s'imposer sur le marché national. La société est en concurrence avec Vodacom, Airtel, Tigo et Halotel.

Samia Suluhu Hassan, présidente de la République de Tanzanie, a déclaré que l'opérateur historique des télécommunications, Tanzania Telecommunications Company Limited (TTCL), a échoué sur le marché de la téléphonie. La société n'a notamment pas réussi à atteindre les objectifs opérationnels fixés sur le marché national.

La présidente a souligné qu'il était nécessaire de restructurer les activités de la société publique afin de déterminer si elle peut continuer à offrir des services télécoms compétitifs ou si elle devrait se concentrer sur d'autres domaines dans lesquels elle pourrait être plus efficace. Elle a suggéré la fourniture de services à haut débit aux entreprises.

L'opérateur historique TTCL fait montre d'une certaine passivité sur le marché télécoms tanzanien malgré qu'il a accès aux infrastructures télécoms à haut débit déployées par l'Etat. La société a ajouté environ 1,2 million d'abonnés entre décembre 2012 et décembre 2022 pour atteindre un nombre total de 1,49 million pour une part de marché de 3 %, selon les données de l'Autorité de régulation des télécommunications de Tanzanie (TCRA). Ses rivaux Vodacom, Airtel, Tigo et Halotel contrôlent respectivement 30 %, 28 %, 26 % et 13 % d'un marché fort de 60,2 millions d'abonnés.

Un changement de segment d'activité devrait notamment permettre à TTCL de renouer avec la croissance et de rapporter des revenus supplémentaires à l'Etat tanzanien.

Isaac K. Kassouwi

(Source : Agence Ecofin, 31 mars 2023)

ZTE et BCX s'associent pour promouvoir le déploiement de solutions numériques en Afrique du Sud

Olivier SAGNA — 2023-03-31T23:55:00Z

Alors que les pays africains prennent progressivement le chemin de la quatrième révolution industrielle, le recours aux solutions numériques doit être au cœur de la stratégie des entreprises. Les capacités digitales s'avèrent en effet nécessaires pour favoriser et pérenniser leurs activités.

ZTE Corporation, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de technologies de l'information et de la communication (TIC), et BCX, un intégrateur de systèmes et partenaire de transformation numérique basé en Afrique du Sud, ont signé un accord de coopération stratégique lors du Mobile World Congress 2023 (MWC 2023) à Barcelone.

Le communiqué publié à cet effet par ZTE le jeudi 30 mars, renseigne que ledit accord vise à promouvoir le déploiement de solutions numériques pour diverses industries en Afrique du Sud.

« BCX plonge profondément en Afrique et au Moyen-Orient, et a fait de grandes réalisations dans la numérisation régionale. La coopération stratégique entre ZTE et BCX peut apporter des avantages complémentaires. ZTE et BCX apporteront plus de changements et d'opportunités de marché dans l'expansion de l'industrie et aideront à accélérer le processus de numérisation régionale », a déclaré Zhang Wanchun, SVP (Senior Vice President) et directeur général de la division Wireless Product Operation chez ZTE.

En Afrique du Sud, saisir les opportunités du numérique s'impose depuis des années comme une nécessité afin d'appréhender au mieux les nouveaux modes de consommation et développer l'activité des entreprises. Selon un rapport de McKinsey & Company, sur l'avenir du travail en Afrique du Sud, la numérisation et l'automatisation pourraient entraîner un gain net pouvant atteindre 1,2 million d'emplois en Afrique du Sud d'ici 2030.

En s'associant, BCX et ZTE ambitionnent coopérer pour développer davantage l'infrastructure numérique en Afrique du Sud, notamment les serveurs, le stockage, la 5G privée, l'infrastructure des centres de données et les clouds privés. Avec la signature de cet accord, BCX devient ainsi un partenaire de distribution officiel de ZTE sur le marché sud-africain des réseaux d'entreprise.

Samira Njoya

(Source : WeAreTechAfrica, 31 mars 2023)

Rwanda : le gouvernement investira 451 000 $ pour améliorer la qualité d'Internet dans le pays

Olivier SAGNA — 2023-03-31T23:55:00Z

Depuis la pandémie de la Covid-19, l'Internet est devenu un outil indispensable pour les administrations, les institutions et les populations africaines. Les autorités multiplient les investissements afin que les pays africains suivent la cadence de la révolution technologique en cours.

Edouard Ngirente, Premier ministre rwandais, a annoncé, mercredi 29 mars, un investissement d'un montant de 500 millions de francs rwandais (451 000 $) pour améliorer la qualité de la connectivité de base. L'objectif est de faciliter le travail dans toutes les administrations du pays.

Selon le Premier ministre, la lenteur de la connexion Internet couplée à sa difficulté d'accès freinent la prestation des services à divers niveaux. Il faudrait absolument investir ces fonds, qui viendront d'ailleurs compléter la somme de 1,3 millions $ alloués plus tôt, afin d'avoir une connexion décente dans le pays. « C'est une préoccupation à laquelle nous nous sommes engagés à répondre au cours du prochain exercice et le budget a été affecté », ajoute Edouard Ngirente.

Le Rwanda, comme de nombreux pays africains, est un acteur actif de la révolution technologique en cours sur le continent. Entre la numérisation de la plupart des processus administratifs et la mise en place d'un écosystème technologique pour assurer la prolifération des start-up, cette décision confirme les intentions des gouvernants de faire du pays un hub technologique important dans la sous-région.

En février, la ministre en charge des TIC et de l'Innovation, Paula Ingabire, a annoncé un projet visant à connecter plus de 3 000 écoles à Internet d'ici 2024. Plus tôt dans le mois, le gouvernement avait également signé un partenariat avec Starlink, le fournisseur d'Internet par satellite du milliardaire américain Elon Musk, pour connecter 500 écoles dans le cadre de la phase pilote du programme de connectivité scolaire.

Adoni Conrad Quenum

(Source : WeAreTechAfrica, 31 mars 2023)

Transformation digitale : 90% des PME ivoiriennes sont conscientes du risque cyber mais…

Olivier SAGNA — 2023-03-31T23:55:00Z

90% des PME ivoiriennes sont conscientes du risque cyber mais 67% parmi elles n'appréhendent pas la nécessité d'anticiper ce risque parce qu'elles se considèrent comme de très petites entreprises. Ces statistiques procèdent d'une étude de Kaspersky mise en relief au cours de la conférence de presse que le Cyber Africa Forum a organisée ce vendredi à Abidjan.

« 90% des entreprises interviewées sont conscientes du risque cyber mais parmi ces entreprises 67% disent ne pas être attaquées parce qu'elles se considèrent comme de très petites entreprises. Pourtant, on a près de deux millions d'attaques en 2022 qui ont touchées les PME selon les statistiques. » Cette déclaration a été faite par Hervé Iro Mondouho, Territory Channel Manager North, West & Central Africa chez Kaspersky. C'était au cours de la conférence de presse que le Cyber Africa Forum (CAF) a organisée ce vendredi 31 mars à Abidjan, en prélude à la 3e édition qui se tiendra du 24 au 25 avril 2023. Pour cette année, les échanges se dérouleront autour du thème : « Enjeux, acteurs et partenariats : quelles solutions pour sécuriser la transformation digitale de l'Afrique ? »

« 67% des entreprises estiment que le numérique est une priorité et on a environ 89% de ces entreprises qui comptent investir massivement dans la cybersécurité », a poursuivi le spécialiste avant d'affirmer que les PME ivoiriennes sont vulnérables quelle que soit leur taille et peuvent être victimes d'une cyberattaque.

La transformation digitale s'accélère

Alors que l'Afrique observe une forte croissance de l'accès de la population à la connectivité et la numérisation des entreprises, partout sur le continent la sécurité des données tend à être une préoccupation majeure. Tout en encourageant la transformation digitale, les décideurs locaux et patrons d'entreprise sont confrontés à des crimes en ligne encore plus sophistiqués. Aujourd'hui, l'explosion des services émergeant du secteur public comme du privé s'accompagne malencontreusement de cyberattaques qui peuvent mettre en péril la sécurité d'un Etat. S'il existait depuis des années, « le risque cyber devient un peu plus important », constate Hervé Bah, Directeur Technology, Data & Cyber Risk Advisory chez Deloitte.

« Au préalable, dit-il, les entreprises n'étaient pas axées sur ce développement technologique. Elles avaient la possibilité de toucher leurs clients qui, par exemple, étaient obligés de se déplacer en agence. Ou encore, tout le monde travaillait dans les locaux de l'entreprise. Du coup, on ne pensait pas à un certain nombre de risques. Avec l'accélération de la transformation digitale, on découvre au fur et à mesure certaines vulnérabilités, certaines faiblesses qui sont exposées par les attaques. » En cause, le manque de sensibilisation sur la cybersécurité, le déficit en ressources humaines qualifiées et l'insuffisance des moyens financiers.

Dans un esprit d'ouverture et compte tenu de l'urgence des réponses à apporter aux problématiques de sécurité soulevées par la transformation digitale du continent, CAF 2023 va réunir différentes communautés. Selon le commissaire général, Franck Kié, la jeunesse, les femmes et les directeurs de système d'information seront impliqués dans la recherche de solutions. Notamment par le biais de conférences, ateliers et de tables rondes.

Anselme Akéko

(Source : CIO mag, 3& mars 2023)

La Cybersécurité et la croissance numérique au cœur de la stratégie de Sénégal Numérique SA

Olivier SAGNA — 2023-03-30T23:57:00Z

Le Sénégal fait partie aujourd'hui des pays les plus digitalisés en Afrique et est en même temps souvent victime des cyberattaques. La digitalisation présente comme on peut manifestement s'en apercevoir, des risques pour la croissance économique du Sénégal, notamment en ce qui concerne la protection de la vie privée et la sécurité des données. Le Sénégal fait d'ailleurs partie des premiers pays à avoir voté une loi sur la protection des données depuis 2008 et fait partie des pays africains à avoir signé la convention de Malabo de 2014 (23ème session ordinaire du sommet de l'UA) . L'Agence De l'Informatique de l'Etat (ADIE) devenu Sénégal Numérique SA a très récemment renforcé son dispositif sécuritaire pour garantir à la fois la sécurité de ses plateformes et des données. Africa cybersecurity mag reçoit aujourd'hui monsieur Cheikh Bakhoum, Directeur général de Sénégal numérique SA depuis mars 2022.

Cheikh Bakhoum est diplômé de l'Ecole Supérieure d'Informatique Electronique et Automatique de Paris. Il a été ingénieur chez Accenture en France jusqu'en 2009, il retourne au Sénégal et crée la société de service en ingénierie informatique : Zelion Technology Solutions et ensuite devient le chef du Service Informatique de la Présidence de la République du Sénégal entre 2012 et 2014. Il préside le Conseil d'administration du SENIX (Point d'échange internet du Sénégal) et le Groupe Interinstitutionnel de Coordination et de Concertation du Plan National Géomatique et siège au conseil d'administration de la Commission de Protection des données à caractère personnel (CDP). Directeur du Programme Smart Sénégal, il est l'artisan de la construction d'un Datacenter national à Diamniadio ainsi que la mise en place d'espaces numériques appelés « Sénégal Services » dans tous les départements du Sénégal. Dépuis mars 2022 il a pris les commandes de l'Agence de l'Informatique de l'Etat (ADIE) devenu Sénégal Numérique SA.

Africa CyberSecurity Mag : L'Agence De l'Informatique de l'Etat (ADIE) devenue Sénégal Numérique. Ce changement de nom de l'institution répond-il à un besoin particulier dans l'écosystème numérique ?

Cheikh Bakhoum : Je pense qu'il est très important de souligner que l'idée du remplacement de l'ADIE par une société nationale en charge de l'ensemble des infrastructures numériques relève d'une initiative du Gouvernement du Sénégal qui a entamé une large réflexion sur le changement de statut juridique de certaines agences ayant une haute potentialité à valeur ajoutée. L'objectif de cette réforme est de favoriser une meilleure adaptation au contexte actuel qui nécessite la constitution d'un support efficace à l'endroit des structures de l'État et de l'ensemble de ses démembrements. Le numérique a pris une nouvelle dimension qui impacte positivement tous les secteurs socio-économiques notamment dans la délivrance de services publics de qualité destinés aux usagers.

Cette mutation fait passer l'ADIE d'un statut d'Agence d'exécution, créée par décret, à une société nationale créée par la Loi 39-2021 du 13 décembre 2021 avec toutes les implications que cela suppose sur le plan juridique, organisationnel, financier et autres.

À titre de rappel, la création de l'Agence de l'Informatique de l'État (ADIE), structure administrative autonome, investie d'une mission de service public, en 2004, a été un tournant décisif dans la politique d'informatisation de l'administration sénégalaise. En effet, l'objectif principal était de mettre en œuvre ladite politique telle que définie par le Président de la République.

À cet effet, l'État a consenti d'énormes investissements qui ont fait de l'ADIE un acteur majeur du secteur numérique, doté d'une infrastructure réseau dont la rentabilisation n'est pas encore optimale, en raison, pour l'essentiel, d'un cadre juridique inadéquat pour cet objectif.

Par conséquent, ce changement devrait faciliter la mutualisation des infrastructures et en même temps, disposer, à termes, de plus de flexibilité pour mettre en œuvre notre vision et fournir à toutes les administrations des services de qualité dans l'exécution de leurs missions.

Enfin, la nouvelle société pourra contribuer de manière significative à l'amélioration de l'écosystème numérique du Sénégal en matière de partage et déploiement d'infrastructures, d'hébergement, d'innovation technologique, avec le Ministère en charge des télécommunications, le Parc des Technologies numériques, les universités, les opérateurs et fournisseurs d'accès Internet, les créateurs de contenu. Ceci permettra de placer le Sénégal comme une locomotive de la sous-région en vue d'améliorer son rayonnement international et sa croissance économique.

Africa CyberSecurity Mag : Dans sa stratégie de transformation numérique à l'échelle nationale, le Sénégal a déployé d'énormes moyens pour assurer une certaine croissance du secteur, mais aussi réduire la fracture numérique qui pourrait avoir lieu. Comment se porte aujourd'hui la CyberSécurité au Sénégal ?

Cheikh Bakhoum : Effectivement, l'État du Sénégal a consenti des investissements considérables dans le domaine du numérique. Je pourrais citer le Datacenter de Diamniadio, les espaces numériques « Sénégal Services », le câble sous-marin SHARE, les ENO, 6000 Km de fibre optique gérés par SENUM SA, les plateformes de dématérialisation entre autres. Il était nécessaire que ces infrastructures numériques s'accompagnent d'une politique de sécurité à travers la mise en œuvre de la PKI et des projets SOC et IGC.

Sénégal Numérique SA a donc mis en place un Pôle SOC/NOC en charge de la sécurité des systèmes d'information et de la mise en œuvre d'un SOC avec pour ambition de mener notre pays vers une relative souveraineté numérique.

Ce pôle déroule un programme de confiance numérique, en collaboration avec ses partenaires nationaux et internationaux ainsi que les autres structures de l'État. Les actions que nous menons en matière de cybersécurité sont toutes en phase avec la Stratégie nationale de sécurité du Sénégal ainsi qu'avec la politique de sécurité des systèmes d'information de l'État du Sénégal (PSSI-ES) définie en collaboration avec la Commission nationale de cryptologie.

Il s'agit de travailler à atteindre les quatre objectifs stratégiques en matière de cybersécurité suivants :

– renforcer le cadre juridique et institutionnel de la cybersécurité au Sénégal ;

– protéger les infrastructures d'information critiques (IIC) et les systèmes d'information de l'Etat du Sénégal ;

– promouvoir une culture de la cybersécurité au Sénégal ;

– renforcer les capacités et les connaissances techniques en cybersécurité dans tous les secteurs ;

Africa CyberSecurity Mag : Dans une de vos récentes sorties, nous avons appris que le Sénégal Numérique a renforcé son dispositif sécuritaire pour garantir la sécurité de ses plateformes et des données. Qu'est-ce qui a été fait ou qu'est-ce qui sera fait pour garantir la sécurité numérique des citoyens et de l'économie au Sénégal ?

Cheikh Bakhoum : La sécurité exclut toute communication sur les moyens mis en place. La solution à la lutte contre la cybercriminalité est une œuvre commune et inclusive de bien des acteurs. Mais elle réside d'abord dans une coopération internationale accrue et nécessite des moyens financiers et technologiques extrêmement importants dont notre pays ne dispose pas forcément. Sur instruction du Président de la République, Son Excellence Monsieur Macky SALL, des avancées significatives ont déjà été enregistrées, notamment, la mise en place d'un cadre national de gestion de la cybersécurité avec l'implication de tous les acteurs concernés, aussi bien étatiques que du privé.

Cela a abouti à la mise en place de la Stratégie nationale de cybersécurité Sénégal 2025 ainsi que de la politique nationale de sécurité à destination de toute l'administration sénégalaise.

Un programme très important de ce chantier a concerné la formation ainsi que la sensibilisation, qui a abouti à la mise en place de l'école nationale de cybersécurité à vocation régionale. C'est également dans ce cadre que le Sénégal a mis en place un Datacenter à Diamniadio ou Centre de données de l'État de type Tier 3 d'une capacité de 2000 T0, inauguré le 22 juin 2021 par le Président de la République.

Africa CyberSecurity Mag : Existe-t-il au Sénégal aujourd'hui un dispositif particulier pour la sécurité des infrastructures critiques ? Si c'est le cas, quel rôle Sénégal Numérique joue dans cette dynamique ?

Aujourd'hui la stratégie nationale de cybersécurité SNC 2022 a établi un programme dédié à la protection des infrastructures critiques au Sénégal.

Elle a établi la protection des systèmes et des réseaux de l'État dont ceux de SENUM SA et celle des IIC comme une priorité absolue pour le Gouvernement.

Sénégal numérique ayant une double casquette dans ce dispositif car faisant également partie des acteurs importants désignés pour assurer diverses fonctions dans ce travail de protection.

Ce travail inclut, sans être exhaustif les points :

– Faire l'état des lieux exhaustif des vulnérabilités et des niveaux de sécurité des IIC et des systèmes d'information du Sénégal
La création et l'application de mesures indispensables pour améliorer et mettre en valeur la sécurité des IIC et des systèmes d'information du Sénégal
– Renforcer la capacité des opérateurs et des propriétaires d'IIC et systèmes d'information pour gérer les cybermenaces et cyber incidents
maintenir un suivi permanent des cybermenaces et une gestion des risques
– Développer une approche nationale coordonnée et une mise en œuvre pour la gestion d'incidents, soutenues par un état des lieux des cybermenaces.

Africa CyberSecurity Mag : Dans la mise en application de la convention de Malabo sur la sécurité et la protection des données, l'Union Africaine (UA) a demandé à l'Internet Society (ISOC) d'élaborer conjointement des Lignes directrices sur la sécurité de l'infrastructure Internet pour l'Afrique. Lignes directrices qui soulignent d'ailleurs l'importance du modèle multipartite et une approche collective de la sécurité dans la protection de l'infrastructure Internet. Ces Lignes directrices proposent quatre principes essentiels de la sécurité de l'infrastructure Internet : sensibilisation, responsabilité, coopération et respect des droits fondamentaux et des propriétés de l'Internet. Quelle coopération est mise en avant entre le secteur public et privé pour développer une synergie sur les points cités en matière de cybersécurité ?

Cheikh Bakhoum : Sénégal Numérique est une société qui travaille aussi bien avec le secteur public que le secteur privé. Nous signons des conventions de collaboration avec toutes les entreprises, à l'instar de celle signée avec OPTIC, organe le plus représentatif des acteurs privés de l'écosystème du numérique au Sénégal. Et les questions de cybersécurité ne sont pas en reste dans le contenu de ce partenariat public-privé. Aujourd'hui, nous comptons parmi les leaders de cet écosystème numérique du Sénégal.

Africa CyberSecurity Mag : Sur l'une de vos pages, on peut lire que Sénégal Numérique dispose d'un réseau qui offre une performance de type opérateur alternatif, interconnecté l'essentiel des structures de l'Administration qui bénéficient, entre autres services, de l'accès à Internet, de la téléphonie fixe et mobile, de l'hébergement de serveurs et de la visioconférence. Parlez-nous des offres proposées par Sénégal Numérique ? Pour ses services, où sont hébergées les données ?

Cheikh Bakhoum : Les produits et services de Sénégal Numérique SA ont été conçus pour répondre aux besoins des entreprises en matière de technologie du numérique. En proposant une large gamme de solutions pour améliorer le fonctionnement de l'Administration et accompagner le privé et les opérateurs détenteurs de licence, l'entreprise se donne pour mission de faire du Sénégal un hub numérique régional où le savoir-faire et l'expertise sénégalais sont de mise.

Sénégal Numérique SA propose 8 familles de solutions : Datacenter, Réseaux, Sécurité, e-Déchets, Academy, Accompagnement, Collaboration & Services. Chacune de ces familles de solutions propose des produits et des services spécifiques, permettant ainsi de répondre aux besoins des entreprises de manière ciblée.

Le SENUM Datacenter offre des solutions d'hébergement physique, des services Cloud (PaaS et IaaS), des solutions de stockage et de sauvegarde ainsi que des solutions de backup et réplication. Le Président avait demandé à l'inauguration du Datacenter en 2021 d'héberger toutes les données de l'administration et depuis lors le rapatriement se fait progressivement et nous accueillons également des entreprises privées.

Les solutions Réseaux et Connectivité incluent des connexions par fibre optique, radio, espace wifi, réseau LAN, VPN sécurisé, téléphonie sur IP et liaisons spécialisées.

Sénégal Numérique SA propose également des solutions de cybersécurité avec Diagnostic, Secure et SOC. Ces solutions optimisent les investissements en fonction du risque pour garantir la sécurité des actifs et la continuité des activités.

Les modules de « Sénégal Digital Academy » sont variés : cybersécurité, organisation et culture digitale, agilité professionnelle, chef de projet, marketing digital, web design et bien d'autres encore. Des modules à la carte sont également disponibles pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise.

En plus des offres existantes sur la digitalisation et la formation, SENUM SA a élargi ses services dans le domaine de l'entrepreneuriat numérique en lançant « Innov Lab », une entité dont la mission est d'accompagner les startups sénégalaises qui vont travailler exclusivement sur les problématiques de l'État.

En termes de Collaboration et Communication, on propose des solutions pour améliorer la productivité des entreprises, avec e-Working pour travailler à distance, e-Education pour la formation en ligne et e-Sharing pour faciliter la collaboration.

Enfin, Sénégal Services offre un accès facile à tous les services publics en ligne grâce à la plateforme web et à l'application. Le Centre de relations clients est également à disposition pour répondre à toutes les questions des entreprises

Interview Réalisé par la Rédaction d'Africa CyberSecurity Mag

(Source : Africa CyberSecurity Mag, 30 mars 2023)

PT-NTIC : confirmation de la relocalisation du siège de l'UAT à Kinshasa

Olivier SAGNA — 2023-03-30T23:55:00Z

La relocalisation du siège de l'Union africaine des télécommunications (UAT) à Kinshasa, a été confirmé jeudi, par le secrétaire général de cette organisation M. John Omo au ministre des Postes télécommunications nouvelles technologie de l'information et de la communication (PT-NTIC), Augustin Kibassa Maliba.

« Si les choses se passent comme prévu, le rapatriement à Kinshasa du siège de l'UAT sera effectif dès la semaine prochaine », a signifié le secrétaire général de cette structure africaine au sortir d'une audience auprès du ministre précité.

Il a fait savoir que le siège de l'Union africaine des Télécommunications était établi à Kinshasa en République Démocratique du Congo jusqu'avant 1998. Il a été temporairement délocalisé à Nairobi, au Kenya suite à l'instabilité politique créée au pays après l'entrée de l'Alliance des forces démocratiques pour la libération du Congo (AFDL).

« Il y a presque 25 ans que la conférence de (pionnier potentiel de télécommunication) à travers donc ses ministres, avait décidé de transférer le siège temporairement à Nairobi au Kenya. Depuis 25 ans, la RDC a non seulement manifesté l'intérêt mais, a marqué son engagement à faire retourner le siège de cette institution à Kinshasa et il y a eu beaucoup d'échanges avec le gouvernement congolais, à travers le ministre des PT-NTIC dans le cadre de transfert dudit siège, conformément aux conditions posées par l'organe de gestion de cette structure », a expliqué John Omo.

RDC, parmi les pays fondateurs de l'UAT

Le secrétaire général de l'UAT a martelé que les trois conditions qui ont été posées parmi lesquelles la ratification de la constitution et la convention qui en réalité est une nouvelle version de la constitution.

Pour le secrétaire général de l'UAT, la République Démocratique du Congo fait partie des pays fondateurs de l'Union africaine des télécommunications. Au stade actuel, il s'agit seulement de ratifier la constitution. La deuxième condition posée par la conférence (des pionniers potentiels) c'était l'apurement de tous ses arriérés, condition remplie par la RDC.

La troisième condition, c'est la mise en œuvre des dispositions pertinentes pour le transfert effectif du siège au regard de la nécessité des locaux devant servir des bureaux.

Il a également fait savoir que la rencontre de ce jour a porté sur deux sujets à savoir, la ratification de la constitution et convention et la mise en place des dispositions nécessaires pour le transfert effectif du siège.

« En ce qui concerne les dispositions à prendre pour le transfert effectif du siège, nous allons effectuer quelques visites des locaux et matérialiser notre discussion », a également indiqué l'hôte du ministre.

Cette rencontre intervient après celle tenue au mois de juin 2022 à Washington DC, aux Etats Unis d'Amérique où ils avaient abordé la question liée au rapatriement du siège de l'union africaine des télécommunications en RDC.

(Source :APC, 30 mars 2023)

Joseph LE : « Les Smart Campus vont transformer l'état d'esprit des agents publics via des formations liées à l'e-gouvernement »

Olivier SAGNA — 2023-03-30T23:55:00Z

Le ministre de la Fonction publique et de la Réforme administrative du Cameroun, Joseph LE, a accordé une audience, ce 28 mars 2023, à une délégation de la KOICA, sous la conduite de son Représentant résident au Cameroun, M. LEE GYUHONG. Occasion pour les deux parties de discuter des projets de coopération.

Parmi les projets évoqués, l'évaluation du niveau d'avancement du projet de création de trois Smart Campus ( ENAM – ISMP – SUP'PTIC ) pour la promotion de l'e-government. Le ministre fait le point avec Digital Business Africa sur ces différents projets, leur fonctionnement et comment les agents publics bénéficieront de ces formations.

Digital Business Africa : Vous venez de rencontrer une délégation de la KOICA pour évoquer les projets de trois Smart Campus à l'ENAM, à l'ISMP et à SUP'PTIC. Où en est-on avec l'évolution de chacun de ces projets ?

Joseph LE : Permettez-moi tout d'abord de vous rappeler que le projet « Enhancing Awareness and Capacity Building for Public Service Transformation in Cameroon », pour lequel la République de Corée du Sud se propose d'offrir l'accompagnement et l'expertise à sa réalisation et à son opérationnalisation a pour objectif de mettre en place une plateforme Smart Campus dans les institutions de formation que vous venez d'évoquer, pour la modernisation de l'administration publique au Cameroun.

Ceci à travers la transformation de l'état d'esprit des agents publics par le biais de formations liées à l'e-gouvernement, mais aussi introduire des méthodes de travail électroniques dans le secteur public.

Le projet est dans sa phase de maturation administrative avec notamment la validation de la documentation du projet par les parties camerounaise et coréenne. À ce jour, toutes les études de faisabilité sont achevées et les budgets relatifs à la mise en œuvre sont disponibles. Dans les prochains jours nous allons procéder à la signature du Record of Discussion et de la Convention pour le démarrage effectif du projet.

Digital Business Africa : Comment fonctionneront ces Smart Campus et quelles seront les conditions d'accès ?}

Joseph LE : Une fois la construction et l'équipement des salles de classe et de la salle des serveurs des Smart Campus achevés, les étapes suivantes pourront suivre. Il s'agira de la mise en œuvre du logiciel de gestion des Smart campus, la formation des formateurs (professeurs et personnel technique des trois institutions pilotes), la sensibilisation et la communication avec les autres ministères partenaires pour la vulgarisation de la solution en tant que plateforme de formation continue pour le secteur public et la formation effective des étudiants à l'utilisation de la plateforme Smart Campus dans les trois institutions pilotes.

Aussi, l'accès à ces campus sera ouvert à l'ensemble des agents publics toutes catégories confondues conformément à un planning de formation qui sera élaboré pour permettre à tous de bénéficier de cette technologique. Ceci en conformité avec les très Hautes directives du Président de la République, Son Excellence Paul BIYA.

Digital Business Africa : Sous quelles conditions les agents publics de l'État pourront-ils bénéficier des formations prévues dans ces Smart Campus ?

Joseph LE : J'aimerai vous dire que les Smart Campus sont d'abord pour les agents publics car actuellement, le secteur public camerounais fait l'objet de nombreuses réformes en matière transformation digitale afin de moderniser la prestation des services publics. Ces réformes n'ont pas réussi à transformer le service public, car beaucoup d'agents résistent à ces changements.

La plateforme Smart Campus permettra effectivement de transformer l'état d'esprit des fonctionnaires, en faisant d'eux des ambassadeurs de l'e-gouvernement. Ainsi pour y avoir accès comme je l'ai tantôt dit, le passage des agents se fera selon une planification et à la demande des administrations.

Propos recueillis par B-O.D

(Source : Digital Business Africa, 30 mars 2023)

L'Afrique est-elle le nouveau terrain de jeu des GAFAM ?

Olivier SAGNA — 2023-03-30T23:55:00Z

Dans le viseur de l'Union européenne, intransigeante sur les questions de réglementation du contenu numérique et le fisc constamment à leurs trousses, les GAFAM (Google, Amazon, Facebook, Apple et Microsoft) cherchent à voir si l'herbe est plus verte ailleurs.

Et ils voient en l'Afrique une nouvelle terre d'opportunités. En 2018, le cabinet Deloitte a indiqué que 660 millions d'Africains détiendront un smartphone en 2020, soit le double qu'en 2016.

Pourquoi les GAFAM convoitent-ils l'Afrique ? Comment le continent peut-il profiter de la présence de ses géants pour réduire la fracture numérique et accélérer son développement ?

Basile Niane, membre du Conseil national du numérique du Sénégal, un organisme public ayant pour mandat de contribuer à l'accélération du processus de transformation technologique du pays, apporte des éléments de réponse dans cet entretien accordé à TRT AFRIKA.

Basile Niane est par ailleurs journaliste-consultant IT, directeur de la plateforme Social Net Link, spécialisée dans la diffusion d'informations technologiques.

TRT Afrika : Jack Dorsey, Mark Zuckerberg, Bill Gates, Elon Musk…Que cachent les voyages de ces patrons de la Silicon Valley sur le continent africain ?

Basile Niane : Ces PDG sont à la recherche de nouvelles opportunités.

Cela prouve simplement que l'Afrique est le continent du futur. C'est un continent peuplé majoritairement par des jeunes dont beaucoup sont hyper connectés, dans les milieux urbains surtout.

C'est aussi un continent qui regorge désormais d'entrepreneurs et d'une main d'oeuvre qualifiée qui créent des services et produits numériques destinés aux Africains. L'exemple type aujourd'hui est le mobile.

En 2018, le cabinet Deloitte a indiqué que 660 millions d'Africains détiendront un smartphone en 2020, soit le double qu'en 2016.

Et l'Afrique saute les étapes notamment dans le développement de la technologie. Ici, tout passe quasiment par le mobile, un outil devenu incontournable dans notre quotidien.

A noter que le fossé numérique entre l'Afrique et le reste du monde est en train de se réduire. Selon le rapport 2021 de l'Union internationale des télécommunications (UIT) sur la connectivité numérique dans le monde, un tiers de la population du continent (soit 33%) utilise internet, des chiffres en augmentation de 23% entre 2019 et 2021. Donc l'Afrique est un marché prometteur.

Par ailleurs, les géants de la Silicon Valley font aujourd'hui face à une forte concurrence en Asie et se heurtent à des régimes peu enclins à ouvrir ce secteur, pour diverses raisons, à ces mastodontes étrangers.

Alors, ils se tournent vers l'Afrique considérée comme un continent d'avenir qui offre beaucoup d'avantages avec notamment sa jeunesse et son taux de connectivité qui ne cesse de croître.

TRT Afrika : Quels sont les atouts de l'Afrique qui intéressent ces firmes ? Et quel est leur apport au continent ?

B.N : L'Afrique est avant tout un vaste marché avec son 1,4 milliard d'habitants.

Comparée aux autres continents ou sous-continents, elle offre aujourd'hui un environnement peu concurrentiel. Et je l'ai dit tantôt, la couverture internet ne cesse de s'élargir.

L'Afrique, avec sa jeunesse, est un continent dynamique. Des centaines de millions d'Africains utilisent Facebook, Whatsapp, Instagram, Twitter, Google, Amazon, Tiktok...

Ses plateformes font partie de notre quotidien. Ce sont également de puissants outils de réseautage mais aussi de lutte pour la démocratie et les droits de l'Homme sur le continent.

En témoignent les campagnes #EndSars, vaste mouvement de revendications sociopolitiques ayant bénéficié, en 2020, du soutien direct de Twitter qui lui avait même consacré un emoji spécial, #BringBackOurGirls, cette mobilisation mondiale pour le retour des dizaines de lycéennes enlevées dans le nord du Nigeria par le groupe terroriste Boko Haram.

Plus que de simples pateformes de divertissement, la jeunesse africaine s'en sert comme une arme. Aujourd'hui, le marketing digital est très développé sur le continent grâce à des plateformes telles que Facebook et Whatsapp.

TRT Afrika : Comment ces firmes investissent-elles le continent africain ?

B.N : Chaque GAFAM y va de ses méthodes de pénétration du marché africain. Certains ouvrent des bureaux (c'est le cas de Twitter au Nigeria) pendant que d'autres, comme Google, préfèrent s'appuyer sur des start-up locales et dont l'avenir est jugé prometteur.

De son côté, Starlink, propriété d'Elon Musk, a récemment déployé son service internet haut débit par satellite, Starlink, dans le milieu scolaire rwandais, peu après le Nigeria.

Ce programme pilote a visé dans un premier temps 500 établissements scolaire du pays.

Starlink est un système de connexion à Internet par constellation de satellites. Il a la particularité d'être relativement proche de la terre, ce qui assure une connexion internet rapide et plus efficace.

A terme, le Rwanda espère connecter à Starlink 3.000 écoles, soit près de la moitié des établissements du pays, non encore connectés à internet.

Avec la perspective du déploiement de la 5G, expérimentée dans certains pays comme le Nigeria, le Kenya et l'Afrique du Sud, la plupart des technologies qui seront développées ailleurs seront ensuite reversées sur le continent africain qui pourra forcément en bénéficier.

Et au-delà de la dimension démographique, je pense que le futur de la créativité de l'app, de l'innovation, pourrait se jouer sur le continent qui aujourd'hui met en place un vaste marché comme, la Zlecaf (zone de libre-échange africaine), comptant plusieurs centaines de millions d'individus.

Donc je pende que l'Afrique est le continent qui va profiter à bien des égards de toutes ces technologies.

TRT Afrika : Comment l'Afrique va –t-elle concrètement profiter de l'arrivée des GAFAM ? Est-elle vraiment prête au regard des nombreuses opportunités manquées par le passé ?

B.N : Il y a eu effectivement des opportunités manquées par le passé. Mais nous sommes en 2023 et la nouvelle génération d'Africains, ceux qui sont nés après 2000 ont une mentalité différente. Ils ont mieux compris les enjeux notamment autour de la technologie.

Maintenant, il faudrait l'accompagner, l'encadrer et lui montrer les voies et moyens de collaborer avec ces géants qui posent leurs valises sur le continent et qui ne sont pas là seulement pour résoudre un problème mais c'est aussi pour faire du profit sur le dos des Africains.

Donc aux Africains de saisir ces opportunités qu'offrent ces firmes. Il faut en faire un partenariat gagnant-gagnant.

TRT Afrika : Justement qu'est-ce que l'Afrique peut gagner en échange pour que ce ne soit pas simplement un immense marché de consommation de produits et services des GAFAM ?

B.N : Je pense que l'idée même du simple marché de consommateurs doit être dépassée parce que des Africains proposent du contenu, créent des choses. Il fut un temps où l'Afrique n'avait pas beaucoup de développeurs. Cette époque est révolue.

Aujourd'hui, le continent compte un grand nombre de start-up tournées résolument vers l'innovation. Ici au Sénégal, comme ailleurs sur le continent, l'on compte plusieurs entreprises et de structures étatiques qui misent sur la formation des jeunes dans les TIC.

C'est pourquoi nous avons aujourd'hui beaucoup de développeurs dont certains se retrouvent dans le secteur privé voire le public et aident les gouvernements à élaborer leurs stratégies et les orientations en la matière.

C'est là-dessus que l'Afrique peut gagner. Donc il y a moins de risque de voir un GAFAM venir profiter uniquement des opportunités qu'on lui offre, faire du profit sur notre dos et repartir sans un minimum de retour sur investissement.

Aujourd'hui des Africains s'illustrent dans le scteur du numeriqie notamment dans le domaine de la technologie mobile qui créent beaucoup d'emplois avec les Fintech.

Vous voyez que dans les restaurants, à l'épicerie et même dans un taxi, on peut effectuer des paiements avec la monnaie électronique grâce au QR code.

Encore que l'Afrique anglophone est en avance sur l'Afrique francophone dans ces secteurs.

TRT Afrika : Ailleurs, ils ont leur Silcon Valley. Je pense à l'Inde, à la Chine et l'exemple de Shenzhen qui dispose d'un écosystème qui abrite un géant comme Alibaba et toutes ses PME qui gravitent autour. En Afrique, doit-on suivre ce modèle ?

B.N : C'est bien possible et la volonté politique en ce sens existe sur le continent eu égard aux nombreuses infrastructures qui sont construites pour en faire des parcs technologiques. Les initiatives existent certes mais le problème se pose dans la mise en œuvre et le pilotage de ces projets.

À mon avis, on ne fait pas appel aux personnes ayant les competences pour diriger ces programmes.

On investit des milliards dans un secteur aussi technique à la tête duquel on place parfois des hommes politiques. Donc vous avez toute une bureaucratie qui s'installe dans un domaine qui requiert des aptitudes.

Et in fine, les résultats ne suivent pas. Donc il faut après tous ses investissements, trouver les bons profils pour piloter ses programmes et trouver les bons partenaires.

Par exemple au Sénégal, et c'est plus ou moins ce que vous retrouverez dans plusieurs pays africains notamment francophones, nous avons un parc technologique qui est en construction depuis des années et cela a des conséquences sur la stratégie nationale “SN 2025”, dans moins deux ans maintenant.

A priori, au conseil national du numérique. Les pays anglophones d'Afrique avancent beaucoup plus vite. C'est lié à leur “mindset”. Ils sont plus pragmatiques. A ce rythme, dans les années à venir on aura une Afrique à deux vitesses.

TRT Afrika : A votre avis, en Afrique francophone, on n'a pas compris les vrais enjeux ?

B.N : Absolument. Sinon comment comprendre qu'on ait créé des départements dédiés avec de gros budgets d'investissements et ne pas leur affecter les ressources humaines nécessaires pour produire des résultats. Pour moi, c'est impardonnable pour des pays qui veulent se développer.

Je souligne une fois de plus que la technologie, n'a pas nécessairement besoin d'une bureaucratie. Malheureusement, c'est ça que l'on retrouve en Afrique francophone. Il manque le pragmatisme.

La réflexion autour de la technologie doit être articulée sur l'impact que celle-ci peut avoir sur la vie des populations. Améliorer le quotidien du citoyen. Celui-ci a besoin de la technologie pour se soigner, pour améliorer les techniques agricoles, pour trouver de l'emploi...

Pour y arriver, l'Afrique peut s'appuyer notamment sur les start-up et profiter de façon efficiente de l'arrivée des GAFAM. C'est ce qui doit être la priorité. Autrement, il ne sert à rien de dépenser autant de milliards dans le secteur. Ce serait du gâchis.

TRT Afrika : Au-delà de l'innovation technologique, les GAFAM c'est aussi des avantages pour le PIB ?

N.B : Bien entendu. Pour peu que les Etats africains travaillent à adapter leurs politiques fiscales et surtout les harmoniser à l'échelle de la région.

Ils peuvent alors en profiter à l'image du Nigéria qui a réussi à contraindre un géant comme Twitter à ouvrir un bureau dans le pays et à payer des impôts au fisc. C'est une première sur le continent. En Europe, ils l'ont déjà réussi.

Et cela permet aux Etat d'exercer un meilleur contrôle sur les activités des GAFAM mais aussi sur les produits et services qu'ils offrent. C'est la lancinante question de la régulation des activités des GAFAM.

L'idée aujourd'hui ne doit pas être de leur tourner le dos - ce qui est difficile en soi- mais de trouver le juste milieu. La meilleure façon de collaborer avec ces géants sur la base d'un partenariat gagnant-gagnant.

L'exemple le plus illustratif de cette passivité de nos régulateurs, ce sont les VTC (Véhicule de transport avec chauffeur) qui envahissent le continent : Yango, Heetch, Yassir…

Ces services, propriétés pour la plupart de firmes étrangères offrent des services certes mais échappent souvent au contrôle du fisc et des régulateurs, pour se livrer à une concurrence déloyale. Au Sénégal, combien de jeunes ont développé des applications de VTC ? On peut citer Allô taxi et plein d'autres qui peinent à exister parce qu'en face leurs concurrents disposent de gros budgets d'investissements.

Mais de l'autre côté, beaucoup de start-ups bénéficiant des subventions des Etats n'offrent pas de services de qualité, et ne répondent donc pas aux besoins des citoyens.

Dès lors, on ne peut pas continuer à octroyer des subventions à des entreprises qui vous mettent en circulation des véhicules avec un système de sécurité défectueux.

Il y a également les problématiques autour de la gestion des données personnelles. Car la personne qui utilise ces applications, développées et gérées par des firmes étrangères, pour commander un taxi ignore ce qu'on fait de ses données.

TRT AFrika : Quid des Data Center construites ici et là par nos Etats pour stocker les données de leurs citoyens comme c'est le cas au Sénégal ?

B.N : Aujourd'hui tout le monde est conscient de l'importance de données personnelles. Les gendarmes des données existent dans chaque pays. Au Sénégal, il y a la Commission de protection des données personnelles, malgré les difficultés pour travailler étant donné que ce sont des secteurs nouveaux sur le continent.

Le Sénégal dispose désormais d'un Data Center pour stocker les données de ses citoyens.

C'est salutaire. Car imaginez les risques que les Etats courent en continuant de laisser les données de leurs structures ou de leurs citoyens stockées dans des serveurs ou Data Center à l'étranger. Vous avez l'exemple de la cyber attaque ayant visé l'ARTP (l'Agence de régulation des telecommunications et des postes) il y a quelques mois.

Cela prouve que nos plateformes ne sont pas assez sécurisées. Il faut prendre conscience que la cybercriminalité n'est pas un jeu. Imaginez que ces attaques informatiques ciblent un hôpital.

Vous aurez des morts. Cela dit, l'Etat du Sénégal fait des efforts pour y arriver à travers “Sénégal Numérique S.A, ex-agence de l'informatique de l'Etat”, qui ne s'intéresse plus seulement à l'administration, mais désormais au secteur privé.

Donc les dispositifs existent, il suffit de leur accorder les moyens nécessaires pour accomplir leur mission.

Je pense neanmoins que l'Afrique a encore beaucoup de défis à relever en ce qui concerne l'innovation, dans l'accompagnement des start-ups, sur la question des nouvelles technologies telles que l'Intelligence Artificielle (IA) et la blockchain qui, si on y met du sérieux, pourraient résoudre plusieurs problématiques sur le continent.

C'est le cas du ChatGPT, une IA qui qui révolutionne le domaine de l'enseignement et de la recherche.

Mamadou Dian Barry

(Source. : TRT Afrika, 30 mars 2023)