OSIRIS

Un Salon International à Thiés en décembre

Olivier SAGNA — 2003-06-26T14:28:19Z

La ville de Thiés se prépare à abriter, du 10 au 13 décembre prochain, un Salon International Francophone des Technologies de l'Information, de la Communication et de la Bureautique.

Selon M. Cheikh Aidara, Directeur du groupe Challenger Consulting, initiateur du projet, le salon international intitulé ''Univers 2000, le rendez-vous de l'Afrique du 3ème millénaire'', "entend promouvoir les technologies de l'information et de la communication, en créant une synergie entre les entreprises africaines, et ainsi participer au renforcement des échanges entre entreprises du Nord et du Sud''.

''L'organisation de ce salon hors de la capitale, a précisé M. Aïdara, marque une volonté de renforcement de la politique de décentralisation et de régionalisation des autorités sénégalaises qui ont choisi Thiés pour abriter les prochaines festivités de la fête de l'indépendance''.

Les organisateurs qui ont saisi les autorités, affirment avoir déjà reçu le soutien de l'Organisation Internationale de la Francophonie (OIF), du Ministère français de la Coopération et du Ministère Canadien de la Coopération Internationale.

La manifestation qui se tiendra à l'entrée de la ville sera l'occasion pour les fabricants, distributeurs et utilisateurs, de créer un véritable marché africain grâce à l'utilisation des technologies de pointe.

(Source : APS 26 juin 2003)

Contenus des radios communautaires : Simba Africa, une agence pourvoyeuse de contenus

Olivier SAGNA — 2003-06-23T12:40:57Z

Le combat pour de meilleurs contenus des radios communautaires est mené concomitamment avec celui de réduction de la fracture numérique entre le Nord et le Sud. Dans ce sens, l'Association mondiale des radiodiffuseurs communautaires zone Afrique annonce, par le biais de sa directrice régionale Mme Michelle Ntab, la mise en place d'une Agence d'information des radios communautaires dénommée Simbani Africa. Le paysage médiatique africain va s'enrichir d'une nouvelle agence d'information des radios communautaires.

C'est ce qu'a révélé mardi dernier, Mme Michelle Ndiaye Ntab directrice du bureau régionale de l'Association mondiale des radiodiffuseurs communautaires zone Afrique (AMARC/Afrique). Interrogée à la fin de la rencontre entre bailleurs de fonds et participants au colloque panafricain sur les opportunités du numérique en Afrique - cas des Centres multimédias communautaires tenu à Dakar du 12 au 15 juin derniers au Bureau régional de l'Unesco à Dakar, elle a indiqué que ce serait la première agence pour les radios communautaires s'appelle Simbani Africa. Simbani signifie « communication » en langue shona de la Zambie.

Selon la directrice régionale d'Amarc/Afrique, ce projet est né à la suite d'un constat : « il y a très souvent peu de contenus générés par les radios communautaires ». Elle ajoute que, « c'est toujours des contenus qui proviennent des organes d'information au niveau national ». À ses dires, le projet consiste à avoir des correspondants, eux-mêmes des radiodiffuseurs communautaires, qui vont aller sur le terrain recueillir de l'information au niveau local et l'envoyer à l'agence, dont les locaux se trouvent au siège de l'Amarc à Johannesburg, une association visant à développer la radio communautaire sur le continent ainsi qu'elle mène une campagne pour une bonne législation de ces radios. L'agence se charge de mettre les envois sous le format adapté, et de les renvoyer aux radiodiffuseurs communautaires pour qu'eux-mêmes retrouvent l'information initiale, mais sous différentes perspectives à diffuser dans les langues nationales.

En toile de fond du projet de création de cette agence, il y a le problème de la production des contenus que Mme Michelle Ndiaye Ntab estime être « l'un des talons d'Achille des radios communautaires ». « On leur reproche très souvent de ne diffuser que de la musique et peu d'informations, alors qu'elles sont là pour diffuser de l'information utile aux populations », a-t-elle poursuivi. Pour contourner, par ailleurs, les difficultés liées aux langues officielles, l'Amarc, selon toujours, la directrice du bureau régional de l'Association, pense à la formation des radiodiffuseurs communautaires, à la compréhension, puis à la transformation et diffusion de l'information dans les langues nationales. « C'est cela le combat qu'il faut mener : former les gens à pouvoir réécrire des scriptes radio en utilisant les langues nationales et locales », a-t-elle affirmé.

Le coût du projet de l'Amarc qui compte près de 330 radios affiliées (ainsi que des organisations de droit de l'Homme et des organisations qui défendent le droit à la communication) est estimé à 40 millions FCFA qui vont servir à la mise en place de l'agence, à la création d'un centre de formation et un studio de production. Le troisième volet à prendre en charge est l'équipement des radios communautaires en matériel numérique pour leur accès à Internet, car elles devront envoyer les informations par le web.

M. L. BADJI

(Source : Le Soleil 23 juin 2003)

Touch technology : La timide percée des PC sénégalais

Olivier SAGNA — 2003-06-23T00:00:00Z

Fruit d'un partenariat entre une PME canadienne et des Sénégalais, Touch Technology Corporation est l'unique fabricant d'ordinateurs et de serveurs en Afrique de l'Ouest. Les ordinateurs « made in Sénégal » devraient prochainement être distribués dans la sous-région. Une nouvelle ligne au crédit de la balance commerciale sénégalaise.

Sacre Cœur. Un pavillon de quartier résidentiel. Nulle trace d'activité économique, mais des maisons bourgeoises dans un quartier paisible. Au n° 8257, une grande plaque dorée témoigne de l'inauguration par un représentant du gouvernement canadien de la société Touch Technology Corporation. Sise en ces murs, cette PME de droit sénégalais est le fruit d'un partenariat entre des hommes d'affaires sénégalais et canadiens. Elle offre des systèmes informatiques diversifiés.

Plus concrètement, elle fabrique des ordinateurs et des serveurs destinés au marché local. Difficile d'imaginer que ce petit pavillon abrite le seul atelier de fabrication d'ordinateurs en Afrique de l'Ouest. Touch Technology Corporation existe depuis août 2001, mais a démarré ses activités de production en janvier 2002. Elle assemble des composants importés du Canada. Son fournisseur est Infoserv qui n'est autre que sa société mère, implantée à Laval, dans la région de Québec. Cette entreprise détient 80% de Touch, le reste étant entre les mains d'intérêts sénégalais. « Nous assemblons selon les procédés industriels avec des composants testés », explique Mme Madeleine Valentine, administrateur de la société. « Nous fabriquons avec les mêmes composants que les grandes compagnies informatiques. Nous tentons d'apporter en plus le service, l'accompagnement et le respect des garanties, c'est-à-dire le savoir-faire canadien », ajoute-t-elle.

1500 ordinateurs vendus

Un an et demi après le début de son activité, la société a fabriqué environ 1500 ordinateurs et serveurs. Comme Touch ne produit que sur commande, cela correspond à autant de ventes sur le marché dakarois. « Nous avons fait beaucoup de chemin depuis le début. Nous avons vécu une croissance assez rapide », se réjouit Mme Valentine. Les ordinateurs et les serveurs qui sortent des ateliers de la société vont du bas au haut de gamme. Ils sont configurés en fonction des besoins de l'entreprise cliente. Touch est en partenariat avec Microsoft Afrique. Toutes les machines vendues ont un système d'exploitation pré-installé avec licence. Le premier grand marché que l'entreprise a remporté a été celui du Conseil sénégalais des chargeurs (Cosec). Touch a fourni plus de 120 ordinateurs, plusieurs serveurs et des périphériques. Elle a également signé un contrat annuel de maintenance.

Par la suite, des marchés assez importants en termes de taille ont été décrochés. Sonatel Mobiles a commandé plus de 150 ordinateurs, portables et serveurs, la Direction informatique de l'Etat (DIE) a reçu une centaine de postes et un serveur de messagerie pour la présidence de la République. Les autres clients de la société canado-sénégalaise sont la Sodida, l'Ineade, l'Hôpital principal, la Banque sénégalo-tunisienne (BST), le Codesria. Touch a également prospecté en Mauritanie. Elle y a informatisé un réseau de caisses de crédit. La Société des postes de Côte d'Ivoire s'est équipée en serveurs Touch. « 99% de notre marché sont les grands comptes, les PME, les ONG, l'administration. Nous n'avons pas encore fait d'effort vers le grand public. Nous investissons beaucoup dans la préparation des appels d'offres », confie Mme Valentine. Les résultats sont cependant nettement en dessous des prévisions annoncées lors de l'inauguration en avril dernier. « Nous avons peut-être été un peu trop ambitieux au début », avoue Mme Valentine, également directeur du développement international d'Infoserv.

A l'époque, la société pensait réaliser dix ordinateurs par jour, monter une usine de production à grande échelle, s'implanter rapidement dans la sous-région. « Ce retard n'est pas induit par un manque d'opportunités, mais il faut que nous nous consolidions. Jusqu'à maintenant, nous avons bien su gérer notre croissance », ajoute-t-elle. Consolidation, tel est le maître mot de la PME. D'abord bien s'implanter sur le marché sénégalais avant de prendre pied dans les autres pays de l'Uemoa. La société a visiblement eu du mal à s'accommoder des délais de paiement des entreprises clientes et des administrations. Selon Mme Valentine, pour les marchés les plus importants, les délais de paiement du gouvernement atteignent 4 à 5 mois. Pour certaines sociétés, le délai est réduit à 2 ou 3 mois. L'entreprise prestataire doit donc supporter le financement pendant plusieurs mois, ce qui est très difficile pour une PME nouvellement implantée. « Nous avons reporté la percée de la sous-région à septembre prochain car nous sommes trop occupés à consolider Dakar », précise la responsable de la compagnie.

L'Uemoa pour cible

En attendant d'être lancée, la stratégie d'implantation dans les autres pays d'Afrique de l'Ouest est déjà au point. Touch a ciblé quatre pays : le Mali, le Burkina Faso, le Bénin et la Côte d'Ivoire. La société compte s'appuyer sur des entreprises déjà installées dans ces pays. Des techniciens de ces sociétés vont venir en septembre à Dakar pour une formation sur les produits fabriqués par Touch, les services et le marketing.

Par la suite, ils deviendront un centre agréé. Ils pourront distribuer les produits de l'entreprise et dispenser des services selon le savoir faire canadien : respect de la garantie, accompagnement du client. L'ouverture d'une usine de production à plus grande échelle a également été reportée. « Nous avons finalement agrandi l'espace de travail existant. Nous sommes en train de boucler un financement pour construire un bâtiment dès juillet 2004 », explique l'administrateur. L'entreprise aurait bien aimé s'implanter dans le projet de cybervillage du Président de la république. Mais, rien n'indique que ce projet verra le jour avant plusieurs années. Si les objectifs n'ont pas été atteints, la croissance a été bien maîtrisée. Le lancement d'une campagne de publicité d'un coût de plus de 30 millions de francs CFA y a été pour beaucoup. Celle-ci a propulsé en avant la société. « Aujourd'hui, nous devenons une référence à Dakar », constate Mme Valentine.

Selon les responsables de l'entreprise, le produit est très fiable et très solide. Aucun ordinateur n'a été retourné au constructeur. De plus, l'entreprise est très réactive. Elle peut livrer le client en 72 heures : « Nous sommes en avance sur tous nos concurrents en délais de livraison. » L'avantage comparatif de Touch ne se situe pas dans le prix du produit, mais plutôt dans les services qui l'accompagnent. « Touch est d'un conseil judicieux en pré-acquisition et d'une assistance précieuse en service après-vente », déclare l'administrateur. Par contre, le prix de vente est équivalent à celui du marché. « La réaction des gens est de dire : vous fabriquez sur place donc vous devez être moins cher. Mais nous ne pouvons pas car, contrairement aux grandes marques, nous ne faisons pas d'économies d'échelle », indique Mme Valentine. Les composants des ordinateurs Touch sont taxés au cordon douanier au même taux que les produits finis, les ordinateurs de grande marque. Ceci explique les coûts de fabrication élevés. De plus, la société mise beaucoup sur ses ressources humaines.

L'effectif s'élève à 25 employés, tous sénégalais à l'exception de M. Jean-Pierre Lemire, Président directeur général et de Mme Madeleine Valentine, qui se chargent à tour de rôle de la direction de la société. Six personnes composent l'équipe technique et l'équipe commerciale est forte de quatre membres. Mme Valentine est fière de ses collaborateurs : « Nous n'embauchons pas en-dessous d'un bac +4. Nous investissons beaucoup dans nos ressources humaines. » En matière d'investissement, la société a déjà dépensé 2 millions de dollars canadiens. « Nous voulons grandir et devenir l'équivalent des grandes sociétés. Nous avons réinvesti tous nos profits depuis le début », explique Mme Valentine.

Depuis quelques mois, Touch a créé une division formation destinée à la clientèle de la société. Elle réalise un audit des compétences des clients, diagnostique les besoins en formation et propose un programme. La formation est dispensée dans l'entreprise ou en partenariat avec une école de formation agréée et équipée par Touch. Un ministre du gouvernement actuel a été l'un des premiers bénéficiaires de cette formation ! Il a été formé à la navigation sur Internet et à l'utilisation des messages électroniques. « Nous avons trouvé notre place. Il n'y a que des portes qui s'ouvrent devant nous », se réjouit Mme Valentine. Bientôt, la distribution des produits Touch dans les pays de l'Uemoa fera du Sénégal un exportateur d'ordinateurs made in Dakar. De quoi apporter de l'eau au moulin du Nepad.

Des entrepreneurs canadiens afro-optimistes

Le directeur de la société Infoserv, qui est également celui de Touch Technoly Corporation, est tombé amoureux de l'Afrique voici une dizaine d'année. En 1994, il exécute quelques contrats en Afrique de l'Ouest : en Côte d'Ivoire et déjà au Sénégal. Depuis cette date, il cherche à implanter une structure dans la région. En 1999, il se décide. Avec l'aide de Mme Valentine, qui connaît bien l'Afrique, ayant travaillé en Guinée, il choisit la Côte d'Ivoire. Des études de marché sont réalisées. La demande est forte et l'activité est rentable. Mais, mauvaise pioche. Le coup d'Etat de décembre 1999 remet tout en question. Qu'à cela ne tienne, M. Lemire ne s'avoue pas vaincu et relance des études de marché, mais cette fois ci au Sénégal. En 2000, l'alternance s'effectue dans les conditions que l'on sait et l'équipe d'infoserv est convaincue : ce sera Dakar. Touch Technology Corporation naît en août 2001. AInsi, 80% du capital de la société est détenu par Infoserv et 20% par des Sénégalais motivés par cette idée originale. L'activité commence en janvier 2002.

Vincent Joguet

(Source : Le Journal de l'économie 23 juin 2003)

L'Union nationale des exploitants de télécentres et téléservices du Sénégal (UNETTS) a décidé de lever son plan d'actions contre l'Agence de Régulation des Télécommunications (ART)

Olivier SAGNA — 2003-06-21T00:00:00Z

L'Union nationale des exploitants de télécentres et téléservices du Sénégal (UNETTS) a décidé de lever son plan d'actions contre l'Agence de Régulation des Télécommunications (ART), annonce un communiqué reçu à l'APS.

Cette décision, selon ce communiqué, est la suite logique de la bonne disponibilité affichée par le directeur général de l'ART lors de sa rencontre avec les responsables de l'UNETTS pour se pencher sur la création du statut de prestataire de service des exploitants de télécentres et téléservices au Sénégal et la poursuite de la réflexion en vue de l'élaboration du cahier des charges régissant les télécentres et télésrvices au Sénégal.

Ces actions ne pourront toutefois être mises en œuvre qu'après la fin du monopole de la SONatel, indique ce communiqué rappelant que le plan d'actions prévoyait une marche lundi devant les locaux de l'ART et une autre mardi devant ''les grilles du Palais Présidentiel pour demander au chef de l'Etat de réagir pour l'application intégrale de la loi portant code des télécommunications''.

Une grève de la faim des gérants de télécentres et téléservices prévue dans le parking de l'Agence pour la régulation des télécommunications devait boucler ce plan d'actions de l'UNETTS qui ''dispose aujourd'hui de 13.000 télécentres, de 17.000 lignes de téléphone et de 24.000 gérants'' qui participent à hauteur de 33% du chiffre d'affaires de la Sonatel, soit plus de 40 milliards'', et paye à l'Etat ''plus de 7 milliards de TVA par année''.

(Source : APS 20 juin 2003)

Marches de protestation et grève de la faim de l'UNETTS, les 23, 24 et 26 juin prochains

Olivier SAGNA — 2003-06-20T00:00:00Z

L'Union nationale des exploitants de télécentres et téléservices du Sénégal (UNETTS) organise, lundi et mardi prochains, deux marches de protestations qui seront suivies jeudi d'une grève de la faim des gérants de télécentres et téléservices prévue dans le parking de l'Agence pour la régulation des télécommunications, annonce un communiqué reçu vendredi à l'APS.

La marche du lundi se tiendra devant les locaux de l'ART et celle du mardi devant ''les grilles du Palais Présidentiel pour demander au chef de l'Etat de réagir pour l'application intégrale de la loi n°2001-15 du 27 décembre 2001 portant code des télécommunications'', précise le communiqué.

Selon l'UNETTS, leurs revendications portant ''création du statut de prestataire de service des exploitants de télécentres et téléservices au Sénégal'' ainsi que ''la réflexion en vue de l'élaboration du cahier de charges régissant les télécentres et téléservices au Sénégal'', ''ne pourront toutefois être mises en œuvre qu'après la fin du monopole de la SONATEL'', en dépit de l'engagement du Directeur général de l'ART de ''soutenir l'UNETTS dans ses actions de développement des Nouvelles Technologies de l'Information et des Télécommunications (NTIC).

L'UNETTS, signale la même source, ''dispose aujourd'hui de 13.000 télécentres, de 17.000 lignes de téléphone et de 24.000 gérants'' qui participent à hauteur de 33% du chiffre d'affaires de la Sonatel, soit plus de 40 milliards'', et paye à l'Etat ''plus de 7 milliards de TVA par année''.

(Source APS 20 juin 2003)

Téléservices : le Sénégal est à l'autre bout du fil

Olivier SAGNA — 2003-06-19T00:00:00Z

On ne les voit pas. Pourtant, elles sont élégantes, tirées à quatre épingles. Les forces vives de PCCI (Premium contact center international, entreprise sénégalaise) sont essentiellement féminines. Aucune chance pour ces Sénégalaises de miser sur un physique gracieux pour réussir. Le critère de recrutement est axé sur l'élocution. Une élocution dénuée d'accent. Dans ce domaine, ce sont les femmes qui excellent selon l'employeur.

Dans la grande salle de ce centre d'appel dakarois, des rangées de Claude Mercier, Laure Duval et autres noms typiquement français se succèdent. Autant de pseudonymes qu'emprunte l'équipe des téléconseillers pour s'entretenir au téléphone avec des consommateurs français. « Si l'accent est décelé, ce qui est très rare, une fois sur deux la vente est perdue, explique le directeur de production. Le client est comme ça, il a des critères de confiance assez lisses. » Cégétel, Orange, ou encore France Loisir ont choisi ces voix au-dessus de tout soupçon pour les représenter auprès de leur clientèle.

Une rumeur flotte sur les 300 postes téléphoniques informatisés. Les téléopérateurs décrochent le combiné pour renseigner ou solliciter des abonnés. Réceptions ou émissions d'appels, ils informent, enregistrent des commandes, apportent un support technique, souscrivent des abonnements, relancent les clients...« Allô ? Bonjour, Madame Jardin. Je me présente... ». Sur l'écran de l'ordinateur, défile un argumentaire détaillé. « Rien n'est laissé au hasard » dans cette entreprise qui épate systématiquement le visiteur, tant elle reflète l'image des nouvelles technologies, se plaît à dire Mamadou Diakhate, directeur financier.

Outre les similitudes linguistiques, le Sénégal est venu se positionner dans le secteur des téléservices parce qu'il bénéficie d'une position stratégique. C'est le seul pays africain à se trouver sur le chemin des deux câbles sous-marins Atlantis 2 et Sat 3 reliant respectivement l'Afrique et l'Amérique du sud à l'Europe. « Une chance » estime ce dernier ; que PCCI a su saisir en contractant un accord d'exploitation avec la Sonatel, la compagnie locale de télécommunication. « Les fibres optiques arrivent jusqu'à notre salle technique et sont directement connectées à la France. » Le coût et le débit des appels s'en ressentent. Comprimées, les données filent à la vitesse de la lumière jusqu'à l'hexagone. L'illusion au prix d'une communication locale.

Maud Alfandari

(Source : Le Figaro 19 juin 2003)

Les NTIC ne se résument pas à des outils (El Hadj Hamidou Kassé, D.G du journal Le Soleil)

Olivier SAGNA — 2003-06-19T00:00:00Z

Pourquoi vous êtes-vous lancé dans une édition en ligne ? Effet de mode ?

La première préoccupation était tout à fait d'ordre conjoncturel. C'était la mode de se lancer dans le domaine de l'Internet. La seconde raison, c'est que nous avons une communauté sénégalaise, à l'extérieur, ce qu'on appelle la diaspora sénégalaise, qui est assez importante. La troisième : comme tout le monde était au net, il fallait bien et il fallait trouver des objectifs. Je pense que c'était assez important, pour la bonne et simple raison qu'au-delà du Sénégal, il y a des positions affirmées sur la scène internationale, également des cibles à atteindre, et au plan commercial, des raisons qui font que nous étions obligés d'élargir un peu notre marché publicitaire. Si l'annonceur sait que nous sommes lus par des Sénégalais de l'extérieur et également par des Ivoiriens, des Français ou des Américains, etc., il est tout à fait évident qu'il peut nous faire confiance, pour faire une annonce dans notre site. Et, pour moi, cet aspect commercial était extrêmement important et demeure encore extrêmement important.

Et pourtant, premier groupe de presse en Afrique occidentale à lancer une édition en ligne, vous affirmez aujourd'hui : « Nous sommes en panne sèche ». Cette franchise ne pousse guère à l'optimisme ?

Vous savez, les Nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) ne se résument pas uniquement à des outils, ou à une technologie. Il y a également des problèmes de contenu. Donc, il ne s'agit pas de maîtriser l'outil technologique, il faut également des personnes ou des ressources humaines qui peuvent élaborer des concepts, des stratégies, des démarches pour non seulement animer les contenus élaborés, mais également au-delà des contenus qu'on puisse avoir accès au marché publicitaire. Et cela n'existe pas toujours. Il s'est passé que celui qui s'occupait de cela chez nous devrait finalement quitter l'entreprise pour des raisons « politiques ». Parce que cette personne devrait aller conseiller un Président d'une République. Nous n'avions plus de ressources humaines, pour animer justement le concept qui devrait nous permettre d'élaborer davantage le contenu, mais également d'avoir accès au marché publicitaire. C'est aussi simple que ça !

Pourquoi alors avoir mis la charrue avant les boeufs ?

Ce n'est pas la charrue avant les boeufs ! Quand on faisait notre stratégie, la personne était présente. C'est un accident de l'histoire qu'il y ait eu une alternance dans un pays ouest africain. Cette personne travaillait avec nous et comme je l'ai dit, pour des raisons « politiques », il fallait que cette personne parte. Moi, personnellement je peux m'occuper de ce service. Mais en tant que Directeur général de la société, je ne peux pas me spécialiser dans un domaine. Je suis obligé de m'occuper de management et de gestion.

L'enthousiasme du départ a fait place à la réalité. Aujourd'hui, avec du recul et l'expérience, que n'auriez-vous pas fait ?

Si c'était à recommencer, je crois qu'au niveau en tout cas des Nouvelles technologies de l'information et de la communication, nous aurions placé quelqu'un à côté de la personne qui est partie. Pour avoir le concept, le réflexe, être ce que j'appelle stratégiste. Il nous aurait aidé, justement, à élaborer les meilleures stratégies, pour non seulement animer des contenus, mais également agir au plan commercial, afin que nous puissions rentabiliser ou mettre à profit ce nouvel outil qu'est Internet.

Quel(s) conseils donneriez-vous à un groupe de presse, ou à un journal qui voudrait se lancer dans cet « effet de mode » ?

Mais justement, pour que ce ne soit pas un « effet de mode », ce que j'aurais conseillé, c'est d'abord de faire des études. Il faut se dire : nous avons déjà un support classique, et un support supplémentaire. Que pouvons-nous faire avec ce nouveau support ? De deux : qu'est-ce-que ce support peut nous apporter aussi bien au plan de l'élaboration des contenus, de l'élargissement de notre cible qu'au plan commercial. Ce sont des études à faire. Et ce qui nous manque le plus, au niveau des médias africains, ce sont les études pointues, qui nous permettent de dire :nous créons un journal, nous créons un site web, nous créons un nouveau produit par rapport à telle clientèle, par rapport à telle cible pour tel(s) objectif(s) ou pour tel(s) résultat(s). Ca ,c'est fondamental, et je pense qu'on ne peut pas y échapper ! Il faut bien que nous nous habituions à cette question fondamentale : qu'est-ce que nous visons à travers tel ou tel produit que nous mettons sur le marché ? Ou que nous voulons mettre sur le marché ?

Vous disiez que vous dépensez dix millions par an

Ou même beaucoup plus

Pour quel résultat ?

Résultat nul ! Pour la bonne et simple raison que nous n'avons pas encore une stratégie pour rentabiliser le site que nous avons créé.

Ma question demeure donc. Pourquoi avoir mis la charrue avant les boeufs ?

Mais c'est justement la charrue avant le boeuf. Nous nous sommes lancés dans un concept sans en maîtriser forcément les contours, sans nous poser la question de la rentabilité, sans nous dire quel contenu, au préalable, mettre dans ce nouvel espace de communication et d'information.

L'expérience, c'est le nom qu'on donne à ses erreurs...

Je ne pense pas seulement qu'on puisse analyser toute cette histoire sous le concept d'erreur. Vous savez, l'histoire est une succession d'inventions, d'évènements A cha-que invention, on invente un nouveau concept Au fond, nous ne pouvions pas faire autre chose que ce que nous avons fait. Maintenant, il s'agit de tirer les leçons de tout ça, pour élaborer des concepts qui nous permettent, aujourd'hui, de rentabiliser le site et de proposer des contenus.

(Source : Fraternité Matin 19 juin 2003)

RASCOM lance la construction du premier satellite africain

Olivier SAGNA — 2003-06-18T06:59:51Z

RASCOM, organisation commerciale intergouvernementale africaine de communications
par satellite créée en 1992, a franchi une étape importante dans la mise en ouvre de
son programme.

RASCOM a réalisé ce jour, à travers la société du projet, RascomStar-QAF, un opérateur panafricain de communications par satellite ayant son siège à Port Louis, Ile Maurice, le bouclage du financement provoquant ainsi le démarrage effectif de la construction du premier satellite RASCOM spécialisé pour l'Afrique avec l'entrée en vigueur du contrat signé par la Société RascomStar-QAF et le constructeur Alcatel Space pour la livraison en orbite du satellite. Ceci intervient à la suite de la première réunion du Conseil d'Administration de RascomStar-QAF tenue à Port Louis, à l'Ile Maurice le 28 mai 2003 dans la tour de Mauritius Telecom.

Dans le cadre de l'accord conclu avec l'Organisation Régionale Africaine de Communications par Satellite (RASCOM), la société à responsabilité limitée RascomStar-QAF doit mettre en oeuvre à partir de 2006, le premier système de communications par satellites spécialisés pour l'Afrique, couvrant l'ensemble du continent et les îles associées en bandes C et Ku, et permettant de relier directement tous les pays africains entre eux.

Le satellite fournira sur toute l'étendue de l'Afrique y compris dans les zones rurales et isolées des services fixes de très grande qualité et à faible coût pour la voix, les données, les télécommunications, l'accès internet à grand débit ainsi que la vidéo, la télévision et la radiodiffusion sonore.

Il convient de rappeler qu'en 1999, l'appel d'offres international lancé par RASCOM avait été gagné par Alcatel Space en vue de constituer un partenariat stratégique avec RASCOM et créer une société du projet pour concevoir développer, financer, construire, lancer et exploiter, dans le cadre d'un Accord d'Exécution, un système par satellite qui devra être mis en orbite géostationnaire à la position 2,9° Est.

« Nous devons souligner ici et maintenant que ce succès n'aurait pas pu être réalisé sans l'effort conjugué de tous les pays africains et des opérateurs de télécommunications qui ont, sans réserve, soutenu RASCOM à toutes les étapes de la mise en oeuvre de son programme » a dit Goundé Désiré ADADJA, Directeur Général/CEO de RASCOM. « Pour une fois, l'Afrique, grâce au système RASCOM, disposera d'une connectivité complète entre tous les pays africains, réduira son fossé numérique et participera activement à la société mondiale de l'information. C'est un rêve devenu réalité » a ajouté M. ADADJA.

Sur RASCOM

RASCOM, une organisation panafricaine intergouvernementale, commerciale de communications par satellite, est l'expression de la volonté des gouvernements africains et des opérateurs de télécommunications de conjuguer leurs efforts en vue de fournir au continent africain une infrastructure de télécommunications utilisant la technologie spatiale qui, non seulement apporte une réponse globale à tous les besoins en télécommunication identifiés en Afrique, mais qui va, plus particulièrement, fournir des services de télécommunications à faibles coûts, faisant ainsi de l'accès universel une réalité en Afrique. RASCOM est aujourd'hui composée de 44 pays africains. Pour réaliser sa mission, elle a établi un partenariat stratégique avec RascomStar-QAF qui a, dans le cadre d'un Accord d'Exécution, la responsabilité de mettre en oeuvre le système RASCOM de télécommunications par satellites spécialisés pour l'Afrique.

Pour de plus amples informations, veuillez visiter le site web : www.rascom.org/.

Sur RascomStar-QAF

RascomStar-QAF est une société privée enregistrée à Port Louis, à l'Ile Maurice, qui, suivant un partenariat stratégique avec RASCOM, est chargée de mettre en oeuvre et d'exploiter le système RASCOM de télécommunications par satellites spécialisés pour l'Afrique qui offre toute une gamme de services pour toute la communauté des télécommunications, des opérateurs publiques aux opérateurs privés, des sociétés de diffusion télévisuelle aux prestataires de services internet.

Communiqué de presse de RASCOM

(Source : Rascom 16 Juin 2003)

Réduction du fossé numérique Nord-Sud : La bataille peut être gagnée

Olivier SAGNA — 2003-06-14T00:00:00Z

Les opportunités pour réduire le fossé numérique entre les pays du Nord et du Sud ne manquent pas à travers les Centres multimédia communautaire (CMC) et le NEPAD, si l'on en croit l'Unesco, l'Amarc Afrique et le ministre Abdou Fall.

L'utilisation des nouvelles technologies de l'information et de la communication dans le domaine de la radio est « encore timide en Afrique ». C'est du moins le constat de la directrice régionale de l'Association mondiale des radiodiffuseurs communautaires (AMARC) pour l'Afrique, Michelle Ntab.

Elle commentait, jeudi, lors du démarrage du symposium panafricain sur les « Opportunités numériques pour l'Afrique-Centres multimédia communautaires » au Bureau régional de l'Unesco, les résultats d'une étude réalisée sur le sujet, entre début 2001 et fin 2002. À en croire Mme Ntab, l'enquête montre que 25 % des 50 stations interrogées en Afrique déclarent posséder un ordinateur.

Ces tendances, bien qu'encourageant comparées il y a dix ans, n'en sont pas moins préoccupantes, pour l'Unesco et l'Amarc, au regard du fossé numérique qui s'élargit entre l'Afrique et le reste du monde. En réalité, on dénombre aujourd'hui plus de centre serveurs d'Internet à New York City que sur tout le continent africain.

Et, on a estimé en 2001 que 1 sur 40 personnes en Afrique avait une ligne téléphonique fixe, un sur 130 avait un Pc (Ordinateur) et un sur 160 utilisait l'Internet. « Réduire la fracture numérique est donc une exigence démocratique », a admis le président de l'Amarc Afrique Yaya Sangaré.

C'est un défi à relever et les programmes des Centres multimédia communautaires (CMC) constituent aux dires de Carrie Marias, représente du directeur du Bureau régional de l'Unesco à Dakar, une « réponse pratique » au niveau de la communauté.

Conçu comme une forme d'association de la radio de proximité et du télécentre communautaire, les CMC offrent des opportunités et des facilités d'accès à l'information, par des ressources numériques (Internet, E-mail, fax, etc.). En outre, ils permettent l'échange d'information et la participation des populations au développement. Pour le ministre de la Culture et de la Communication Abdou Fall président de la séance d'ouverture, le thème choisi « converge avec nos politiques (et) ne peut laisser indifférents les pays du sud, marginalisé dans la société de l'information, et dont le souci constant est de construire des infrastructures d'information et de communication accessible à tous ». Dans ce sens, il a évoqué le Nouveau partenariat pour le développement de l'Afrique (NEPAD) dont le plan d'actions, a-t-il déclaré, est « basé sur les stratégies régionales et les besoins exprimés par les différentes régions (et) constitue une opportunité pour les pays africains en vue de la transformation de la fracture numérique en opportunité numérique ».

Selon le président de l'Amarc Afrique, le concept bien qu'avantageux est très peu expérimenté de par le monde. Notamment en Afrique où les projets CMC démarrent en Tanzanie, Mozambique, Ouganda, Bénin, Burkina Faso, Mali et bientôt au Sénégal.

C'est justement pour échanger et partager des expériences, comparer des modèles et des contextes, que l'Unesco en collaboration avec l'Amarc Afrique, une Ong visant à développer la radio communautaire sur le continent, ont organisé ce colloque.

L'objectif assigné est, selon les organisateurs, de mettre sur pied des stratégies de développement à grand échelle des CMC en Afrique. Les résultats de ces réflexions seront un point de discussion avec les bailleurs de fonds, lors de la table ronde prévue lundi et mardi prochains sur le même thème du colloque.

M. L. BADJI

(Source : Le Soleil 14 juin 2003)

Naissance d'un comité d'initiative pour la création d'une Fédération des Utilisateurs des Logiciels Libres au Sénégal

Olivier SAGNA — 2003-06-13T12:13:32Z

Nous vous informons que nous avons crée un comité d'initiative pour
entreprendre, avec tous ceux et celles qui s'intéressent au mouvement des logiciels libres, la création d'une fédération des utilisateurs de logiciels libres au Sénégal, à l'instar des associations
des utilisateurs du libre dans les autres pays, notamment d'Afrique
francophone.

Compte tenu des enjeux stratégiques des logiciels libres en terme de
démocratie, d'indépendance, de culture, de développement de capacités
locales, et vu le dynamisme des structures africaines mises en place
récemment avec la préparation du Sommet Mondial de l'Information
(FOSSFA, AAUL,...), nous pensons qu'il est temps que nous nous
organisions non seulement pour constituer un cadre de réflexion,
d'échanges, et d'actions mais aussi pour que le Sénégal, d'une seule
voix, participe pleinement aux activités des mouvements des logiciels libres en Afrique et dans le monde avec des contributions dignes de son rang dans le domaine des NTIC.

Nous savons qu'il existe déjà 2 mouvements au Sénégal (ASUL et AS3L), des initiatives avec des personnes du secteur privé, du public, des partenaires au développement et d'organisations de la société civile qui adhèrent à la philosophie du libre.

En prélude a une assemblée générale constitutive qui sera convoquée en Juillet, nous vous invitons à manifester votre interêt à adhérer à ce mouvement en envoyant vos coordonnées et vos suggestions par mail à Monsieur Mamadou Camara mcamara@initiatives.sn. Nous souhaiterions que les membres de ASUL et AS3L se signalent et que ceux qui connaissent des utilisateurs du libre qui seraient intéressés élargissent le cercle.

Une liste de discussion sera créée et un draft du statut soumis a vous avant la rencontre.

Le comité d'initiative de la Fédération des Utilisateurs des Logiciels Libres au Sénégal (FULL - Sénégal)