OSIRIS

Soutenances par visioconférence entre Tananarive et Dakar

Olivier SAGNA — 2005-07-30T07:34:36Z

Grâce au projet Edocdev mis en place par l'Ecole des Bibliothécaires, Archivistes et Documentalistes, des étudiants Malgaches ont pu, d'Antananarivo, soutenir leur mémoire en la présence virtuelle de leurs correspondants à Dakar. La série de soutenances s'est déroulée hier, vendredi 29 juillet, dans les locaux de l'Agence Universitaire de la Francophonie.

L'Ecole des Bibliothécaires, Archivistes et documentalistes (Ebad) située dans l'enceinte de l'Université Cheikh Anta Diop, a introduit une innovation dans la soutenance de ses étudiants.

Il s'agit de la première expérience vécue hier, vendredi 29 juillet avec la série de soutenances par visioconférence tenue à l'Agence Universitaire de la francophonie.
C'est grâce au projet Edocdev mis en place par l'Ebad que d'Antananarivo, des étudiants Malgaches des étudiants ont pu soutenir en présence virtuelle, leur mémoire de fin d'études.

Le projet Edocdev s'inscrit en droite ligne de la gestion et du suivi d'une Licence professionnelle en Sciences de l'information en formation à distance confié à l'Ebad par le ministère des affaires étrangères . Ce fut la genèse du projet Edocdev, aidé par les acquis du défunt projet. Forcir, qui a permis à nombre d'écoles et d'universités notamment Dakar et Antananarivo de développer une ingénierie de formations à distance et de proposer des diplômes de formation à distance en sciences de l'information et de la documentation.

Le projet Edocdev permet, selon M. Diallo, professeur à l'Ebad, l'abolition de la distance, en permettant aux professeurs et étudiants d'horizons différents de suivre le travail de leurs collègues ou élèves, de l'analyser et de le discuter en temps réel.

Ainsi, l'étudiante Malgache Randriarimanga a pu, d'Antananarivo, soutenir sa thèse dont le sujet était « l'Analyse de la recherche et de la diffusion de l'info », en la présence virtuelle de M Mamadou Diarra, encadreur, à Dakar, de même que M. Ibrahima Lo, censeur de l'Ebad, grâce à une plate-forme.

Enfin, la campagne de recrutement des étudiants de la Licence professionnelle a démarré en Novembre 2004. l'Ebad étudie présentement les différentes candidatures et la liste définitive des étudiants retenus publiée avant la rentrée Universitaire 2005-2006.

Rokhaya BARRY

(Source : Sud Quotidien, 30 juillet 2005)

L'Internet à l'école : « Suisse partage » s'investit

Olivier SAGNA — 2005-07-28T07:02:40Z

Le groupe scolaire Education Plus sis au quartier Santessou à Mbour a reçu de l'organisation gouvernementale « Suisse Partage », du matériel Informatique. Le lot est constitué de 16 écrans,18 unités centrales ,12 claviers ,20 souris, deux imprimantes ,1 modem, 1 scanner, 2 transformateurs et des dizaines de mètres de câbles. Il s'y ajoute quelque 45 ouvrages parlant de questions liées à l'informatique et à l'économie.

602 livres en langue allemande ont été aussi remis. Au cours de la journée du 19 juillet, une cérémonie officielle a été organisée en présence du responsable des donateurs du matériel. Selon Halim Tabet, président de l'Ong « Suisse Partage », les actions et activités de son organisation sont très diverses au Sénégal et en Afrique. Il a rappelé que c'est son vice-président, John Métral qui a piloté le dossier qui a abouti à l'équipement de la salle informatique du groupe scolaire Education Plus .

Il a renouvelé à la direction de l'établissement, l'engagement de sa structure à renforcer la collaboration et le soutien. Il leur a également demandé de veiller sur l'entretien du matériel et au bon usage. Il a rappelé les objectifs primordiaux qui les guident. Il s'agit de forer des puits dans des zones où le besoin est criard, de construire des salles, des écoles ou de contribuer à l'équipement de cadre scolaire pour les nécessiteux. Dernière priorité avancée par Halim Tabet, la construction d'une maternité. Il a en même temps avancé que les zones périurbaines et rurales devraient constituer leur principal rayon d'actions.

En ce sens, une reconnaissance de puits-forage a été faite dans la communauté rurale de Fissel au niveau du village de Tocomack. La réalisation de l'ouvrage est programmée pour février 2006 a affirmé MaraKary Danfakha, directeur cet établissement confirmant une promesse de Halim Tabet, le président de l'Ong « Suisse Partage ». Selon ses propos, l'investissement fait par ce don, a beaucoup contribué à l'accès de ses élèves sur le net. Il a fait comprendre que cela a permis à son établissement de faire un bond dans la qualité des enseignements, mais aussi de relever le niveau de ses élèves.

Ces derniers rencontrés dans la salle informatique en ce début de vacances scolaires continuent d'en profiter. Pour Mohamed Khaly Thiam en classe de seconde, la salle ainsi équipée et connectée sur Internet, contribue à leur épanouissement et à la construction continue de leur savoir, un moyen de renforcement des capacités et de communication. Pour Louise Kadam, 22 ans, l'Internet à l'école est source d'information, d'éveil et d'éducation ; Ahmet Diop en classe de 5 ème pense que la salle informatique permet de l'occuper pendant les vacances. Il la fréquente pour développer ses connaissances.

Samba Niébé BA

(Source : Sud Quotidine, 28 juillet 2005)

Relance des activités du Cresp : L'informatique un outil de gestion des collectivités locales

Olivier SAGNA — 2005-07-28T00:00:00Z

Pour mettre en application son vaste programme d'initiation à la bonne gouvernance, la décentralisation et le développement des collectivités locales le (Cresp) Centre de ressources pour émergence sociale vient de relancer ses activités. Un atelier de restitution des travaux de deux années s'est ouvert hier avec la participation des élus locaux des associations des Gie

Le projet est basé en partie sur l'approche participative utilisée dans de nombreux projets de développement. Ce qui implique une prise en compte des attentes des populations. En effet, des études assez profondes sont effectuées sur le terrain pour déterminer les réels besoins des concernés. l'objectif est de permettre, d'une part une meilleure connaissance du Système d'information populaire (Sip), sa mission et ses réalisations, et d'autre part la mise en place des structures pour lutter contre la pauvreté, promouvoir la bonne gouvernance et le développement humain durable. Pour réaliser ses ambitions, l'association s'appuie sur les technologies de l'information et de la communication. Les bénéficiaires sont formés dans le but de maîtriser l'outil informatique devenu incontournable dans tout type de formation. C'est ainsi que plus de huit mille personnes ont été formées aux techniques de collecte des informations venant de leurs quartiers. Parmi eux il y a des maires de communes, des élus locaux...

Les analyses ont révélé que le Sip est utilisé à 61 % par les moins de 35 ans pour la plupart des universitaires, des étudiants, des techniciens dont la majorité est constituée d'hommes, les femmes y sont en faible quantité.

Dans son allocution, le représentant du Crdi signale que le Sénégal est l'un des pays-pilote de ce programme. L'organe a appuyé le projet financièrement, mais ce sont les communes qui ont effectué les investissements de base et le Cresp a mis à leur disposition les outils nécessaires.

Le directeur de Cresp M. Gaye, pour sa part, assure que son organe oeuvre pour un développement durable capable de répondre aux préoccupations du gouvernement face à la facture numérique. Les éléments formés bénéficient d'un suivi technique et arrivent facilement à s'insérer dans la vie active. Néanmoins, le Cresp doit relever des défis relatifs à l'insertion des femmes dans le programme à l'extension de leurs activités sur l'ensemble du territoire.

Maïmouna DIA

[Source : Wal Fadjri, 28 Juillet 2005)

L'ancien conseiller en communication de Seck va faire des révélations sur un site Internet

Olivier SAGNA — 2005-07-26T07:41:43Z

L'ancien conseiller communication de Idrissa Seck, Souleymane Jules Diop a décidé d'entrer dans la danse. Il vient de créer un blog (journal personnel sur Internet) pour faire des révélations sur l'affaire Idrissa Seck. Souleymane Jules Diop est un homme très informé, ami intime de Karim Wade pendant de longues années, il a été aussi proche collaborateur de Seck. Dans son blog, son premier texte, même s'il ne révèle pas grand-chose est un texte incendiaire à l'endroit de Wade. Dans les jours à venir, il promet d'autres révélations. Un blog à surveiller de très près. Lire blog de Souleymane Diop : http://blogs.nouvelobs.com/Jules_Diop/.

(Source : Confidentiles, 26 juillet 2005)

Qualité des réseaux GSM au Sénégal : L'interconnexion des deux opérateurs sape la communication des clients

Olivier SAGNA — 2005-07-26T07:33:21Z

L'enquête en question, menée en mai-juin 2005 par Directique, un cabinet français spécialisé aux questions de télécommunication, révèle que le problème le plus récurrent auquel sont confrontés les consommateurs sénégalais sur les réseaux de Gsm est lié à l'interconnexion des réseaux de Sonatel Mobiles et Sentel Gsm. Ce qui traduit la vive concurrence à laquelle s'adonnent les deux opérateurs de téléphonie mobile. Cette étude réalisée dans les conditions d'utilisation courantes du téléphone mobile confirme l'état désagréable de la qualité auditive des réseaux mobiles et des messages courts « sms » échangés entre les utilisateurs. Cette étude annonce également que le niveau de couverture réel de chacun des opérateurs mobiles sur certaines agglomérations et axes routiers reflète la disparité existante en matière de desserte. Le directeur général de Directique, Olivier Bruno, présentant le rapport, affirme que sur les axes routiers, « la couverture des deux réseaux apparaît comme insuffisante avec 60% et 40% de couverture en voiture en fonction des réseaux ». Il ajoute que dans toutes les zones ou niveaux de services mesurés, « les deux réseaux ont communément une qualité auditive très problématique ». Ce qui permet au rapport de déduire que, « les problèmes de la qualité auditive sont majoritairement liés à l'interconnexion fixe-mobile pour Alizé ». Pour Sentel avec Sonatel fixe, l'enquête rapporte que « l'interconnexion provoque une grande quantité de défauts, essentiellement des échos et dégrade la communication d'environ 30% ». Certaines zones comme Kaffrine et Vélingara sont jugées marginales à cause d'une couverture qui « est non conforme aux indications commerciales ».

Comme l'a affirmé le directeur de cabinet du ministre des Postes, des télécommunications, et des nouvelles technologies de l'information et de la communication, Dame Gaye, avec la volonté du gouvernement (...) d'attribuer une nouvelle licence d'exploitation de réseaux de télécommunication ouverts au public, « il est important de faire une appréciation selon la vision du consommateur, de la qualité des services qui lui sont offerts par les opérateurs de téléphonie au Sénégal ». Avec un parc du téléphone mobile évalué à 1423903 abonnés au 30 juin 2005 et dont le dynamisme a permis au marché d'atteindre un taux de pénétration de l'ordre de 13,5%, l'accent devrait être mis non seulement sur la volonté d'extension des réseaux, mais également sur la qualité du service. C'est ainsi que le directeur général de l'Art, Daniel G Seck inscrit les résultats de cette étude dans une politique menée par l'agence de régulation pour la résolution des problèmes de qualité dès 2006. Il a annoncé que la mise en place d'un de solidarité de service universel est à l'étude pour permettre aux opérateurs de renforcer leur capacité. Répondant à l'invite du seul opérateur ayant assisté à la restitution de l'étude, en l'occurrence la Sonatel qui était fortement représentée, contrairement à son concurrent qui a fait faux bonds, le directeur général de l'Art juge nécessaire la périodicité, mais également de mener la même étude sur les tarifications afin de permettre au Sénégal de répondre aux normes standards internationales en matière de télécommunication.

Bacary DABO

(Source : Sud Quotidien, 26 juillet 2005)

Qualité des services de téléphonie mobile : Une couverture disproportionnelle

Olivier SAGNA — 2005-07-26T07:27:46Z

Pour la première fois, l'Agence de régulation des télécommunications (Art) a mené une enquête sur le terrain. L'opération vise à connaître l'avis des populations et la manière dont les services des opérateurs sont perçus au quotidien par les consommateurs. L'enquête consistait à évaluer la qualité des messages sms, le niveau de couverture réel de chacun des opérateurs mobiles sur les axes routiers. Dans son discours de bienvenue le directeur général de l'Art, Daniel Goumbala Seck, montre leur volonté de recueillir l'avis des acteurs du secteur pour une prise en compte des insuffisances puis d'une mise en œuvre des moyens permettant d'améliorer la qualité des services des télécommunications du pays. Le directeur de cabinet du ministre des Postes et télécommunication, dans son discours, a évoqué l'intention du gouvernement du Sénégal de procéder à la révision des charges des opérateurs existants et d'accorder une nouvelle licence d'exploitation de réseau de télécommunication ouvert au public.

D'après les dernières estimations, le téléphone mobile gagne de plus en plus du terrain. Le nombre d'abonnés est estimé à un million quatre cent vingt trois mille neuf cent trois en juin 2005. Ce qui élève le taux de la croissance à 13,5 %. Dans leurs réactions, les différents acteurs sur place ont soulevé de nombreux problèmes relatifs aux relations entre les deux opérateurs et les mesures à entreprendre pour satisfaire les consommateurs. Des représentants de Sonatel très présents au niveau du débat ont souligné que leur boîte, en son titre de leader, doit tirer les autres en avant tout en respectant les règles de la compétition. En effet, l'enquête a ressorti une disproportion entre les deux opérateurs. Dans les revendications, il est question de certaines localités rayées de la carte en termes de communication et des difficultés liées à la qualité vocale. En guise de réponses, les opérateurs de Sonatel promettent des efforts considérables pour améliorer la qualité de leur service, notamment avec le projet de couverture de tous les villages de plus de 500 habitants d'ici 2007. Toutefois, ils ont reconnu que le plus dur reste à faire car les sociétés qui réussissent aujourd'hui à respecter les normes internationales ont eu des décennies d'avance sur eux.

Maïmouna DIA (stagiaire)

(Source : Wal Fadjri, 26 juillet 2005)

Emigration au Canada : Internet fait danser la diaspora africaine

Olivier SAGNA — 2005-07-26T07:24:04Z

Le jour, Jean Marc Mensah est informaticien à Silicon Valley, la Mecque des nouvelles technologies. Le soir, ce Californien d'origine béninoise retrouve ses ordinateurs et ses platines de disc-jockey pour mixer ses musiques préférées et faire danser les immigrés africains et antillais par le biais d'Internet. « Au départ, explique le jeune homme, je voulais combiner mes deux passions : l'informatique et la musique. J'ai donc fondé ZoukStation.com en 2001. » Le succès du site Internet est immédiat auprès des internautes friands de Ndombolo, de Zouk, de Morna, de Coupé-décalé et autres rythmes à la mode. « Nous recevons en moyenne 12 000 visiteurs par jour », se félicite Jean-Marc qui anime une équipe d'une centaine de disc-jockeys répartis entre l'Amérique du Nord et l'Europe, à l'image de leurs cyber-auditeurs qui se recrutent aux quatre coins du monde.

De cette manière, la diaspora africaine investit la Toile et en fait un instrument de promotion de la culture afro-caribéenne. Erik Ekoué, québécois d'origine togolaise, a lui aussi trouvé son salut dans Internet après s'être fait refuser par le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes de créer une radio Fm à Montréal. Porté par le succès de son émission Sun Tropic, diffusée sur les ondes pendant 12 ans à la radio étudiante montréalaise CISM, Erik a fondé il y a trois ans radiosuntropic.com. « C'est pratique, convivial et interactif », constate-t-il. Le « studio » de Sun Tropic se résume à un ordinateur muni de logiciels d'encodage et de diffusion. « Tous les autres animateurs ont le même équipement et nos ordinateurs sont branchés en réseau, » explique-t-il.

« L'Afrique n'a jamais été aussi proche », claironne le Camerounais Assoumou Franck. Cet étudiant en communication de Montréal, féru de Coupé-décalé, se tient au courant de l'actualité musicale ivoirienne et antillaise sur Paradise Fm (www.paradiseteam.net), un nouveau venu dans le paysage des Web radios, qui permet aux internautes et auditeurs de faire des dédicaces en ligne. Pour Assoumou, l'arrivée sur le Net de ces radios règle en partie le problème de diffusion auquel les artistes africains sont confrontés. « Au Canada, regrette-t-il, l'Afrique occupe une portion congrue dans les bacs à musique. Elle se résume à quelques rares artistes comme Youssou Ndour ou Alpha Blondy. Pour les radios commerciales locales, la musique des tropiques n'existe même pas ! » La situation est bien pire aux Etats-Unis. « Ici à Miami, la plupart des Africains sont coupés de leurs racines et isolés », constate l'Ivoirien Francis Eganko. Depuis quatre mois, il a entrepris de créer une communauté virtuelle. Le jeune homme de 24 ans a mis sur pied Africa Hit (www.africahit.com), la première télévision de musique africaine sur Internet. Elle diffuse en boucle des clips vidéo, 24 heures sur 24. La musique d'Afrique de l'Ouest et du Centre compose la sélection musicale d'Africa Hit. « Mes contacts en Afrique et en Europe m'informent des nouveautés et me fournissent les clips que je mets en ligne », se félicite Francis.

Si ces radios et télévisions assurent aux artistes une plus grande visibilité à travers le monde, les groupes n'en tirent pas de retombées financières directes, les médias sur Internet échappant à la réglementation sur les droits d'auteur. Par contre, précise Erik Ekoué, « nous devons nous assurer que personne n'arrive à copier la musique à partir de notre site ». Dans ce cas, les radios en ligne n'ont pas à reverser de royalties aux maisons de disques, mais elles ne gagnent pas non plus d'argent. De toute façon, les initiateurs de ces radios et télés par Internet ont la main sur le cœur. « Je le fais pour le plaisir », déclare Francis Eganko qui termine des études d'informatique. Erik confie, lui, que « le défi, c'est d'arriver un jour à rentabiliser ces sites ». Ce qui est loin d'être simple. « Les annonceurs sont encore hésitants à nous confier leurs publicités », dit-il. Certains, comme le Sierra-Léonais Alpha Hsy, ont tout de même trouvé le moyen de gagner de l'argent en se spécialisant dans la vente de disques africains sur Internet. Le fondateur de panafricanallstars.com a ainsi « des clients aussi bien en Europe, au Japon qu'en Australie ».

Télévisions sans frontières

Qu'ils soient installés au fin fond du Texas, dans les Balkans ou en Australie, les Africains de la diaspora n'ont plus besoin d'une antenne satellite pour suivre en direct leurs télévisions nationales. Une connexion Internet suffit désormais. C'est cette petite révolution technologique que leur offre depuis deux mois Télé Diaspora (www.telediaspora.net), un bouquet télévisuel consacré à l'Afrique. Pour le moment, trois chaînes de télévision nationales y figurent : celles du Mali, du Sénégal et de la Côte d'Ivoire. « Nous avons commencé avec des pays qui ont un très grand nombre d'expatriés à travers le monde », explique Demba Traoré, le directeur de la compagnie basée à Washington.

L'Ivoirien espère couvrir toute l'Afrique francophone d'ici 2006. « Suivront les pays anglophones, notamment la Gambie en raison de la forte demande. » Le service n'est pas gratuit. L'abonnement mensuel à Télé Diaspora s'élève à 15 $ US (12,50 €). L'objectif de Demba Traoré est clair : « Réduire l'écart technologique entre l'Afrique et l'Occident tout en relevant les défis de la communication ». L'ex-employé d'IBM caresse aussi le rêve de voir les Africains se rapprocher les uns les autres grâce à leurs propres images. Selon lui, « on réduirait à coup sûr certaines tensions entre les États ! »

(Source : Wal Fadjri, 26 juillet 2005)

Qualité des services mobiles : Une médiocrité sur le dos du fixe

Olivier SAGNA — 2005-07-26T07:20:04Z

L'étude est menée pour la première fois au Sénégal. Comme pour arbitrer deux adversaires, et désigner le vainqueur qui, en l'espèce, semble être la Sonatel Mobile. En effet, l'enquête d'évaluation de la qualité de service des réseaux de téléphonie mobile au Sénégal, telle qu'elle peut être perçue au quotidien par les clients a été rendue publique hier par l'Agence de régulation des télécommunications (Art).

Le taux de qualité parfaite de Sonatel mobile est estimé à 55% contre 40% pour Sentel gsm. Les chiffres indiquent que les deux réseaux connaissent des défaillances, surtout en ce qui concerne les échos qui ont forcément un impact sur la communication. Mais ce problème, selon l'étude, se ressent plus sur le réseau Sentel avec 62% d'échec. Toutefois, prévient M. Olivier Brunot, directeur du cabinet d'étude qui a réalisé l'enquête, 95% des échecs sont causés par une situation de hors-réseaux. Il y a aussi l'analyse des interconnexions. Ainsi la référence Alizé vers Alizé donne un taux de qualité parfaite de 63% alors qu'elle est de 57% au niveau de Sentel. Mais note M. Brunot, elle se dégrade fortement à travers l'interconnexion fixe-mobile, allant de 11 à 21%, selon le sens. En revanche, « l'interconnexion avec Sonatel fixe provoque une grande quantité de défauts, essentiellement des échos et dégrade le taux de qualité parfait d'environ 30% », souligne M. Brunot.

Globalement, sur les axes de la couverture des deux réseaux, celle-ci apparaît comme insuffisante, avec entre 60 et 40% de couverture, en fonction des réseaux. La qualité auditive des deux réseaux est très problématique et est donc à améliorer, indique le directeur du cabinet d'études. Pour lui, « les problèmes de la qualité auditive sont liés majoritairement à l'interconnexion fixe-mobile. Le réseau fixe est en partie responsable des performances médiocres des deux réseaux mobiles avec une grande fréquence d'échos ».

De ce fait, le niveau de qualité du Sénégal est de 70% alors que la norme standard est de 90%. A cet effet, le directeur général de la Sonatel promet, d'ici 2006 d'atteindre la norme standard, et propose qu'une étude de ce genre soit effectuée en mettant l'accent sur la tarification.

Par ailleurs, il s'est réjoui que l'étude ait montré que Sonatel dépasse largement son concurrent en terme de qualité. Pourtant, indique M. cheikh Tidiane Mbaye, ce concurrent aurait, pendant un bon moment, axé sa communication sur le système défectueux de la Sonatel. Aujourd'hui « un œil neutre est venu arbitrer et a prouvé le contraire », souligne M. Mbaye. Seulement la société Sentel n'était pas représentée pour apporter sa réplique. Une absence déplorée. Qu'est-ce qui explique cette politique de la chaise vide ? Du côté de l'Art, on assure que « la Sentel a déchargé l'invitation. Donc elle l'a reçue. Maintenant, on ne sait pas pourquoi il n'y a personne. Nous n'avons pas reçu d'explication. Ce qui est sûr, c'est que l'Art va convoquer, les prochains jours, la Sentel et les dirigeants devront s'expliquer ». Le Quotidien a tenté en vain de joindre le directeur général de la Sentel.

L'étude avait pour objectif, par le biais de mesures sur le terrain, assure le directeur Daniel Goumalo Seck, d'évaluer la qualité auditive des réseaux mobiles, la qualité des Sms échangés entre les utilisateurs, et d'apprécier le niveau de couverture réelle de chacun des opérateurs mobiles sur certaines agglomérations et des axes routiers. Il s'agissait également, de comparer des niveaux de qualité de service des deux réseaux des opérateurs mobiles. L'enquête a eu lieu durant la fin du mois de mai et la première quinzaine du mois de juin 2005.

Fatou FAYE

(Source : Le Quotidien, 26 juillet 2005)

Partenariat Nord-Sud : Un Centre d'enseignement informatique au lycée Seydina Limamou Laye

Olivier SAGNA — 2005-07-26T07:17:00Z

Bel exemple de coopération Nord-Sud que celui du partenariat qui s'est noué entre le lycée Seydina Limamou Laye de Guédiawaye et la ville de Milan, à travers l'Ong Ceses. Largement profitable à ce grand établissement de la banlieue dakaroise, ce partenariat a déjà permis au plus grand lycée de la zone de Guédiawaye d'offrir à trois enseignants une formation, en terre milanaise (Italie), sur les Nouvelles technologies de l'information et de la communication (Ntic).

Une démarche cohérente qui a le mérite de développer une expertise locale, qui aura, à son tour, à charge de former non seulement les élèves, mais également d'élargir l'assiette des formateurs, en renforçant les capacités d'une quinzaine d'enseignants, préposés pour le fonctionnement de la structure de formation professionnelle.

Selon le président de l'Ong Ceses, Giovanni Polliani, cette initiative s'inscrit dans le projet de mise sur pied d'un Centre d'enseignement informatique. « En rapport avec l'Ong Caraf, notre partenaire au Sénégal, nous sommes parvenus à faire de ce projet une réalité. Le démarrage des travaux de construction est prévu pour le mois d'août prochain », a-t-il laissé entendre. Doté de deux salles, ce centre sera, dans le cadre de ce projet, entièrement équipé. A cet effet, indique-t-il, une trentaine d'ordinateurs, déjà disponibles, seront répartis entre les deux salles abritant le centre. « Notre ambition est d'étendre l'effectif à 45 places l'année prochaine », projette-t-il. Il s'agit de consolider une solidarité entre les jeunes Sénégalais et les Italiens du même âge, pour le plus grand bonheur des autorités des deux pays.

Pour Abou Mbow, président de l'Ong Caraf et conseiller technique du ministre chargé des Questions pédagogiques, ce n'est là que le début d'un partenariat dont les principaux acteurs affichent une réelle volonté d'inscrire leur action dans la durée. Comme pour couronner le tout, il annonce un projet de jumelage entre le lycée Seydina Limamou Laye et le lycée Peano de Milan en pays lombard. D'ailleurs, en septembre de l'année dernière, lors de son périple italien, la délégation sénégalaise, dans laquelle on comptait le proviseur du lycée Seydina Limamou Laye, n'avait pas manqué de prendre langue avec les partenaire de Peano, pour mettre en branle un programme d'échanges et de partenariat. Mieux, Giovanni Polliani insiste sur le fait que la formation débouchera sur l'obtention d'un diplôme européen. « Des contacts très poussés sont en train d'être effectués avec l'institution basée à Bruxelles, homologant le diplôme « European computer driving licence (Ecdl) », renchérit-il.

ABDOULIE JOHN

(Source : Le Soleil, 26 juillet 2005)

Téléphonie mobile : La qualité du service évaluée par un cabinet indépendant

Olivier SAGNA — 2005-07-26T07:13:43Z

Les abonnés aux réseaux de téléphonie mobile en ont-ils pour leur argent ? La réponse à cette question dépend de deux choses. Pour quels types de services fournis et par quel opérateur de téléphonie mobile ? L'étude menée par le cabinet français “ Directique ” montre des distorsions significatives entre les Sonatel Mobiles et Sentel qui sont les deux opérateurs présents sur le marché. Selon M. Oliver Bruneau, le directeur général du cabinet Directique, qui résume les conclusions de cette étude, “ la couverture de Kaffrine et Vélingara offerte par Sentel est non conforme aux indications commerciales. Sur les axes, la couverture des réseaux est insuffisante... Dans les agglomérations, le taux de communications réussies est correct avec une moyenne comprise entre 93 et 89%. Dans toutes les zones où le niveau de service a été mesuré, les deux réseaux ont une qualité auditive très problématique. ” L'expert poursuit : “ les problèmes de la qualité auditive sont majoritairement liés à l'interconnexion fixe-mobile. Le taux de qualité parfaite sur l'ensemble des villes testées au Sénégal est de l'ordre de 60% et 70% en qualité correcte pour le meilleur des deux réseaux alors que le taux équivalent habituellement observé sur des réseaux mûrs comme ceux de la France ou du Maroc tournent entre 90 et 95% ”.

Cette étude menée, sous l'égide de l'Agence de régulation des télécommunications (Art) dans la période du 20 mai au 09 juin avait pour objectif, comme le rappelle le directeur général, Daniel Goumalo Seck, “ d'évaluer la qualité auditive des réseaux mobiles, la qualité des messages courts “ sms ” échangés entre utilisateurs et d'apprécier le niveau de couverture réel de chacun des opérateurs mobiles sur certaines agglomérations et axes routiers. ” L'enquête a également procédé, selon M. Seck, à la comparaison des niveaux de qualité de service des deux réseaux des opérateurs mobiles.

La qualité de “ service Voix ” a été ainsi analysée sur les réseaux Sentel et Alizé, en agglomération (voiture, intérieur et extérieur), sur les routes nationales. Pour les sms, à propos desquels Olivier Bruneau constate que “ les scores des deux réseaux sont satisfaisants, en revanche, il existe des problèmes d'interopérabilité en dehors de Dakar ”, il s'est agi de comparer les services offerts par Sentel et Alizé. En dehors de la capitale, Dakar, sept villes de plus de 100 000 habitants (Diourbel, Kaolack, Louga, Mbour, Saint-Louis, Thiès et Ziguinchor), 19 villes de moins de 100 000 habitants ainsi que les axes (routes nationales reliant les villes testées) ont fait l'objet de mesures entre 9H et 22h (pour Dakar) et entre 9h et 21 heures pour les autres agglomérations. Si les conclusions énumérées ci-dessus par M. Bruneau relatent la situation globale des deux réseaux, l'analyse des conclusions par opérateur montre des distorsions sensibles. Alizé, l'opérateur leader est crédité d'un taux de qualité parfaite de “ service voix ” de 55% qui inclut des variations selon l'usage allant de 36% pour les automobilistes sur les axes (36% plus bas score) à 65% (meilleur score) pour les automobilistes en agglomération. La ville la mieux servie par les “ services voix ” de Alizé est Podor avec 81% de taux de qualité parfaite alors que Kaolack et Koungheul n'obtiennent tous les deux que 44%. A Dakar où se trouve le réseau le plus dense, le taux de qualité parfaite est de 52% pour Alizé, contre 40% pour son concurrent Sentel dont le taux global de qualité parfaite est estimé par “ Directique ” à 41%. Le meilleur taux de qualité parfaite réalisé par Sentel est obtenu à Dahra (70%) et son taux le plus faible à Koungheul avec 21%.

À ces spécificités de chaque opérateur, il faut ajouter aussi de réels problèmes d'interconnexion, mais qui montrent aussi la longueur d'avance prise par Alizé sur son concurrent. Selon “ Directique ”, le taux de qualité parfaite est de 62% pour les appels d'un mobile Alizé vers Sentel, 63% de Alizé vers Alizé, 42% de Alizé vers le fixe et 52% du fixe vers Alizé. Côté Sentel le taux de qualité parfaite est estimé à 57% entre deux mobiles du même opérateur et à 55% de Sentel vers Alizé. Quand il s'agit de joindre un correspondant à partir d'un téléphone fixe, la tâche est plus compliquée puisque le taux de qualité parfaite n'est alors que de 28% d'un poste Sentel à un fixe et de 25% d'un fixe vers Sentel. De quoi, comme l'ont souligné beaucoup d'intervenants, inviter les opérateurs à éviter l'autosatisfaction et les inciter à s'investir davantage dans la quête d'une meilleure qualité de service. “ Quand bien même un opérateur est au-dessus du lot, il lui reste des efforts à faire pour se hisser au niveau des normes internationales ”, rappelle M. Niang du Conseil de surveillance de l'Art.

Sentel abonnée absente... la Sonatel fixe une échéance à 2006 pour régler les problèmes

La restitution de cette étude qui s'est déroulée, hier au Méridien président, en présence de divers représentants de l'administration et d'associations de consommateurs, entre autres, a été marquée par l'absence de la Sentel. Si la Sonatel avait une représentation de haut niveau menée par son directeur général, Cheikh Tidiane Mbaye, et le directeur général de Sonatel Mobiles, Charles Léon Ciss, la Sentel dont on confirme du côté de l'Art qu'elle a reçu, au même titre que les autres parties, une invitation à prendre part à la séance, n'a délégué personne. Contrairement à son concurrent qui a préféré la politique de la chaise vide, ce dont certains orateurs se sont offusqués, la Sonatel et son département mobile Alizé se sont expliqués sur les tares constatées par le consultant qui a travaillé sur la base de standards internationaux comme elle a déjà eu à le faire au Maroc et en France pour les autorités de régulation. “ D'ici à 2006, nous réglerons tous ces problèmes et atteindrons un niveau de qualité international ”, promet Cheikh Tidiane Mbaye tout en appelant le cabinet Directique à relativiser ses conclusions sur les zones de Kaffrine et Koungueul en ce qui concerne Alizé. M. Dame Gaye, le directeur de cabinet du ministre des Postes et Télécommunications, qui présidait le lancement de la journée de restitution, s'est dit convaincu que les échanges générés par cette restitution vont permettre “ de dégager des axes d'amélioration de la qualité des services mobiles au Sénégal ” où le taux de pénétration est de 13,5%. Avec un parc estimé à 1.423.903 abonnés à la date du 30 juin dernier, la téléphonie mobile a enregistré une croissance de 43% en 2004, selon M. Gaye qui reconnaît que cela n'est pas sans conséquences possibles sur la qualité de service.

Malick M. DIAW

(Source : Le Soleil, 26 juillet 2005)