OSIRIS

Entre pertes et profits, l'Afrique à l'épreuve de la cybersécurité

Olivier SAGNA — 2020-07-31T23:55:00Z

Face à l'intérêt pour l'intelligence artificielle, la blockchain ou la fintech, la cybersécurité est longtemps passée au second plan des priorités des investisseurs. Elle représente pourtant un marché lucratif en pleine expansion dans une Afrique particulièrement vulnérable aux cyber-attaques, qui lui coûtent chaque année plusieurs milliards de dollars...

La cybercriminalité représente la « plus grande menace pour chaque profession, chaque secteur, chaque entreprise du monde », déclarait Ginni Rometty, président d'IBM dès 2015, à l'occasion du Forum économique mondial (WEF). Une prédiction qui s'est confirmée d'année en année sur le continent, au regard de la démultiplication des cyberattaques favorisées par l'essor des télécommunications et par le renforcement du réseau. L'Afrique est particulièrement vulnérable au cybercrime, en raison de la faiblesse de ses infrastructures de sécurité, de la pénurie de son personnel qualifié, du manque de sensibilisation ou encore de l'absence de coordination réglementaire.

En substance, les cybercrimes sont classés en trois grandes catégories. Premièrement, la cybercriminalité individuelle qui concerne les informations malveillantes à l'encontre d'un individu, ensuite la cybercriminalité contre la propriété (comme l'arnaque à la carte de crédit), et enfin la cybercriminalité gouvernementale (connue sous le nom de « cyberterrorisme » qui comprend le piratage de sites militaires ou gouvernementaux). Le paysage de la cybercriminalité évolue en permanence. Avec le temps, l'arnaque aux sentiments ou l'hameçonnage, ont laissé place à une menace bien plus dangereuse, le ransomware (ou logiciel de rançon), dont le coût s'élevait à 11,5 milliards de dollars en 2019 selon Cybersecurity Ventures.D'après MalwareTech, Wannacry, qui s'est propagé dans 150 pays, provoquant le cryptage des données de plusieurs entreprises contraintes de verser des rançons pour pouvoir réaccéder à leurs propres données, avait touché de nombreux pays d'Afrique en 2018, tels que le Maroc, Madagascar, l'Algérie, la Tunisie, l'Egypte, le Sénégal, le Sud-Soudan, l'Ouganda, la Côte d'Ivoire, le Kenya, la Namibie et le Zimbabwe. La même année, un groupe de hackers Anonymous revendiquait une attaque par « deni de service » (Ddos) au Gabon, rendant inaccessibles des dizaines de sites institutionnels pendant plusieurs heures. En mars dernier, des hackers pirataient le téléphone de la ministre du renseignement d'Afrique du Sud, quelques semaines seulement, après le cambriolage au siège de l'Agence de sécurité de l'État à Pretoria.

Certains pays s'organisent néanmoins, plus vite que d'autres pour se prémunir des cyber-attaques à l'instar du Sénégal, qui a inauguré son Ecole de cybersécurité à vocation régionale à Dakar en novembre 2018, ou du Bénin, qui a créé l'ANSSI la même année, ainsi que l'Office central de répression de la cybercriminalité (OCRC) rattaché à la police judiciaire et enfin, Epitech (une école de l'innovation et de l'expertise informatique) en 2019. Ces efforts ont vraisemblablement été payants, car le pays est passé du statut de « plaque tournante » du cybercrime africain, au top 10 des pays les mieux armés pour se défendre d'une cyberattaque sur le continent, en 2019 selon l'Union internationale des Télécommunications (UIT).

L'Afrique : le nouveau Far West de la cybersécurité ?

Selon Africa Cyber Security Market le marché africain de la cybersécurité devrait passer de 1,33 milliard d'euros en 2017 à plus de 2,32 milliards cette année. Si le coût des cyber-attaques est impressionnant, la cybercriminalité représente également un marché juteux sur lequel surfent les plus puissants groupes internationaux, à l'instar d'Orange CyberDefense. On retrouve aussi sur le marché de la cybersécurité africaine des acteurs privés français comme Atos, ou anglais tels que Metropolitan Networks, mais également des Etats comme la Russie, l'Estonie ou Israël, de plus en plus impliqués dans la sécurité des pays africains.

Du côté des startups africaines, l'intérêt des investisseurs progresse peu à peu pour les spécialistes du cybercrime, en particulier dans les écosystèmes les plus attractifs (Rwanda, Kenya, Nigéria et Afrique du Sud). « Elles sont encore peu nombreuses », observe Haweya Mohamed, co-fondatrice d'Afrobytes qui reste néanmoins optimiste, compte-tenu du renforcement des cyber-menaces, d'autant que la cybercriminalité individuelle en Afrique, a traversé de retentissants épisodes d'usurpation d'identité qui ont donné naissance à d'ingénieux projets portés par de jeunes startupers africains. « C'est le cas de la Sud-africaine ThisIsMe, qui a levé plus de 3 millions de dollars en 2016, de la startup kenyane Smart Identity qui a levé 4 millions de dollars dès sa création ou encore des startups nigérianes YouVerify [1,5 million de dollars en amorçage, ndlr] et VerifyMe [une levée en « série A », ndlr] », souligne-t-elle.

Entre impératif sécuritaire et perspectives de croissance, la cybercriminalité s'est imposée au cœur du débat numérique africain. Il faut dire que le marché mondial représentait 106,6 milliards de dollars en 2019 (+10.7% par rapport à 2018), selon les données de Precise Security et devrait dépasser les 151 milliards de dollars d'ici 2023. Ces prospectives pourraient d'ailleurs bien être revues à la hausse, suite à l'arrivée inopinée de la pandémie de coronavirus, qui a révélé de nouvelles failles technologiques de Libreville à Kampala et de Casablanca à Pretoria.

Renforcer la sensibilisation pour en finir avec l'insouciance numérique

Selon le Cybersecurity Index 2018 de l'Union Internationale des télécommunications (UIT), sur les 54 nations africaines, seuls Maurice, le Kenya et le Rwanda seraient capables de répondre aux cyber-menaces, faute de capital humain suffisant. « La vulnérabilité de l'Afrique sur cette question ne relève pas seulement d'un déficit de capital humain » prévenait néanmoins Lancina Koné, directeur général de Smart Africa (l'alliance lancée en 2013 pour accélérer le désenclavement numérique du continent, améliorer l'accès des populations aux technologies et harmoniser les réglementations), le 30 juin dernier lors du Forum Digital La Tribune Afrique. « La sécurité ne doit pas être une affaire de spécialiste, mais un nouveau paradigme commun. Cela passe avant tout par la sensibilisation des populations », ajoutait-il. Un point de vue partagé par Alain Juillet, Consultant international et ex-directeur du renseignement à la DGSE qui avouait être « toujours surpris » par le nombre d'attaques imputées à l'inattention, voire à l'imprudence des utilisateurs. D'autant que le temps d'attente moyen d'une entreprise pour détecter une cyberattaque, est supérieur à 200 jours, ce qui faisait dire à Ouanilo Medegan Fagla , directeur général de l'ANSSI (Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d'Information) dans un entretien accordé à La Tribune Afrique en janvier 2020, qu'il existait 2 types de sociétés, « celles qui sont piratées et celles qui ne le savent pas encore ».

Marie-France Réveillard

(Source : La Tribune Afrique, 31 juillet 2020)

Légère hausse du chiffre d'affaires du groupe Sonatel au premier semestre 2020

Olivier SAGNA — 2020-07-31T09:00:35Z

Le chiffre d'affaires consolidé du groupe Sonatel (Société nationale des télécommunications du Sénégal) qui comprend des filiales au Mali, en Guinée, en Guinée-Bissau et en Sierra Leone, a enregistré une légère hausse de 0,7% au premier semestre 2020 comparé à la même période de 2019, ont annoncé les dirigeants de cette société de télécommunication basée à Dakar.

Ce chiffre d'affaires est passé de 583,3 milliards de FCFA au premier semestre 2019 à 587,3 milliards de FCFA durant la période sous revue, soit une augmentation de 4 milliards de FCFA. Cette hausse est imputable aux activités de l'internet mobile et Orange Money dont le poids respectif dans le chiffre d'affaires est de 23,6% (contre 19,6 en 2019) et 12,3% (contre 10,3%). Le poids des revenus issus de l'international dans le chiffre d'affaires est en recul, passant de 8,7% au premier semestre 2019 à 6,5% durant la période sous revue.

En dépit de leur légère régression, les activités cœur de métier de la Sonatel (Voix, Sms et des SVA) occupent encore une place prépondérante dans la génération de revenus. Le poids de l'activité Voix, SMS mobile représente ainsi 44,8% du chiffre d'affaires contre 48,5% en 2019. Quant à l'Ebitda (revenus avants intérêts, impôts et taxes et amortissements), il a évolué plus que les revenus du groupe avec une progression de 5,10%, à 247 milliards de FCFA contre 235 milliards de FCFA au 30 juin 2019.

Au premier semestre 2020, le résultat courant avant impôts du groupe Sonatel est en repli de 2,57% avec une réalisation qui se situe à 141 milliards de FCFA contre 145,8 milliards de FCFA au 30 juin 2019. Quant au résultat net, il suit la même tendance baissière (-1,10%) à 89,9 milliards de FCFA contre 90,8 milliards de FCFA au terme du premier semestre 2019. Le Free Cash Flow est en nette progression de 11,40% avec un niveau de 156,3 milliards de FCFA contre 140,3 milliards de FCFA un an auparavant.

Malgré une baisse de 4,20%, le niveau des investissements de la Sonatel demeure élevé, s'établissant à 90,8 milliards de FCFA contre 98,3 milliards de FCFA au 30 juin 2019. Ces investissements ont porté principalement sur le déploiement mobile et les projets fibres. En perspectives pour le second semestre 2020, les dirigeants du groupe Sonatel avancent que leur structure poursuivra son programme d'investissement dans le but de préparer ses réseaux et plateformes de services à écouler encore plus de trafic avec une excellente qualité de service mais aussi de déployer de nouvelles offres et innovations pour accélérer sa transformation en opérateur multi-services.

« Face à la crise, le groupe mettra en œuvre dans tous ses pays de présence des mesures d'optimisation sur les charges afin de pouvoir délivrer les prévisions de résultat malgré le risque de retard sur le chiffre d'affaires », projettent-ils.

Albert Savana

(Source : Financial Afrik, 31 juillet 2020)

La téléphonie « Orange » prête à revoir ses tarifs

Olivier SAGNA — 2020-07-30T23:59:00Z

Acculée partout, la société « Orange Sénégal » va revoir ses tarifs dès la semaine prochaine pour éviter de perdre ses clients. Selon une source qui s'est confié à exclusif.net, les menaces et la montée en puissance de sa ravale « Free » ont été prises au sérieux. Hier une réunion restreinte a été tenue entre responsables pour revoir les tarifs augmentés le 22 juillet dernier. D'ailleurs pour cette fete de Tabaski, le forfait de 500 a connu une baisse. Ce mercredi même le président de la république a dénoncé avec diplomatie cette hausse.

(Source : Exclusif, 30 juillet 2020)

Le Zimbabwe sollicite la SFI pour encadrer la privatisation de TelOne et NetOne

Olivier SAGNA — 2020-07-30T23:55:00Z

Le Zimbabwe a demandé à la Société financière internationale (SFI) de jouer le rôle de conseiller en transaction dans la privatisation des sociétés télécoms TelOne et NetOne. L'Etat a opté pour cette approche au regard de la cherté des frais de conseil facturés par PricewaterhouseCoopers (PwC).

Le gouvernement du Zimbabwe a demandé à la Société financière internationale, filiale de la Banque mondiale, d'agir en tant que conseiller en transaction pour la privatisation de l'opérateur historique des télécommunications TelOne et de sa branche mobile NetOne.

D'après le ministre zimbabwéen des Finances et du Développement économique, Mthuli Ncube (photo), « une demande formelle a été faite au bureau local de la Banque mondiale par le secrétaire des sociétés publiques et parapubliques du Zimbabwe en charge de la réforme, de la gouvernance d'entreprise et de l'acquisition ». Le gouvernement s'est tourné vers la SFI parce que l'obtention de son expertise ne requiert pas de paiement initial. La branche de l'institution financière internationale, spécialisée dans le financement du secteur privé, n'a pas encore donné sa réponse.

Avant d'opter pour la SFI, c'est à PricewaterhouseCoopers que le gouvernement du Zimbabwe avait déjà attribué la charge de conseiller en transactions. Mthuli Ncube a révélé que le gouvernement a finalement choisi d'abandonner l'expertise de PwC « suite aux frais insoutenables liés à la transaction [...] NetOne et TelOne ont indiqué qu'ils ne pouvaient pas se permettre des frais de transaction de 5 millions de dollars américains pour des services de conseil ».

Dans le cadre du processus de privatisation des sociétés TelOne et NetOne, le gouvernement du Zimbabwe a décidé de les fusionner, puis de vendre une participation de 60% de l'entité fusionnée. L'Etat conservera les 40% restants.

(Source : Agence Ecofin, 30 juillet 2020)

Angola : Le service de roaming contrera les coupures de réseau

Olivier SAGNA — 2020-07-30T23:55:00Z

L'Angola s'apprête à mettre en place le service roaming national, afin de mettre fin aux ruptures du réseau de télécommunications électroniques, principalement dans les zones rurales.

Le ministre des Télécommunications, des Technologies de l'Information et de la Communication Sociale, Manuel Homem, a déclaré mercredi à la presse que le système couvrirait des zones géographiques sans réseau, avec une incidence sur les zones rurales.

S'exprimant à l'issue de la réunion du Conseil des ministres, le ministre a dit que l'intention est de permettre une plus grande expansion de la bande large nationale et de faciliter l'accès aux services de télécommunications mobiles, soulignant qu'il s'agit d'un processus mis en œuvre dans le secteur qu'il dirige. Structure de l'administration de l'État Également à l'issue de la session du Conseil des ministres, la ministre de l'Administration publique, du Travail et de la Sécurité sociale, Teresa Dias, a souligné que son département ministériel disposera d'un bureau des technologies de l'information, de la communication institutionnelle, du droit et des échanges.

Quant au régime exceptionnel pour l'encadrement, l'entrée, la mobilité et la retraite des travailleurs, résultant de la fusion des départements ministériels, il a affirmé que la nouveauté est l'univers des travailleurs excédentaires avec des profils pour poursuivre leur carrière, mais qui devraient partir à la retraite.

« Ils devront nécessairement être majeurs et avoir des années de service », a indiqué la ministre. Enseignement universitaire Concernant la réglementation du régime de recrutement du personnel enseignant par les institutions publiques d'enseignement supérieur, la ministre de l'Enseignement supérieur, de la Science, de la Technologie et de l'Innovation a averti que l'objectif était de réglementer le statut de la carrière d'enseignant.

Maria do Rosário Sambo a souligné que ce régime de recrutement permettra aux institutions d'enseignement supérieur d'embaucher davantage de personnel.

Concernant le texte pour la réorganisation du réseau des institutions publiques d'enseignement supérieur, la ministre a indiqué que l'intention est de révoquer la division du pays en régions académiques.

Pour la gouvernante, la réorganisation n'est pas basée sur le critère d'économie. « De toute évidence, avec moins d'institutions autonomes, certains postes de direction et de leadership cesseront d'exister », a-t-elle ajouté.

La logique, a-t-elle poursuivi, est que les établissements d'enseignement supérieur apportent des connaissances scientifiques au développement des provinces dans lesquelles ils opèrent.

(Source : ANGOP, 30 juillet 2020)

Cameroun : Le ministère des Finances met sur pied le système informatique ESD-Soft pour automatiser le calcul des « rappels » afin d'accélérer leur paiement

Olivier SAGNA — 2020-07-30T23:55:00Z

Ils sont nombreux les fonctionnaires et agents de l'Etat qui attendent durant des années le paiement des rappels de solde (communément appelés « rappels ») dus par l'Etat. Pour réduire les délais de ces paiements, le ministère des Finances a mis sur pied une application visant à automatiser ces calculs. Il s'agit du système informatique ESD-Soft.

Les personnels du Minfi chargés de la production des états de sommes dues ont durant deux jours (du 28 au 29 juillet 2020) été formés et à l'utilisation de cette application dont la phase pilote vient de s'achever, après 10 mois d'essai.

Robert Simo Kegne, le directeur des dépenses du personnel et des pensions du Minfi qui s'est confié à Cameroon Tribune explique qu'à travers cette nouvelle application, il est question d'alléger les souffrances des travailleurs du secteur public en garantissant la standardisation, la célérité, la traçabilité et l'archivage des documents dans la production des états de sommes dues.

Pour Cyrill Edou Alo'o, directeur général du Budget, qui a présidé la cérémonie d'ouverture de cette session de formation, le séminaire de formation des agents du Minfi a pour objectif de rendre les acteurs compétents à l'utilisation de ce nouvel outil. D'après lui, cette première phase de mise en production a pour objectif d'éprouver la solution afin de la rendre robuste et envisager sereinement son utilisation dans tous les services en charge de la gestion de la solde et des pensions à l'horizon 2021.

A ce jour, l'application ESD-Soft est expérimentée au service du contentieux et des prestations familiales et a déjà permis de réduire le temps de traitement des dossiers de plusieurs semaines à quelques heures.

Cameroon Tribune rappelle que par le passé, à la direction des dépenses du personnel et des pensions (DDPP) du ministère des Finances ce n'était pas aisé pour un fonctionnaire ou agent de l'Etat de se faire payer son « Rappel ».

Ceci pour de nombreuses raisons parmi lesquelles la non-maitrise des délais de production du fait de la multiplicité des acteurs ainsi que des lourdeurs et lenteurs administratives ; l'obligation pour le bénéficiaire de fournir certains documents tels que la preuve des paiements antérieurs ; l'impossibilité de retracer les retenues, mettant à mal la sincérité budgétaire et causant un manque à gagner pour le système de retraite, sans oublier les erreurs de calcul, etc.

« Il est par exemple arrivé qu'un fonctionnaire aille à la retraite sans avoir perçu tous les avantages pécuniaires dont il a bénéficié durant sa carrière. Cela plombe même la mise en paiement de sa pension, car il faut prendre le temps de tout vérifier, de calculer ses états de sommes dues et d'obtenir les visas nécessaires afin de liquider tous ces arriérés », confie à CT Gislain Romaric Meleu, le chef de la cellule informatique à la DDPP.

Avec l'application ESD-Soft, le Minfi croît que ces tracasseries ne seront plus que de tristes souvenirs.

(Source : Digital Business Africa, 30 juillet 2020)

Côte d'Ivoire : le GOTIC lance le programme SoutraTech pour améliorer la résilience des entreprises technologiques

Olivier SAGNA — 2020-07-30T23:55:00Z

Le GOTIC, Groupement des opérateurs du secteur des technologies de l'information et de la communication de Côte d'Ivoire, a procédé jeudi 30 juillet, à Abidjan, au lancement du programme « SoutraTech » en partenariat avec le programme « Invest for Job » de l'agence de coopération internationale allemande pour le développement (GIZ), en vue d'améliorer la résilience des entreprises technologiques face aux chocs socio-économiques provoqués par la Covid-19.

Selon Nadège Goué, représentante du ministre de l'Economie numérique et de la Poste, cette pandémie a montré la capacité des entreprises technologiques « qui n'ont pas lésiné sur les moyens pour continuer à travailler malgré les difficultés ». Des initiatives ont été également mises en place par le ministère qui, dès les premières heures de la crise, a encouragé les entreprises à opter pour des solutions de télétravail. Pour le ministère, cette réponse à la Covid-19 ne s'est pas faite sans la collaboration des partenaires. C'est pourquoi Mme Goué s'est réjouie de l'implication du GIZ dans la mise en place du programme SoutraTech.

SoutraTech : un tournant décisif dans l'accompagnement des startups

Face aux opérateurs économiques et acteurs des TIC présents au lancement de SoutraTech, le président du GOTIC a déclaré que 100 entreprises du numérique bénéficieront de ce programme, « dont 35 % d'entreprises dirigées par des femmes et 40 % d'entreprises managées par des jeunes« , a précisé M. Patrick Mbengue.

A travers cet outil, il s'agit pour la faîtière des entreprises du secteur des TIC d'aider les startups et PME à conserver 500 emplois directs et 500 emplois indirects ; à renforcer les capacités des entreprises et les accompagner dans leur trajectoire de croissance post-crise Covid-19.

« La cérémonie de ce jour marque un tournant décisif dans l'accompagnement des startups et des PME technologiques », a ajouté M. Mbengue. Non sans insister sur le soutien de la coopération allemande dans le mise en oeuvre de ce programme en synergie avec l'ensemble des partenaires institutionnels dont la vocation est de promouvoir les startups et les PME. A savoir l'Agence Côte d'Ivoire PME, la Chambre de Commerce et de l'Industrie, la Confédération générale des entreprises de Côte d'Ivoire, la Caisse nationale de prévoyance sociale et PwC.

Intervenant à cette occasion, Marc Levesque, directeur du programme Invest For Job, a justifié la participation allemande dans cette aventure : celle de contribuer à créer des emplois décents, tout en renforçant les capacités des entreprises mais aussi de leurs dirigeants.

« La Covid-19 nous rappelle que sans des bases solides, les entreprises restent fragiles ; le choc est encore plus grand pour celles qui sont moins préparées », a-t-il affirmé.

Critères de sélection au programme SoutraTech

Le directeur du programme SoutraTech, Joasse Se, a dévoilé, pour sa part, les piliers de cet outil d'accompagnement, qui sont : un dispositif de gestion de crise personnalisé, la sécurité sanitaire, le développement de l'employabilité des collaborateurs et des outils électroniques pour la continuité du travail.

Poursuivant, il a détaillé les quatre critères à remplir par les startups et PME technologiques pour être éligibles au programme SoutraTech : avoir au minimum 3 ans d'existence ; être impactée dans sa productivité ; être impactée par les mesures administratives édictées dans le cadre de la lutte contre la Covid-19 ; et être sujette aux risques spécifiques de la Covid-19.

De toute évidence, a constaté le président du GOTIC, le programme SoutraTech constitue une véritable planche de salut pour les entreprises confrontées à de nouveaux défis comme le télétravail, la perte des marchés, la baisse des flux financiers et l'inquiétude de leurs partenaires quant à la préservation de leurs investissements dans un contexte troublé par la Covid-19.

Anselme Akéko

(Source : CIO Mag, 30 juillet 2020)

Macky ne bénit pas les nouvelles tarifications d'Orange

Olivier SAGNA — 2020-07-30T23:55:00Z

Le président demande à l'Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (ARTP) de veiller davantage à la qualité du service délivré par les opérateurs aux usagers, ainsi qu'à la soutenabilité des tarifs appliqués aux consommateurs.

Les nouveaux tarifs appliqués par Orange ont soulevé l'ire des consommateurs qui n'ont pas cessé de vouer aux gémonies l'opérateur de téléphonie. Hier, en réunion de conseil des ministres, le chef de l'Etat a laissé entrevoir qu'il ne bénissait pas cette mesure en demandant à l'ARTP de veiller davantage à la soutenabilité des tarifs appliqués aux consommateurs.

« Orange » en a vu de toutes les couleurs cette semaine ! Les Sénégalais ont traité de tous les noms d'oiseaux le premier opérateur de téléphonie du pays. Ils n'ont pas supporté que celui-ci supprime certains forfaits pour les remplacer par d'autres plus coûteux. Via les réseaux sociaux, les abonnés n'ont pas caché leur amertume et leur colère.

D'ailleurs, les associations de consommateurs sont montées au créneau pour en faire leur propre combat. Sur sa page Facebook, le Président de Ascosen, Momar Ndao, a dénoncé ces offres d'Orange Sénégal. Pour dire que cette augmentation des tarifs d'Orange est un coup de Jarnac inacceptable pour une société qui fait plus de 3 milliards 200 millions par jour. Et le président de la République n'est pas resté insensible à cette situation.

Hier, en conseil des ministres, le chef de l'Etat a fait état d'un impératif d'intensifier la mise en œuvre de la stratégie « Sénégal Numérique 2025 ». Il a rappelé au gouvernement l'urgence de bâtir un Sénégal Emergent à travers l'accélération de l'aménagement numérique du territoire national afin de favoriser l'accès universel, à moindre coût, aux services numériques de qualité. Il a, à cet égard, demandé à l'Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (ARTP) de veiller davantage à la qualité du service délivré par les opérateurs aux usagers, ainsi qu'à la soutenabilité des tarifs appliqués aux consommateurs. L'on se demande si ces mises en garde sont efficaces dans la mesure où les nouveaux tarifs sont déjà entrés en vigueur.

Restons toujours au Conseil des ministres pour dire que le président de la République a demandé par ailleurs à la ministre de l'Economie numérique de faire prendre toutes les dispositions pour la mise en œuvre optimale des composantes du Programme Spécial « SMART SENEGAL ». Il a, dans cet élan, rappelé l'impératif de mettre à disposition les moyens nécessaires au développement de l'Université Virtuelle du Sénégal (UVS).

Le Chef de l'Etat a également souligné l'impératif d'achever le basculement intégral de la Télévision Numérique Terrestre (TNT), de l'analogique au numérique. Il a particulièrement demandé au ministre de l'Intérieur, en rapport avec le ministre de la Communication, de soumettre, en urgence, à sa validation, la liste des 300 villages éligibles à la 2ème phase du projet sino-sénégalais d'accès à la Télévision Satellite.

Le président de la République a, sur ce chapitre, demandé aux membres du gouvernement d'intensifier, avec le concours de l'ADIE, la transformation digitale des administrations afin d'asseoir un service public accessible, innovant et performant. Il a, enfin, demandé, au Ministre d'Etat, Secrétaire général de la Présidence de la République et au ministre de l'Economie numérique, d'intensifier l'exécution des projets relatifs à la Cyber sécurité.

(...)

Seydina Bilal Diallo (L'As)

(Source : SenePlus, 30 juillet 2020)

Orange face à la fronde de ses abonnés

Olivier SAGNA — 2020-07-30T20:23:33Z

Le mouvement de contestation des consommateurs a commencé après la modifications des tarifs de certaines offres mobiles il y a une semaine.

Au Sénégal, les hashtags #boycottOrangeSn ou #boycottonsOrangeSenegal ont fleuri ces derniers jours sur les réseaux sociaux. Le groupe de téléphonie français, premier opérateur du pays via sa filiale Sonatel avec plus de 50 % de parts de marché, est la cible d'un mouvement de contestation des abonnés sénégalais qui appellent à refuser d'utiliser ses services téléphoniques et monétaires. Certains incitent même les consommateurs à résilier leur abonnement si les prix de certaines offres mobiles ne sont pas revus à la baisse. « A compter de ce jour, je ne suis plus un abonné de l'opérateur Orange Sénégal », a annoncé sur Twitter Aliou Sané, coordinateur du mouvement citoyen Y'en a marre, publiant une photo de sa carte sim Orange coupée en deux.

Depuis le 22 juillet, le groupe Orange a augmenté les tarifs de ses forfaits mobile « Illimix » que ce soit à la journée, à la semaine ou au mois. A titre d'exemple, l'un des forfaits mensuels les plus utilisés dans le pays est passé de 4 heures à 5 heures de communication mais a vu son prix plus que doubler, passant de 1 900 francs CFA à 4 500 francs CFA (de 2,88 euros à 6,82 euros). « Les forfaits téléphoniques sont maintenant souvent plus chers au Sénégal qu'en France, alors que les services sont plus restreints et notre pouvoir d'achat largement plus faible. C'est inacceptable, Internet et le téléphone ne doivent plus être un luxe », clame Mansour Mboup, l'un des coordinateurs du Rassemblement des abonnés d'Orange (RAO), mouvement nouvellement constitué par des acteurs de la société civile.

La modification des tarifs est d'autant plus contestée qu'elle a été décidée en pleine pandémie de coronavirus. « Les gens ont besoin des télécommunications, Orange ne peut pas prendre des décisions qui vont à l'encontre des consommateurs. L'autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP) doit agir », s'indigne Momar Ndao, président de l'Ascosen, l'association des consommateurs du Sénégal. Lors du dernier conseil des ministres, mercredi 29 juillet, Macky Sall a justement demandé à l'ARTP « de veiller davantage à la qualité du service délivré par les opérateurs aux usagers, ainsi qu'à la soutenabilité des tarifs appliqués aux consommateurs ».

« Explications laborieuses »

Les différentes associations de consommateurs exigent qu'Orange annule la modification de ses tarifs, et passe à des forfaits illimités. « Si Orange Sénégal s'entête à vouloir imposer ses nouveaux tarifs inacceptables et en déphasage avec notre pouvoir d'achat, nous appelons les abonnés à rejoindre les autres opérateurs dès la fin de la Tabaski », l'Aïd Al-Adha, lance Dame Mbodji, membre du RAO. Il rappelle qu'il est facilement possible de migrer vers un autre opérateur tout en gardant son numéro d'appel grâce à la portabilité.

Certaines associations de consommateurs mécontentes ont été reçues par la Sonatel. « Ces séances leur ont permis de mieux comprendre l'évolution des forfaits “Illimix” », veut croire Abdou Karim Mbengue, directeur de la communication à la Sonatel. Dans un communiqué diffusé le 24 juillet, l'opérateur souligne que « les prix de l'Internet mobile ont baissé en moyenne de 70 % » en quatre ans, notamment grâce à des investissements pour développer le réseau. Au Sénégal, 7 millions de clients, dont 2,1 millions de clients 4G, se connectent à Internet haut et très haut débit grâce au réseau Orange.

Des explications qui n'ont pas convaincu Massokhna Kane, président de SOS Consommateurs présent à cette réunion. « Ils ont essayé de nous démontrer que ce n'était pas une augmentation, mais une évolution des tarifs, mais leurs explications étaient laborieuses et indigestes. Nous remarquons surtout que les tarifs sociaux utilisés par le plus grand nombre des consommateurs n'existent plus », explique le militant. Une autre association des « Victimes du net et des réseaux sociaux », présente également, regrette de son côté un manque de concertation. « Nous devons trouver un consensus, car Orange n'a pas intérêt à ce que les consommateurs se braquent », estime son président Amadou Moustapha Gaye. Pour le moment, un appel au boycottage est maintenu pour le 7 août.

Avec Le Monde

(Source : Social Net Link, 30 juillet 2020)

L'usage abusif des réseaux sociaux au Sénégal : la recrudescence du nombre de victimes inquiète !

Olivier SAGNA — 2020-07-30T13:46:36Z

L'utilisation des nouvelles technologies au Sénégal et un peu partout dans le monde commence à déceler ses tares dans la société. Ces derniers temps-ci, le nombre de victimes dans le cyberespace a connu une augmentation très inquiétante pour l'opinion publique.

L'internet en général et les plateformes de communications électroniques en particulier constituent les principaux supports de commission d'infractions cybercriminelles. Considéré comme une zone de non limite, la toile constitue ainsi un monde virtuel ou passe une interconnexion entre plusieurs milliards d'individus. Cette situation présente des risques pour les cyberconsommateurs, notamment les jeunes qui sont devenus très habitués avec les technologies numériques.

Au Sénégal, la diffusion de certains contenus inappropriés aux réalités sociales est devenue virale ces derniers moments, suscitant des débats dans toutes les instances. Comment est-on arrivé à ce stade ? Pourquoi la jeunesse est la principale victime des dérives sur le cyberespace ? Quelles sont les conséquences qui peuvent en découler d'une telle situation ? Des solutions sont-elles envisageables pour éradiquer ce fléau ? Telles sont les questions qui méritent d'être élucidées au profit de la population pour une meilleure compréhension de la situation.

L'explosion des médias sociaux : l'un des facteurs aggravants de la situation.

La facilité d'utilisation d'internet et l'émergence significative des médias sociaux lors de cette dernière décennie a occasionné des impacts négatifs dans la société. Pour rappel, les plateformes de communications électroniques ne datent pas d'aujourd'hui et ne sont guère nouvelles dans l'écosystème numérique. En effet, depuis les prémices de Facebook en 2004, les médias sociaux ne cessent de s'accroitre de manière exponentielle. Aujourd'hui, on en compte plus d'une vingtaine d'applications diverses et variées selon les contenus proposés et la révolution numérique continue de suivre son épilogue. Cette situation a favorisé la multiplication du nombre d'internautes dans le monde.

La courbe des cyberconsommateurs suit une logique ascendante faisant ainsi le Web un village planétaire. Ainsi, avec le contexte sanitaire mondial marqué par cette pandémie de covid-19, le nombre d'internautes et d'utilisateurs des médias sociaux a connu une hausse dans le monde et cette situation n'épargne pas le Sénégal. Compte tenu des mesures édictées par l'Etat dans la lutte contre la propagation du virus en occurrence l'état d'urgence et le couvre-feu, l'usage des médias sociaux était devenu le passe-temps favori de certains Sénégalais.

À l'en croire, certains d'entre eux pouvaient passer plus de 6 h de temps avec leurs smartphones pour combler le vide occasionné par la pandémie. Ainsi, cette situation a contribué à la multiplication des dérives sur la toile. Toutefois, même si que les dangers du monde virtuel ne laissent en rade aucun internaute, la jeunesse, cette couche sociale très vulnérable est souvent victime d'une mauvaise utilisation des médias sociaux.

La révolution numérique continue de se disséminer partout dans le monde. Avec le développement des nouvelles technologies, la planète a connu un bouleversement spectaculaire sur tous les plans, permettant ainsi à la population mondiale de revoir leur façon de penser, de faire et de vivre. Les grandes firmes qui s'activent dans le domaine technologique produisent en masse des outils de communication électroniques pour répondre aux besoins de la population.

Au bout de quelques décennies, le monde a assisté à un développement faramineux du nombre de plateforme numérique ouvert et accessible à toutes les couches sociales et évoluant de génération en génération. Sous le coup de l'innovation, cette nouvelle génération, en occurrence la jeunesse est tombée sur des outils de communication électronique très sophistiquées et modernes.

La révolution des téléphones mobiles classiques en smartphone a ouvert une nouvelle brèche dans l'écosystème numérique. Ainsi, cette situation a instauré un conflit de génération digitale. Les jeunes sont devenus beaucoup plus familiers avec ces plateformes, ce qui constitue sans doute un risque majeur pour cette couche sociale.

Au Sénégal, l'addiction des jeunes aux médias sociaux se justifie par plusieurs arguments. Par exemple sur un smartphone, les utilisateurs ont souvent tendance à installer plusieurs applications proposant les mêmes contenus ou des contenus différents, ce qui favorise la publication en masse de leurs données personnelles.

Cette circonstance qui est le plus souvent adossée un quantum horaire signifiant d'utilisation des médias sociaux contribue d'une part à la multiplication des dérives dans le cyberespace. D'autre part, la question des amis virtuels pose souvent d'énormes problèmes. Dans ce monde virtuel, la confiance numérique constitue un élément très important, ce que beaucoup d'internautes ignorent à ce jour.

Mauvais usage des médias sociaux : une situation très déconcertante avec des conséquences déplorables.

L'utilisation tendancieuse des médias sociaux au Sénégal participe à une dégradation massive des bonnes mœurs surtout chez les jeunes. Depuis quelque temps, on constate que des contenus obscènes ou contraires aux réalités sociales transitent au niveau des plateformes de communication. Les internautes en général et la jeunesse en particulier s'adonnent à des pratiques malencontreuses. Ainsi, le nombre de scandale devient très vite pléthorique et le monde virtuel se présente comme une zone de danger.

Pour rappel, Jean Foyer, le rapporteur de la loi informatique et liberté de 1978 avait alerté sur la situation avec l'interrogation suivante : « La civilisation de l'informatique ne va-t-elle pas devenir celle de l'indiscrétion et de l'implacabilité, celle qui n'oublie, ni ne pardonne, qui enfonce le mur de l'intimité, enfreint la règle du secret de la vie privée, déshabille les individus ? ». Aujourd'hui, le temps lui a donné raison. À l'espace de deux mois, des photos et vidéos à caractère pornographique tourné par des adultes sont devenus viraux, poussant ainsi les acteurs judiciaires à saisir et traiter le dossier.

D'ailleurs ce n'est pas tout, fréquemment des publications à caractère injurieux, racial ou confrérique font la une des plateformes de communications électroniques. De l'autre côté, des personnes malintentionnées préfèrent le dénigrement, la diffamation ou encore l'usurpation d'identité pour des raisons diverses et variées. Toutefois, si certains sont victimes d'une culture numérique insuffisante, d'autres sont souvent trahis par des personnes de mauvaise foi, ce qui rejoint en principe la question de la confiance numérique dans le cyberespace.

A cela s'ajoute le phénomène du « partage » sur la toile qui participe grandement à la chaîne de victimisation des internautes. Cependant, il ne faut pas perdre de vue que l'utilisation sans modération des médias sociaux participe à la déperdition des valeurs sociales. Pire encore, certains contenus peuvent déstabiliser la cohésion sociale et être la source de conflit, ce qui n'est pas souhaité. Pour ce qui de la vie privée, l'e-réputation des acteurs de telles publications est souvent remis en cause car le problème du droit à l'oubli s'impose généralement sur la toile.

Actuellement, les conséquences de cette situation sont énormes et parfois même elles dépassent l'opinion publique. La question de la vie privée sur internet a ainsi fait couler beaucoup d'encre et de salive. Si d'un côté certains s'intéressent sur la protection des données personnelles sur internet, de l'autre côté d'autre préfèrent s'aventurer sur les comportements et la responsabilité des internautes. Alors face à cette montée exponentielle du nombre de victimes dans le monde virtuel, il semble important voire même urgent de mettre en place des solutions pour extirper un tel fléau très néfaste pour la société.

Malgré cette situation désastreuse, des solutions pourront toujours être utiles pour l'éradication de ce phénomène.

Les problèmes liés à l'usage abusif des médias sociaux sont d'ordre planétaire. Aujourd'hui, il est très difficile d'échapper aux tentatives d'atteintes à la vie privée sur internet étant donné que le risque zéro n'existe nullement pas dans le cyberespace. Néanmoins, des solutions aléatoires peuvent toujours aider à anéantir les dangers omniprésents sur la toile. Toutefois, même si quelque la sensibilisation fait défaut au Sénégal, elle reste à ce jour la clé de voûte pour assurer une meilleure protection des internautes.

Pourvue que la majeure partie des usagers des plateformes de communication électroniques s'aventurent dans un monde parfaitement incompris, l'éveil de leur conscience sur les cyber risques peut aider à réduire considérablement les atteintes à leurs données personnelles .A travers cette sensibilisation, les acteurs concernés pourront insister sur l'existence d'un cadre institutionnel et normatif relatif aux activités en ligne et que certaines pratiques sont prévues et punies par la législation sénégalaise.

A ce titre, il est important de rappeler aussi que l'usage des réseaux sociaux est une question à responsabilité partagée. L'adoption de bons comportement en ligne doit être l'affaire de tout un chacun d'entre nous, surtout dans ce contexte marqué par une multiplication incessante des dérives. Tout de même, l'alourdissement des sanctions pour les cybercriminels n'est pas laissé en rade en guise de solution. D'une part, si certaines personnes insistent sur l'actualisation du cadre juridique de la protection des données personnelles au Sénégal d'autre préfèrent soulever la question du pouvoir de sanction que doit avoir l'autorité de régulation en occurrence la CDP pour mieux assurer l'organisation et le fonctionnement des activités numériques au Sénégal.

Assane Sy
Cyber juriste-consultant

(Source : SeneNews, 30 juillet 2020)