OSIRIS

La fracture numérique

Olivier SAGNA — 2014-12-23T22:12:38Z

La fracture numérique désigne les distorsions très souvent observées au niveau de l'accès aux technologies et services numériques au sein d'un territoire. Il s'agit communément des inégalités constatées dans la distribution spatiale des moyens mis à la disposition des populations pour leur permettre d'accéder aux outils et ressources technologiques. Ces inégalités sont fortement marquées entre les pays développés du Nord et ceux du Sud dits en voie de développement. Elles englobent aussi le clivage fort remarqué entre les producteurs de contenus ou infos-producteurs essentiellement issus du Nord et les simples consommateurs ou infos-consommateurs du Sud.

Dans la dernière décennie, le secteur des télécommunications a connu en Afrique un taux de croissance annuel moyen de l'ordre de 35% et un taux de pénétration de l'internet de 40%. Ces chiffres cachent mal l'importante fracture numérique qu'on y constate. En effet, selon l'UIT il y a 2,7 milliards […The World in 2013 : ICT Facts and Figures, ] de personnes - soit 39% de la population mondiale - qui fréquenteront Internet à la fin de cette année mais que dans les pays en développement leur nombre ne dépassait guère 31% de leur population et que dans les pays moins développés ce chiffre tombait autour de 6%. En 2011, L'Afrique ne comptait que 140 millions d'internautes, soit un taux de pénétration d'Internet de 13,5%.

Cela a amené le Secrétaire général de l'ONU, Monsieur Ban Ki-moon, à l'occasion de la Journée Mondiale des Télécommunications et de la Société de l'Information du le 17 mai 2012, à souligner la nécessité d'améliorer l'utilisation des technologies de l'information et de la communication pour soutenir le développement durable et réduire le gap numérique.

La fracture numérique est un concept nouveau apparu avec l'avènement d'Internet et de ses technologies qui constituent une véritable révolution technologique dans le domaine de l'information et de la communication (TIC) et qui touchent tous les secteurs de la société et de l'économie. Il (le concept) est utilisé pour traduire le creuset qui sépare d'une part ceux qui ont la chance de bénéficier de l'accès aux contenus et services numériques informationnels (les infos-riches ou info-privilégiés) et d'autres part ceux qui sont laissés en rade et qui ne peuvent y accéder pour des raisons à la fois d'ordre géographique, économique, sociologiques et de formation (les infos-pauvres ou info-défavorisés).

C'est ce fossé numérique ainsi creusé qui est communément appelé fracture numérique. Il a introduit une nouvelle division sociale en accentuant l'inégalité d'accès aux bénéfices du numérique entre les groupes sociaux, entre les riches et les pauvres. Sur cette base, la fracture numérique ne se limite pas seulement aux moyens (matériels, infrastructurels, financiers, de formation) d'accès à l'Internet, mais elle s'élargit à l'ensemble des technologies de l'information et de la communication : l'ordinateur, la télévision numérique interactive, les produits multimédia, les télécommunications mobiles, la photo et la vidéo numériques, les arts numériques, les services publics, associatifs et commerciaux en ligne. Ainsi, il apparait que la fracture numérique adresse l'accentuation du fossé dit numérique qui met en exergue la forte discrimination qui ne cesse de croître entre les « info-privilégiés » et les « infos défavorisés ». A l'échelle mondiale, il est avéré que plus de 75% des utilisateurs de l'Internet sont concentrés dans la partie du monde qui compte moins de 15% des habitants de la planète (source UIT). Autrement dit, plus de 80% des êtres humains n'ont pas accès, par des moyens modernes, aux informations, aux connaissances et aux savoirs accumulés par l'humanité.
En effet, le développement fulgurant des technologies numériques booste continuellement la croissance des économies modernes et a fini de les installer comme levier de croissance incontournable pour ne pas dire indispensable. Leur absence et/ou faiblesse d'appropriation constitue, à n'en pas douter également, une source d'exclusion que la théorie économique qualifie de fracture numérique (Montagnier, Muller, Vickery, 2002). Cette fracture numérique peut être interne à un pays (entre ses différentes régions), comme elle peut être externe (entre des pays d'une même région), telle que celle qui oppose les pays du Nord à ceux du Sud. Dans les deux cas, elle est multidimensionnelle puisqu'elle peut être infrastructurelle (répartition géographique non équitable), financière (non accessibilité des coûts des équipements et de la communication), sociologique (dimension genre non prise en compte, taux d'analphabétisme élevé, illettrisme, manque de formation, etc.).

Illettrisme

Il désigne l'état d'une personne ne sachant ni lire ni écrire. Il constitue un facteur d'exclusion d'une frange très importante de nos populations du sud à l'accès aux ressources numériques. Aujourd'hui c'est plus de 860 millions d'hommes et de femmes à travers le monde qui sont confrontés à l'incapacité de lire et d'écrire, ce qui les privent des plus simples compétences de base et constitue pour eux un obstacle majeur à l'accès aux technologies et ressources numériques.

Proposition 1 : « Inscrire dans une résolution des dispositions incitant les Etas à initier des programmes d'utilisation des TICs pour combattre et éradiquer l'illettrisme. Il s'agira de développer des contenus d'apprentissage numériques permettant aux populations cibles de se capaciter en auto-alphabétisation »

Inaccessibilité financière

Le fossé ou fracture numérique est rarement appréhendé sous l'angle de l'accessibilité financière des populations aux outils et contenus numériques or cela constitue une importante cause de disparité pour les couches sociales à faible revenu. Quelle serait la pertinence d'une résolution de l'accessibilité géographique par la réalisation d'un aménagement numérique conséquent et la disponibilité généralisée du haut débit, si les populations n'ont pas les moyens financiers qui leur permettent d'exploiter ces ressources et de bénéficier ainsi des services fournis ?

Le principe de solidarité numérique a certes été consacré dans l'article 61 de la Déclaration de principes de Genève qui invite « toutes les parties prenantes à adhérer au Pacte de solidarité numérique » énoncé dans le Plan d'action de Genève.

Inauguré en avril 2005 à Genève, la création d'un Fonds de solidarité numérique a été accueillie favorablement lors du Sommet mondial sur la société de l'information (Genève 2003-Tunis 2005) et du Sommet du Millénaire qui s'est tenu à New York en septembre 2005.

Il urge aujourd'hui de dépasser les déclarations d'intentions et de passer aux actes en mettant en œuvre de manière effective des mécanismes de financement volontaire des projets numériques.

Proposition 2 : « Inscrire dans une résolution les dispositions élargissant les composantes du paquet de services universels de base à l'accès aux services Internet et fixant une norme qui serait un pourcentage du budget national des Etats à consacrer exclusivement au financement de l'accès à ces services ».

Fracture genre

La résolution 70 de l'Union internationale des télécommunications (UIT) adoptée en 2010 à Guadalajara (Mexique) préconise l'égalité homme-femme et l'autonomisation de la gent féminine grâce aux TiCs. A ce titre M. Hamadoun Touré, Secrétaire général de l'UIT déclare : « Au cours de la prochaine décennie, le nombre d'emplois dans le secteur des TIC devrait dépasser de deux millions celui des professionnels à même de les pourvoir. C'est une chance extraordinaire pour les jeunes filles et les jeunes femmes dans un monde où l'on compte plus de 70 millions de jeunes au chômage. » Il ajoute : « Les TIC contribuent à améliorer la vie de tous les habitants de la planète en leur donnant accès à de meilleurs soins de santé, une meilleure éducation, une meilleure gestion de l'environnement, de meilleures communications et une meilleure gouvernance. »

Dans ce contexte, persister à perpétuer les pratiques et stratégies anciennes de développement de l'économie numérique, équivaudrait à passer à coté de l'enjeu réel et se condamner à répéter/consolider des visions, des processus et des approches obsolètes qui n'ont pas fait leur preuve en termes d'efficacité, d'inclusion de toutes les franges de la population et de changement social et qui oblitèrent le potentiel de changement de la société de l'information. Il urge d'intégrer la dimension genre qui favoriserait une discrimination positive tendant à réserver à la gent féminine une place de choix dans les stratégies et politiques nouvelles en termes d'usage des TICs.

Proposition 3 : Renforcer les initiatives inscrites dans la résolution 70 de Guadalajara et multiplier les programmes visant à inciter les filles à d'avantage investir les filières scientifiques liées aux TICs (concours nationaux et internationaux dotés de prix, programmes spéciaux réservées aux filles, etc.) et fixer des seuils à atteindre dans une féminisation des métiers TICs.

Analphabétisme numérique

Une autre cause d'accentuation du fossé numérique est le taux encore très élevé d'hommes et de femmes, certes lettrés, mais qui ne savent pas utiliser l'ordinateurs et les autres outils numériques, bloqués qu'ils sont par une barrière psychologique qu'ils pensent infranchissable. Ce fossé numérique qui « est une inégalité face aux possibilités d'accéder et de contribuer à l'information, à la connaissance et aux réseaux, ainsi que de bénéficier des capacités majeures de développement offertes par les TIC. Ces éléments sont quelques-uns des plus visibles du fossé numérique, qui se traduit en réalité par une combinaison de facteurs socio-économiques plus vastes, en particulier l'insuffisance des infrastructures, le coût élevé de l'accès, le manque de création locale de contenus et la capacité inégale de tirer parti, aux niveaux économique et social, d'activités à forte intensité d'information. » Elie Michel dans « Le fossé numérique. L'Internet, facteur de nouvelles inégalités ? », Problèmes politiques et sociaux, La Documentation française, n° 861, août 2001, p. 32.

Mor Ndiaye Mbaye

(Source : Leral, 22 décembre 2014)

Faut-il repenser la régulation ?

Olivier SAGNA — 2014-12-23T20:54:44Z

Introduction

Le Larousse définit le mot régulation comme le fait « d'assurer le fonctionnement correct, le rythme régulier d'un mécanisme, le développement d'un processus ».

Cette définition repose sur trois termes essentiels : la normalité, la régularité et le développement dans le fonctionnement d'un mécanisme, d'un procédé ou d'un processus. Mais on peut aussi le définir comme un processus complexe par lequel un système parvient, par la transformation de ressources internes grâce à un ensemble de moyens et de techniques, à assurer son fonctionnement correct, à se maintenir en équilibre, et à se reproduire dans le temps tout en gardant intact ses caractéristiques essentielles et ses propriétés.

Dans le domaine économique, la régulation adresse l'ensemble des moyens juridiques dont dispose un Etat, une instance internationale ou leur délégataire de service pour assurer, garantir et pérenniser l'équilibre d'un marché de biens et de services. L'activité de régulation apparait nécessaire, voire même indispensable chaque fois que dans un secteur d'activités le marché est caractérisé par une situation de monopole ou d'oligopole. Elle s'attèle alors, par le biais d'une autorité indépendante de l'Etat et des acteurs concernés, à instaurer des règles et leviers tendant à créer les conditions d'une concurrence effective, saine, loyale et durable tout en sauvegardant dans la neutralité les intérêts intrinsèques de chaque acteur.

Comme on le voit, la régulation d'un marché nécessite une bonne connaissance des principes de fonctionnement et règles économiques de celui-ci ainsi que de leurs évolutions. Elle doit se fonder sur une analyse rigoureuse et approfondie des coûts de revient des produits et services y offerts et reposer sur des outils juridiques (règlements des litiges, approbation des conditions financières, arbitrage des contentieux entre acteurs, sanctions des infractions, etc.) permettant d'asseoir et d'encadrer une concurrence saine et loyale. Elle doit s'inscrire dans une dynamique prospective et de veille qui lui permet, sinon d'anticiper, du moins de s'adapter aux rapides mutations technologiques.

« Les mutations technologiques induisent une réflexion sur la régulation »

Aujourd'hui l'apparition dans le secteur des télécommunications de nouveaux paradigmes comme le cloud computing, les big data, les réseaux sociaux, le web 3.0, etc. ont provoqué une révolution vertigineuse des technologies, des applications et donc des besoins. Ces paradigmes boostent le trafic Internet et de télécommunications dans le monde, rendant ainsi nos infrastructures sous-dimensionnées et instaurant de fait une course effrénée vers le très haut débit. Cette nouvelle donne remet en cause les principes fondamentaux de la régulation et oblige les régulateurs que nous sommes à repenser la régulation du secteur afin de prendre en compte cette dimension de type nouveau.

Evolution des réseaux

En effet d'une relation bijective consacrant un réseau unique pour chaque service, nous passons aujourd'hui aux réseaux multiservices où une infrastructure donnée est le réceptacle d'une foultitude de services poussant la régulation à quitter sa base native de sustentation que constituent les réseaux pour évoluer vers une régulation basée sur les services.

L'intelligence auparavant implémentée sur les switch est déportée au niveau des serveurs et le routage statique cède la place à un routage dynamique de plus en plus utilisée grâce au haut débit. Les méthodes de résolution des noms de domaines reposent de plus en plus sur des algorithmes récursifs en lieu et place d'approches itératives.

La téléphonie classique cède le pas de plus en plus à la voix sur IP (VoIP), alors que les données sont traitées, échangées, et stockées via Internet ; le téléfax est remplacé par le mail et les réseaux privés d'antan abandonnés au profit des Intranet/Extranet.

Qualité de service/Qualité d'expérience

Les standards jusque-là utilisés dans la détermination des indicateurs de mesure de la qualité de service (QdS) sur les réseaux ont fini d'atteindre leur limite puisque ne constituant plus des instruments de mesure de la satisfaction des utilisateurs. La QdS est dès lors appréhendée sous cette nouvelle dimension empirique de la satisfaction des utilisateurs pour devenir la qualité d'expérience (QdE) qui est une qualité de service vue des utilisateurs.

Chaine de valeurs

La chaine de valeurs a subit une évolution notoire consacrant la disparition quasi-totale des opérateurs en position de monopoles et remettant en cause la prédominance des équipementiers dans le marché des télécoms. Elle s'articule aujourd'hui vers les utilisateurs, repositionnés comme maillon essentiel dans la chaine, les opérateurs alternatifs et d'infrastructures, les fournisseurs de services à valeur ajoutée, les opérateurs virtuels (MVNO), les fournisseurs d'applicatifs et de données à valeur ajoutée, et enfin les éditeurs et intégrateurs de contenus. Comme on le voit la concurrence a migré du terrain des accès vers celui des services à forte valeur ajoutée dont le nombre et les différents types s'arrêtent là où s'arrêtent l'imagination et le génie des hommes, à la grande satisfaction des utilisateurs.

L'externalisation de la gestion des infrastructures

Dans le souci toujours plus accru de maîtriser et réduire leurs charges d'exploitation (Opex) et ainsi améliorer leur rentabilité les opérateurs tendent vers la mutualisation de leurs infrastructures passives au sein de leur groupe d'appartenance. Cette pratique permet ainsi à plusieurs entités d'une même multinationale de fusionner leurs infrastructures (Pylônes, Energie, Bâtiments, Gardiennage, etc.) dans un ensemble intégré confié à une entité tierce qui sera chargée de son exploitation. Mais elle n'est pas sans poser un problème de légalité puisque cette nouvelle entité devient ainsi, de fait, un opérateur d'infrastructures sans passer par la procédure qui sied en la matière et disposer d'une autorisation. Il s'y ajoute que l'accès à l'information est rendu universel grâce au cyberspace qui dispose de ses propres règles consensuelles établies par ses acteurs et qui se joue des frontières en faisant totalement abstraction du type d'activité concernée.

La coordination aux frontières des Etats voisins abritant des sociétés partageant la même infrastructure ne serait-elle rendue plus difficile ?

Vers de nouveaux paradigmes réglementaires

L'information et ses différents types de traitement transcendent les frontières territoriales et remettent en cause les régimes juridiques. Les paradigmes classiques de la réglementation aux frontières souveraines et la classification des activités par la loi deviennent ainsi caducs. Il se pose dès lors la question de savoir si les outils juridiques dont dispose le régulateur suffisent encore pour permettre la mise en place effective d'un véritable environnement concurrentiel et garantir les intérêts de chacun des acteurs du marché. Le régulateur risque d'être confronter à un vide juridique pour mettre en œuvre ses leviers régulatoires comme le partage d'infrastructures et le dégroupage de la boucle locale, éléments déterminants dans l'ouverture du marché et l'instauration d'une concurrence puisque ne disposant légalement d'aucune emprise légale sur ce nouvel espace.

Tarification des SVA

La croissance de plus en plus accrue des services à valeurs ajoutées devrait induire une réflexion sur une redéfinition de la structure tarifaire afin de la rendre plus conforme aux types de services fournis et partant, aux revenus générés. Dans des pays comme la France il ne s'agit plus de facturer les SVA sur la seule base du temps de communication. Une différenciation est faite entre le prix de la communication « C » et celui du service « S » fourni par le numéro SVA ; la tarification devient ainsi « C+S » et est plus équitable pour tenir compte du coût de la communication qui diffère d'un opérateur à un autre et garantir un prix uniforme pour le service. Cette structure de prix est aussi adoptée pour facturer les SMS surtaxés, ce qui permet de distinguer le coût du SMS de base de sa partie surtaxée et donne plus de visibilité au consommateur.

Conclusion

Les mutations technologiques dans le monde des télécommunications doivent être perçues comme des opportunités de progrès et de transformation positive. Le cadre législatif et réglementaire doit être sans cesse réadapté pour assurer une meilleure régulation du marché dans l'adhésion non exclusive des différents acteurs qui doivent tous être impliqués dans la réflexion et la mise en œuvre dans un cadre formalisé. Ne devrait-on pas aller vers la disparition des législations nationales au profit de dispositions communautaires supra nationales plus conformes aux évolutions technologiques ?

Mor Ndiaye Mbaye

(Source : Leral, 23 décembre 2014)

SONATEL nous espionne pour la France

Olivier SAGNA — 2014-12-18T22:41:23Z

C'est Edward Snowden qui nous l'apprend ! Nos vies privées sont systématiquement violées, le fonctionnement de nos institutions et de notre Etat tout entier sous contrôle.

On se rappelle que c'est cet ancien espion et analyste de la CIA et de la National Security Agency (NSA) qui a révélé au monde le système d'espionnage mis en place par les USA pour intercepter les communications électroniques du monde entier, de pirater notamment les téléphones de la Chancelière allemande, du Président français et du Premier Ministre anglais.

Edward Snowden donc, s'adressant par visioconférence depuis Moscou où il vit en exil à une conférence organisée par la branche française d'Amnesty International à Paris, le mercredi 10 décembre, a déclaré notamment qu'en France, Orange fournit des données sur ses clients à la DGSE (Direction Générale de la Sureté Extérieure).

Cette information avait en fait déjà été traitée par le quotidien français Le Monde.

Dans son édition en ligne du 20 mars 2014, Le Monde écrivait en effet dans un article intitulé « Espionnage : comment Orange et les services secrets coopèrent » que l'opérateur français de télécommunication « dispose d'un accès total à ses réseaux et aux flux de données qui y transitent ».

Et d'indiquer plus loin : « Cette collecte libre de tout contrôle, par le biais de l'opérateur français, portant sur des données massives, concerne aussi bien les Français que les étrangers. Elle est utilisée par la DGSE qui la met à la disposition de l'ensemble des agences de renseignement français… Ces données sont également partagées avec des alliés étrangers comme la GCHQ (les services secrets britanniques). »

« La DGSE s'appuie aussi sur la direction internationale de l'opérateur qui gère les filiales de téléphonie à l'étranger… Orange joue dans certains cas un rôle stratégique. Il a ainsi accompagné les opérations militaires au Mali et en Centrafrique… »

Ce que Edward Snowden et Le Monde nous disent là c'est que nos données, personnelles comme gouvernementales, conversations téléphoniques, documents échangés par ordinateurs, courriers électroniques, SMS, qui transitent par les réseaux de la SONATEL/Orange sont constamment sous surveillance.

Nos vies privées sont ainsi systématiquement violées, le fonctionnement de nos institutions et de notre Etat tout entier sous contrôle.

Ceci voudrait dire par exemple que les détails des vies privées des intellectuels, des hommes et femmes politiques, des marabouts, entrepreneurs, vies sentimentales, amoureuses, familiales et professionnelles sont à la disposition des services secrets français qui peuvent les utilisés comme bon leur semble.

Les correspondances électroniques et téléphoniques des députés, ministres et même du chef de l'Etat peuvent à tout moment être interceptés, les « secrets d'Etat » divulgués et exploités.

Il s'agit ici non pas seulement d'exploitation frauduleuse de données personnelles et d'atteinte à la vie privée des Sénégalais, mais de surveillance illégale et d'espionnage de l'Etat et donc d'agression et de menace contre la sécurité et en définitive la souveraineté du Sénégal.

Dés lors, que peut faire et que doit faire le Sénégal ?

Le Sénégal doit profiter de la fin de la concession d'Orange sur la SONATEL en 2017 pour lancer un nouvel appel d'offres ouvert à tous les opérateurs du monde entier pour la mise en place d'un nouvel partenariat stratégique.

Dans le cadre ce nouvel appel d'offres, les autorités indiqueront parmi les obligations des conditions du cahier des charges relatives non pas seulement à la qualité du service, aux tarifs et au développement du réseau notamment, mais aussi à l'obligation de rendre compte de l'intégrité des données et des échanges.

Au plan de la législation, le Sénégal devrait militer au niveau africain (UMEOA, CEDEAO et UA) de manière vigoureuse pour la formulation et la mise en œuvre rapide de lois et règlements contrôlant et réprimant l'espionnage électronique.

Au niveau technologique, on pourrait reprendre et adapter le projet élaboré dès 2001 par l'Union Européenne mais jamais mise en œuvre d'une « technologie de chiffrement » simple qui serait accessible aussi bien aux gouvernements qu'aux citoyens et leur permettrait de protéger leurs communications.

Le Sénégal pourrait aussi se faire le leader de ce « Cloud Africain » [1] qui permettrait aux Etats africains de se prémunir contre l'espionnage (que l'on doit attendre de tous les opérateurs du monde) en stockant leurs données électroniques dans des serveurs basés sur le continent dans des zones sécurisées.

L'espionnage électronique constitue l'une des menaces à l'émergence du Sénégal et de l'Afrique et il convient de le traiter comme telle.

Alymana Bathily
Alymana@hotmail.com

(Source : Senplus, 18 décembre 2014)

[1] Georges Vivien Hougbonon in http://terangaweb.com/lespionnage-electronique-menace-lafrique/

Sénégal : Un marché des télécommunications au comportement « anormal »

Olivier SAGNA — 2014-12-13T22:35:12Z

La publication par l'Agence de Régulation des Télécommunications et des Postes (ARTP) du dernier rapport sur le marché des télécommunications montre (encore) des chiffres qui sortent de l'ordinaire. Six années après le lancement des services du troisième opérateur de télécommunications au Sénégal, nous assistons toujours à une hégémonie de l'opérateur historique Sonatel, utilisateur de la marque Orange. Chose impensable sous d'autres cieux, Orange se permet même de regagner des parts de marché sur le mobile où il détenait à fin septembre 2014 55,52% des abonnés mobiles actifs au Sénégal. A la même période, Expresso montait légèrement à 20,29% et Tigo quant à lui reculait sensiblement à 24,19% de parts de marché. Ces tendances mettent à nu la fâcheuse tendance qu'a Orange à recruter plus et mieux les clients que ses concurrents.

Pourquoi l'opérateur Orange est-il toujours si « fort » ?

Dans la plus part des pays à trois opérateurs, il est très rare de constater une si forte résistance de la part de l'opérateur historique plusieurs années après l'entrée sur le marché d'opérateurs « alternatifs ». Pourquoi au Sénégal l'opérateur Orange jouit-il de cette insolente santé malgré la présence de Tigo et d'Expresso ?

La première des potentielles raisons est, à notre avis, la qualité de ses concurrents. Intéressons-nous d'abord à Tigo, la filiale locale du groupe luxembourgeois Millicom Cellular. Cet opérateur ayant lancé ses services en 1999 a, dès 2001, connu une longue période d'incertitude due à un conflit juridique avec l'Etat du Sénégal sur la validité de sa licence qui, selon les autorités sénégalaises de l'époque, a été acquise à vil prix (50 millions de FCFA, environ 100.000 $ US). Ce manque de visibilité sur l'avenir a quasi-inhibé la capacité d'investissement de l'opérateur, ce qui a laissé la voix libre à Sonatel Orange pour « écraser » un concurrent désormais doté d'une faible capacité d'innovation et de riposte. Il a fallu attendre l'arrivée au pouvoir du Président SALL en 2012 pour un règlement à l'amiable du conflit, ce qui permit à Tigo d'acquérir enfin une licence 3G et de renouveler par la même occasion son réseau qui avait entre temps pris un sérieux coup de vieux. Cet éclairci dans le ciel de Tigo (lancement de la 3G) s'est vite manifesté en fin 2013 – début 2014 par un bond en avant impressionnant sur le marché de l'internet mobile avec une première place, fut elle éphémère, car n'ayant duré que le temps d'une rose.

Passons à Expresso. Cet opérateur, filiale de l'opérateur historique soudanais Sudatel, lança ses services en début 2009 avec la technologie CDMA. En plus d'une licence acquise à un prix trop élevé (100 milliards de CFA), le choix de la technologie CDMA fut la deuxième erreur stratégique d'Expresso. Ce fut stupéfiant de voir comment cet opérateur, qui était censé créer un tsunami sur le marché des télécoms, a mis sur le marché un package terminal « CDMA+SIM » à 15.000Fcfa au moment où la concurrence offrait un terminal GSM+SIM à 10.000 Fcfa. Constatant que les ventes ne décoller point, et muni d'une licence 3G, Expresso profita du lancement de ses services 3G pour migrer subtilement du CDMA au GSM. Mais le mal était déjà fait car l'opérateur historique avait déjà bien profité de cette période de flottement stratégique pour ré-assoir sa dominance.

En somme, nous pouvons dire qu'Orange a bénéficié d'une sorte de Baraka surréaliste allant des ennuis juridiques de Tigo aux hésitations technologico-stratégiques d'Expresso en passant par un certain déficit de vision de ces deux opérateurs. Nous aurions eu à la place d'Expresso des opérateurs comme Airtel ou MTN, la situation concurrentielle du secteur serait certainement toute autre aujourd'hui.

Un fort soupçon d'abus de position dominante

Devant la presque involontaire hégémonie d'Orange sur la plus part des segments de marché, il est légitime de se poser la question de savoir si cet opérateur n'abuse pas d'une certaine manière de sa situation de dominance pour conserver ou améliorer ses parts de marché. Il y a, dans le dernier observatoire de l'ARTP, un élément qui va un peu dans le sens de notre ressenti. D'après ces chiffres officiels, 93,9% des appels émis le sont vers un numéro du même réseau. Cet état de fait est naturellement à l'avantage de l'opérateur ayant le plus gros nombre de clients, donc Orange. Cette situation ubuesque qui perdure depuis des années s'explique par un tarif hors réseau (Off net) qui serait artificiellement plus élevé que le tarif des appels intra-réseau (On net). L'objectif recherché étant de décourager, par les tarifs, les appels vers les autres réseaux. Ce phénomène, appelé « effet de club », est le pire ennemi des autorités de régulation qui se respectent.

Devant cette réalité des chiffres, y aurait-il quelque chose à reprocher à Orange ? Très franchement, pas grands choses. Les griefs seraient plutôt à l'encontre de l'autorité en charge de la régulation à posteriori de ce secteur, dans le cas qui nous concerne, l'ARTP. Afin que Tigo et Expresso puissent concurrencer Orange sur ses appels intra-réseau et vis-versa, il est indispensable que l'ARTP fasse une analyse sérieuse de ce dysfonctionnement du marché et qu'elle prescrive enfin les remèdes qui permettront de ramener ce taux d'appels intra-réseau à un niveau économiquement raisonnable.

D'autres abus de dominance sont malheureusement à redouter, notamment sur le marché Entreprise, sur celui des services à valeur ajoutée (SVA) mais aussi sur celui de l'accès à internet. Le poids économique et la forte capacité de résistance de Sonatel face à une concurrence qui se démène comme un beau diable laisse présager de fortes synergies qui ne doivent pas, toutes, être licites du point de vue du droit de la concurrence.

Le rôle du régulateur dans tout ça ?

L'ensemble de ces constats mettent en lumière la faillite du régulateur de télécoms qui depuis plus d'une décennie a manqué plusieurs virages qui ont été fatale au développement de la concurrence sur le marché sénégalais des télécommunications. A ces rendez-vous manqués s'ajoute cette instabilité institutionnelle qui est congénitale à cette instance de régulation, les directeurs généraux vont et viennent au gré des régimes en place et de leurs intérêts du moment. Chaque nouveau DG prend le soin, dès son arrivée, de faire le ménage dans l'équipe dirigeante, souvent selon des considérations politiques et ceci au grand dam d'une régulation correcte du secteur.

Pour finir sur une note d'optimisme, il est nécessaire de préciser que les spécialistes du secteur entrevoient néanmoins une lueur d'espoir suite la publication récente des lignes directrices de l'accès et de l'interconnexion qui posent réellement les bases de l'éclosion d'offres alternatives avec entre autres nouveautés les conditions d'une naissance d'opérateurs d'infrastructures, de MVNO, et de vrais FAI ayant accès à la bande passante internationale. Ajoutez à ces points le dégroupage annoncée de la boucle locale de cuivre de la Sonatel, nous pouvons dire, sans risque de nous méprendre, que 2015 devrait être une année intéressante pour le marché sénégalais des télécommunications.

Le modou-modou des télécoms

(Source : L'Afrique des télécoms, 13 décembre 2014)

L'externalisation une solution extrémiste

Olivier SAGNA — 2014-10-21T22:21:00Z

L'Afrique se trouve être un marché attractif qui s'explique par sa démographie galopante marquée par la jeunesse de sa population, et une croissance en nette évolution qui est inexorablement due à la richesse de ses ressources humaines et énergétiques.

C'est l'une des raisons qui justifient la convoitise qu'elle suscite auprès des investisseurs étrangers, qui prétextent l'argumentaire selon lequel ils veulent combler le gap technologique et numérique afin de hisser ce jeune continent au même niveau que les puissances économiques.

Il est vrai que le nivellement par le haut a été presque assuré à ce niveau, ce qui rend l'écart beaucoup moins considérable même si par ailleurs, il y a beaucoup d'améliorations à faire.

Il n'en demeure pas moins que c'est la maturité de certains pays par l'entremise d'un processus démocratique, qui attire les capitaux étrangers surtout dans le domaine des nouvelles technologies de l'information et de la communication.

En réalité, les multinationales conditionnent leurs investissements à la stabilité politique et sociale des pays d'accueil, du coup l'Afrique ou une partie de celle-ci semble être la seule alternative face à un marché occidental en phase de saturation. Dès lors, elle devient sans le vouloir un théâtre où ses anciens colonisateurs et les nouvelles puissances se livrent une bataille de charme.

Le Sénégal n'est pas en reste avec un secteur des télécommunications qui est contrôlé par son ancienne puissance coloniale la France (Sonatel dont France Télécoms est l'actionnaire majoritaire) et des sociétés étrangères telles que Tigo (filiale du grand groupe Millicom) ainsi que Expresso du géant soudanais Sudatel.

Ce secteur est plus que porteur au vu des revenus réalisés par les entreprises qui y opèrent, nonobstant les difficultés économiques du moment. Ces trois unités regroupées, génèrent des milliers d'emplois dont plus de 90% de nationaux, compte non tenu des centaines de structures privées qui gravitent autour de cette activité.

C'est vous dire combien ce secteur est pesant sur l'économie du pays (10,6% du Produit intérieur brut (Pib) et 12,6% des recettes fiscales du pays, tandis qu'il génère environ 60 000 emplois soit 0,7% de l'emploi », révèle l'étude menée par le Pr Raul Katz en 2013).

« Cependant, les industries de télécoms adoptent une pratique qui consiste à confier leur corps de métier (toute la partie du réseau) à des équipementiers étrangers (Ericsson, Huawei, Helios et Nokia Siemens Networks entre autres).

Cette nouvelle approche appelée outsourcing (externalisation en français) est expliquée comme étant une solution d'efficacité et de performance en ce qu'elle garantit une meilleure qualité du réseau et à moindre coût, ceci leur permet par ricochet de se focaliser uniquement sur l'aspect commercial.

Ce procédé entraîne de facto le reversement du personnel technique à qui revenait la charge contractuelle de s'occuper des opérations, chez les fournisseurs d'exploitation cités ci-dessus en leur promettant les meilleures conditions de travail.

Ce qui est paradoxal dans cet exercice, c'est que ces mêmes équipementiers à qui on veut confier le sort de ces milliers d'employés, ont toujours brillé partout où ils sont installés par leur talent de compresser leurs travailleurs pour motif économique ou réorganisation.

Cet impérialisme voilé favorise à bien des égards la précarité de l'emploi, alors que l'Etat sénégalais s'évertue tant bien que mal à promouvoir la politique de l'emploi.

Il a été prouvé que l'Etat a créé un environnement favorable à l'investissement par la suppression de certaines taxes (surtout celles liées aux appels entrants) et lourdeurs administratives au motif de permettre l'insertion des jeunes diplômés dans le marché du travail. Cette nouvelle donne s'inscrit en faux contre cette volonté et en constitue par ailleurs une menace très grave. »

Face à ces dérives, il est de la responsabilité des autorités publiques au premier chef de protéger les milliers de travailleurs de ce secteur-clé.

Dans les pays de la sous-région où l'externalisation a été initiée, les autorités étatiques n'ont plus les coudées franches et continuent malheureusement à constater avec impuissance les dégâts énormes qui résultent des manquements, quant aux résolutions des problèmes techniques, bref de toutes les clauses contractuelles en général.

La performance ou mieux le développement, ne tire pas sa source d'un mimétisme qui est en soi l'approche la plus simpliste et la moins efficace qui consiste à reproduire exactement ce qui se fait ailleurs.

Mais plutôt par la préconisation de solutions durables qui adhèrent parfaitement aux aspirations des peuples en prenant en considération les facteurs sociologiques, culturels et même religieux.

Mafally Ndiaye

(Source : Le Quotidien, 21 octobre 2014)

TNT au Sénégal : Seules les nomades survivront

Olivier SAGNA — 2014-07-28T21:42:05Z

Préparez-vous à vous habituer aux concepts de nomadisme, d'ubiquité, de mobiquité, de télévision mobile personnelle(TMP) et de Cloud Tv.

Les vrais enjeux et changements du numérique résident dans la capacité des acteurs audiovisuels et des télécommunications à anticiper sur cette nouvelle réalité de la société digitale.

Le terme de mobiquité est une fusion des mots mobilité et ubiquité. Il correspond au concept d'ATAWAD (AnyTime, AnyWhere, AnyDevice) déposé par Xavier Dalloz.

Un usager a la possibilité de se connecter à un réseau sans contrainte de temps, de localisation, ou de terminal. On parle aussi d'ATAWADAC (ATAWAD + AnyContent).

Le téléspectateur n'a plus besoin d'être sédentaire pour accéder aux contenus de ses programmes préférés. Le succès de la série DINAMA NEKH est dû en grande partie à cette stratégie développée par les producteurs de ce sitcom made in Sénégal, qui ont exploité à fond la stratégie multiécrans à travers l'application catch Tv de Senepeople.

Ainsi, à travers cette option, DINAMA NEKH a battu tous les records d'audimat en regroupant plus de 30 millions de vues (source Youtube France).

Avec les mobiles et diverses technologies liées aux réseaux du futur se développent de nouvelles formes de communication entre les personnes, mais bientôt aussi entre les objets eux-mêmes (ce qu'on appelle l'Internet des objets connectés).

Nous passons de la connectivité anytime, any placefor anyone, à une connectivité anything. Se profilent à la fois de nouveaux services de l'Internet, avec par exemple l'essor de l'intelligence ambiante, mais aussi l'Internet des objets. La réalité augmentée et l'intelligence ambiante prolongent et complètent cette capacité d'ubiquité.

Dans le cadre de la réalité augmentée, l'utilisateur pourra évoluer dans un monde où apparaissent des éléments du réel complétés par des éléments virtuels. Une nouvelle ubiquité se dessine donc : l'homme agit dans un espace à mi-chemin entre le réel et le virtuel.

Voilà la nouvelle réalité à laquelle la télé numérique devra se conformer. Chez nous, certaines chaines tentent tant bien que mal à investir dans la stratégie de l'ATAWADAC.

Waf Tv, à l'instar de RDV, a ainsi développé une série d'apps pour être présent dans les multi-écrans de la mobiquité (tablettes, smartphones, laptop et 1er écran).

Les autres chaines se préparent aussi à attaquer l'ATAWADAC

Aujourd'hui, les télévisions ont un beau défi à relever à ce niveau, d'autant plus que notre pays dispose d'atouts non négligeables qui pourraient nous faire jouer un rôle de leader en matière d'offres télé en ATAWADAC.

En effet, selon le rapport trimestriel 2014 de l'ARTP, voici la situation du mobile. Pour latéléphonie mobile,le parc global de lignes de téléphones mobiles s'élève à 14.065.291. Ce qui est surtout intéressant pour les opérateurs audiovisuels c'est que le taux de pénétration du parc de lignes de téléphones mobiles continue de progresser et dépasse pour la première fois 100%, (soit 103,67% au cours de ce trimestre contre 96,8% le trimestre précédent).

Cela veut dire presque tous les Sénégalais disposent d'un téléphone mobile.

Le marché de l'Internet est en constante évolution au Sénégal du fait du développement de l'Internet mobile.

Le parc d'abonnés suit une tendance à la hausse pour s'établir à la fin de ce trimestre à 3.614.033, soit une hausse de 56,47 % par rapport au trimestre précédent. La croissance du parc de lignes Internet est soutenue par le segment « Internet mobile » qui représente 90,8% du parc global (90% des sénégalais qui ont le téléphone mobile ont un accès internet).

C'est dire que les conditions techniques du point de vue « marché mobile » sont réunies par les opérateurs télécoms (Orange, Tigo, Expresso) pour que les chaines de télévisions définissent une stratégie digitale pour réussir le fabuleux marché de l'ATAWADAC qui est l'un des grands enjeux du passage au numérique.

Adama Sow

(Source : Social Net Link, 28 juillet 2014)

Le numérique va-t-il entraîner une « Poubellisation » de télés ?

Olivier SAGNA — 2014-07-16T17:01:58Z

L'ex ministre de la culture Abdoul Aziz Mbaye avait soulevé l'année dernière un débat fort intéressant sur les contenus de nos télévisions. Il avait dit que certaines d'entres elles crétinisaient les populations au lieu de leur proposer des programmes de qualité. Aujourd'hui, notre pays compte 17 chaines de télévisions qui émettent sur 25 autorisations attribuées. Il ya 8 chaines qui n'ont pas encore démarré malgré l'attribution qui a été faite à leurs promoteurs. Le Président Macky Sall s'était offusqué de ce nombre de fréquences attribuées à des VIP politiques dans des conditions contraires aux règles qui régissent l'attribution de ces fréquences.

Dans 10 mois, notre pays connaitra une nouvelle ère en matière de télévision. La situation décriée par le ministre Abdoul Aziz Mbaye risque d'être une réalité si l'on n'y prend garde. En effet, de 17 chaines aujourd'hui, le Sénégal se retrouvera avec une possibilité de 80 chaines de télévisions. Les techniciens et planificateurs du spectre de l'ARTP ont prévu 4 couches de multiplexage qui pourront diffuser 20 chaines de télévisions chacune. Cela veut dire quoi ? Pour les 17 chaines qui sont déjà diffusées, le Contan va leur retirer toutes leurs fréquences et leur attribuer par le biais de l'opérateur de multiplexage ( Excaf en l'occurrence) une nouvelle fréquence numérique sur laquelle ces chaines pourront diffuser plusieurs programmes. Concrètement, avec sa fréquence actuelle TFM, le groupe Futurs médias pourra diffuser plusieurs programmes (entre 1 et 6) soit en Haute Définition (HD) soit en Standard (SD). En un mot, les patrons de chaines auront la possibilité d'avoir 6 chaines au lieu d'une seule avec la même fréquence.

Voilà une nouvelle complexité à laquelle les chaines de télé doivent se préparer. Quelle est la chaine de télé qui a un programme crédible et assez fourni pour remplir 6 autres chaines ? C'est là ou réside la pertinence de l'interpellation sur le risque accru de « poubellisation » de nos télés.
A y regarder de près, toutes nos télés se ressemblent en programmes.

Elles passent le clair du temps à se copier, à se plagier les unes les autres. Les contenus sont les mêmes, on change juste le titre de l'émission et hop on balance à l'antenne. Avec 17 chaines de télés, les sénégalais semblent être dubitatifs quant à la capacité de ces dernières de leur offrir des émissions de qualité, instructives et moins « crétinisantes ». Nos télés sont elles prêtes à pouvoir remplir d'autres grilles de programmes dans un an ? Les nouvelles chaines qui arrivent (à peu près 35) ne vont-elles pas rajouter une couche à la « crétinisation » des populations ?

C'est pour dire que le passage au numérique n'est pas que technique il est aussi et surtout une affaire de contenus et d'offres nouvelles en télévision pour hisser les standards des programmes à un niveau de qualité.

Adama Sow

(Source : Dakar Actu, 16 juillet 2014)

Passage au numérique : Une nouvelle guerre des télés aura lieu

Olivier SAGNA — 2014-07-01T19:17:40Z

El Hadj Ndiaye le patron de la 2STV avait déjà donné le ton à travers une sortie mémorable après l'installation du Contan par le Président de la République. Le fameux PAN (passage de l'analogique au numérique) va créer une situation inédite pour tous les acteurs de l'audiovisuel. Le groupe Excaf va mettre en place l'infrastructure de multiplexage pour que tous les sénégalais reçoivent les images des chaines de télé dans des conditions optimales, et sans nul doute, les héritiers du rigoureux Ben Bass réussiront sans problème ce défi technique. L'équipe de Sidy Diagne a l'expérience et l'expertise requises pour déployer les images dans tous les recoins du Sénégal. Le problème qui risque de créer la zizanie dans l'espace audiovisuel sénégalais vient surtout des relations exécrables qu'entretiennent les patrons des différentes chaines.

En effet, sans le dire, chacune des grandes chaines de télévision dispose d'un plan B différent de l'option retenue par le Contan. Et c'est cela le problème. Que vaudra l'investissement fait par l'Etat si le Contan ne réussit pas à fédérer autour de son projet les principales chaines de télévision ? Imaginez un instant que Bougane Guèye Dani, El Hadj Ndiaye, Sidy Lamine Niasse, Youssou Ndour choisissent chacun sa « propre » option numérique en contournant le Contan ? Loin d'être invraisemblable, cette situation peut bien survenir au Sénégal dans les mois à venir, si les autorités en charge du numérique ne prennent pas très rapidement les mesures idoines à même de rassurer les différents patrons de presse qui, pour la plupart, ne savent pas à « quel passage au numérique » se vouer.

La nouvelle guerre des télés ne sera plus celle des combats de lutte entre les promoteurs Gaston et Aziz Ndiaye, mais plutôt la guerre des bouquets avec à la clé une floraison de décodeurs devant lesquels le téléspectateur sénégalais aura du mal à se retrouver. Pour éviter cette situation fâcheuse qui se profile sous le ciel audiovisuel, le Contan doit sans tarder « accélérer la cadence » du passage au numérique en mettant ensemble au tour d'une table tous les patrons de chaines afin d'harmoniser les positions avant qu'il ne soit trop tard.

Adama Sow

(Source : Leral, 1er juillet 2014)

Quelques innovations du nouveau code des télécommunications du Sénégal

Olivier SAGNA — 2014-06-29T18:46:00Z

La loi n°2011-01 du 24 février 2011 portant nouveau code des télécommunications apporte quelques innovations en faveur de la libéralisation du secteur sénégalais des télécommunications. Celle-ci facilite la libéralisation et promeut une concurrence effective et efficace entre opérateurs de services de télécommunications ouverts au public. Parmi les innovations, il y a entre autres le régime de partage d'infrastructures (A) et le régime d'opérateurs d'infrastructures (B).

A- Le régime de partage d'infrastructures :

– Le régime de partage d'infrastructures qui part dans le sens de l'interconnexion des réseaux et services de télécommunication est l'un des leviers les plus efficaces pour favoriser la libéralisation.

– Il permettra aux nouveaux entrants dans le marché, ne disposant pas de gros moyens pour construire l'infrastructure et offrir des services, fixés par leur cahier des charges, de pouvoir accéder (par le biais d'une convention) à l'infrastructure de l'opérateur dominant. Nous pouvons citer quelques formes de partage d'infrastructures :

1- Le dégroupage de la boucle locale de l'opérateur dominant prévu par l'article 47 de la loi 2011-01 du 24 février 2011 portant nouveau code des télécoms entre aussi dans le cadre du partage d'infrastructure.

2- La co-implantation ou partage des installations en point haut

– L'enjeu économique du partage d'infrastructures réside dans le fait que les nouveaux opérateurs entrants pourront s'installer facilement dans plusieurs zones reculées, concurrencer les opérateurs qui y sont déjà présents, et d'être compétitifs. Enfin cela participera forcément à la réduction des coûts des services.

B- Le régime d'opérateur d'infrastructures : (différent d'exploitant d'infrastructures alternatives)

L'opérateur d'infrastructures désigne toute personne morale ou entité, société et/ou organisation enregistrée, établissant une infrastructure de télécommunications à des fins de location de capacités à destination de l'Etat, des opérateurs titulaires de licence et aux fournisseurs de service.

– L'opérateur d'infrastructure doit obtenir une autorisation d'établissement des infrastructures de télécommunication. L'autorisation d'opérateurs d'infrastructures est un droit attribué par décret qui porte approbation d'une convention de concession et d'un cahier des charges.

– Cette innovation vient faciliter les difficultés liées à l'accès à l'infrastructure avec donc la possibilité de location de capacité. Pour les entreprises, il leur permet d'être compétitives dans le marché des télécommunications , sachant qu'elles pourront sous-traiter avec des opérateurs établissant et exploitant un réseau de télécommunication ouvert au public. Cette ouverture ou libéralisation des télécommunications permettra aussi de réduire les coûts onéreux pour le déploiement d'infrastructures en faveur des fournisseurs de service.

Mohamed Diop

(Source : Droit sénégalais des technologies et des télécoms, 29 juin 2014)

Anatomie de l'écosystème entrepreneurial technologique sénégalais

Olivier SAGNA — 2014-06-25T21:45:00Z

Les acteurs TIC sénégalais prononcent de plus en plus le mot « écosystème » Dans cet article j'analyse l'écosystème entrepreneurial TIC décomposé en 6 composantes : politiques publiques, structures d'accompagnement, capital humain, culture entrepreneuriale, financement, marchés.

1) Politiques publiques
Traditionnellement, le rôle du gouvernement se limite à créer les conditions de l'émergence d'un écosystème entrepreneurial florissant. Ce, à travers la mise en place de structures d'accompagnement, de régulation mais aussi à travers des mesures incitatives. Au Sénégal, plusieurs structures étatiques jouent ce rôle. Il s'agit de L'ARTP qui régule le secteur des télécommunications & des postes, de l'ADEPME qui offre des services non financiers aux PME, de l'APIX qui accompagne les industries & grandes entreprises et des services étatiques compétents.

Les politiques en matière de promotion des TICs ont valu au Sénégal la première place sur le plan de la contribution de l'internet au PIB en Afrique selon McKinsey (2013).

Sur le plan financier, l'état a récemment mis en place le FONGIP, le FONSIS & la BNDE pour faciliter l'accès au capital & aux garanties souvent inaccessibles aux entrepreneurs. L'opérationnalisation de ces trois structures est en cours.

L'Etat a aussi diminué le capital requis pour les SARL de 1 million à 100.000F. Le FDSUT corrige la fracture numérique interne à travers le financement de programmes qui touchent les couches les plus défavorisées.

Sur le plan de la recherche, en plus du grand prix du chef de l'état pour l'innovation, des centres de recherches et d'essai ont été ouverts dans plusieurs localités du Sénégal pour favoriser une circulation plus fluide des idées entre le monde académique et le monde économique.
Les décisions présidentielles 1 & 2 issues du conseil présidentiel de 2013 réorientent l'enseignement supérieur vers les STEM & mettent les TICs au cœur de l'enseignement supérieur.

2) Structures d'accompagnement
Le réseau des structures d'accompagnements du Sénégal est le maillon le plus dynamique de l'écosystème entrepreneurial. Inexistantes il y a quelques années, le Sénégal compte plus d'une douzaines de structures qui accompagnent l'écosystème (incubateurs, hub technologiques, multinationales & organismes internationaux). A Dakar, pas une semaine ne passe sans qu'il y ait un événement qui réunisse la communauté TIC : Compétition, Forum, Conférence, Formation, Rencontres de la communauté etc.

Né d'un partenariat public privé, l'incubateur CTIC est au cœur des activités d'accompagnement de l'écosystème sénégalais. Il y a aussi Jokkolabs un réseau international de hubs, Synapse Center, Jiggen tech hub , Rufisque tech hub pour ne citer que ceux-la.

Les structures d'accompagnement c'est aussi les multinationales comme Google ou Microsoft qui supportent des communautés de développeurs, d'étudiants & de professionnels des TICs.

C'est aussi les communautés : au premier rang desquels figure Dakar LUG, fondé il y a près de 10 ans, Dakar LUG fut l'un des premiers éléments de l'écosystème TIC Sénégalais. Par la suite, des dizaines d'autres communautés ont vu le jour.

Les operateurs de téléphonie mobile, en particulier Orange, accompagnent aussi l'écosystème.

Enfin, il y a OPTIC qui fait figure de patronat TIC, la société sénégalaise de l'information ISOC, la fondation des incubateurs FICTIS & l'observatoire des systèmes d'information OSIRIS.

3) Capital humain
Les universités, instituts supérieurs & écoles d'ingénieurs mettent sur le marché des centaines de diplômés chaque année. Idem pour les écoles de commerce & de management.
Globalement, l'offre de formation dans le domaine des TIC est correcte. Le capital humain est disponible & accessible pour les entreprises locales. Le problème se situe au niveau de la densification du tissu des entreprises TIC qui suppose la préexistence d'une culture entrepreneuriale forte & d'un capital privé accessible.

4) Culture entrepreneuriale
La société sénégalaise privilégie davantage les emplois sécurisants dans le secteur public & privé. En revanche, la saturation du marché de l'emploi sénégalais pousse davantage de jeunes à entreprendre en particulier dans le secteur des TIC ou l'on note plusieurs « success stories ».

5) Financement
Le Sénégal, à l'instar des autres pays de la sous région, est caractérisé par une quasi-inexistence de fonds de capital risque ou de capital d'amorçage émanant du secteur privé. De ce fait, le financement des startups TIC est assuré de manière collégiale par les incubateurs, hub technologique & autres organismes qui organisent périodiquement des compétitions (e.g Grand prix FDSUT, Startup weekend, Tekki 48) à l'issue desquels un fond d'amorçage est remis aux plus méritants. D'autres options existent : la contribution des amis et parents, l'emprunt & le crowdfunding (une méthode innovante et prometteuse).

6) Marchés
L'explosion du marché des terminaux de connexion & du nombre de résidents urbains qui se connectent quotidiennement à internet prouve l'existence d'un marché large & croissant.

En l'espace de quelques années, une véritable économie numérique qui s'articule autour des plateformes, produits & services est née. En atteste le poids d'internet sur le PIB sénégalais évalué à 3.3%.

La baisse continue du coût d'acquisition des terminaux et par conséquent du coût d'accès à internet devrait être considérée comme une aubaine pour les entrepreneurs du web. D'où l'importance d'une prise en charge holistique de l'écosystème entrepreneurial afin d'en résoudre les deux principaux goulots d'étranglements que sont l'accès au capital & une culture entrepreneuriale forte.

Tayib Fall

(Source : Ce que je crois, 25 juin 2014)