OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2025 > Année 2003 > Décembre > Qualité de service : La facture « Alizé » certifiée Iso 9001

Qualité de service : La facture « Alizé » certifiée Iso 9001

jeudi 4 décembre 2003

Qualité de service

J’ai lu attentivement votre article concernant la certification de la Sonatel Iso 9001 (Ndlr : Le Quotidien 269 du mardi 2 décembre). Comme toujours, je salue le professionnalisme de votre journal et vous encourage beaucoup.

Je dois quand même vous indiquer que j’ai été choqué de lire dans ce même article les déclarations de Monsieur Ciss. La Sonatel a pendant trop longtemps soufflé de la poudre aux yeux des gens. Je suis un Sénégalais actif dans le domaine des télécoms ici aux Etats-Unis où je vis. Cela m’écœure souvent de voir les nouvelles du pays et d’y retrouver souvent ces mêmes déclarations mensongères de la part des autorités de la Sonatel. Prenons l’exemple d’un seul pays comme le Kenya. Il existe des dizaines (voire centaines de compagnies certifiées Iso 9001) et ceci depuis plus d’une décennie. La liste suivante n’est qu’une petite sélection de quelques compagnies (rien qu’au Kenya) qui sont bel et bien certifiées Iso 9001 :

– Gilgil Telecommunication industries Ltd
Physical address : Gilgil Town (Kenya)
Postal : P.o Box 250 Gilgil
Tel : 0367-2011-19, 0367-5405
Fax : 0367-5405
Email : gti@net2000ke.com
Contact person : Quality Manager
Products offered : Treated wooden poles, computers, and telephones/booths

– Kenya Breweries Ltd-Tusker
Physical address : Ruaraka Nairobi
Postal : P.o Box 30161 Nairobi
Telephone : 864707
Fax : 22628
Email : info@kenyabreweries.co.ke
Contact : Quality Assurance Manager

– Africa Marine and General Engineering Co.
Physical address : Kilindini Port Mombasa
Postal : P.o Box Mombasa
Contact person : Quality Manager

– Kenya Maltings Ltd - Nairobi
Physical address : Kampala Road-ind. Area-Nairobi
Postal : P.o Box 41412 Naïrobi
Tel : 533613/4/5
Fax : 533618
Email : info@kenyabreweries.co.ke
Contact person : Quality Manager
Products offered : Malt for beer making

– Sgd-Laboratory Mombasa
Physical address : Abdala Ndovu Mwidau street
Postal : P.o Box 90264 Mombasa
Tel : 226677/8/9
Fax : 228703
Email : info@sgsgroup.com
Contact person : Quality Manager
Products offered : Testing services for products

– Intertek Services
Physical address : Island-Mombasa
Postal : P.o Box Mombasa
Contact person : Quality Manager
Products offered : Testing services for products

– Zakhem Construction (K) Ltd
Physical address : Ruaraka-Nairobi
Postal : P.o Box 41196 Nairobi
Email : zakhem@africaonline.co.ke
Contact person : Quality Manager
Products offered : Construction Works

Vous noterez que la première compagnie citée est bel et bien une compagnie de Telecoms installée au Kenya. Il en existe des dizaines d’autres rien qu’au Kenya et beaucoup plus dans d’autres pays comme l’Afrique du Sud (des centaines, voire des milliers). Vous pourrez faire des recherches vous-mêmes sur le net. J’apprécie le sérieux de votre journal, cause pour laquelle je prends la liberté de vous écrire ce message.

Sanokho
« Mister Sanokho »

(Source : Le Quotidien 4 décembre 2003)

Fil d'actu

  • Charte de membre Africollector Burkina NTIC (25 février 2026)
  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Retour sur images Yam Pukri en 2023 Burkina NTIC (7 mai 2024)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 2492/2816 Régulation des télécoms
  • 278/2816 Télécentres/Cybercentres
  • 1981/2816 Economie numérique
  • 1050/2816 Politique nationale
  • 2816/2816 Fintech
  • 302/2816 Noms de domaine
  • 1253/2816 Produits et services
  • 896/2816 Faits divers/Contentieux
  • 476/2816 Nouveau site web
  • 2697/2816 Infrastructures
  • 1001/2816 TIC pour l’éducation
  • 135/2816 Recherche
  • 184/2816 Projet
  • 2173/2816 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 1111/2816 Sonatel/Orange
  • 906/2816 Licences de télécommunications
  • 200/2816 Sudatel/Expresso
  • 598/2816 Régulation des médias
  • 822/2816 Applications
  • 606/2816 Mouvements sociaux
  • 949/2816 Données personnelles
  • 113/2816 Big Data/Données ouvertes
  • 345/2816 Mouvement consumériste
  • 247/2816 Médias
  • 354/2816 Appels internationaux entrants
  • 1047/2816 Formation
  • 68/2816 Logiciel libre
  • 1117/2816 Politiques africaines
  • 549/2816 Fiscalité
  • 109/2816 Art et culture
  • 375/2816 Genre
  • 1247/2816 Point de vue
  • 718/2816 Commerce électronique
  • 890/2816 Manifestation
  • 194/2816 Presse en ligne
  • 84/2816 Piratage
  • 198/2816 Téléservices
  • 625/2816 Biométrie/Identité numérique
  • 257/2816 Environnement/Santé
  • 229/2816 Législation/Réglementation
  • 227/2816 Gouvernance
  • 1091/2816 Portrait/Entretien
  • 93/2816 Radio
  • 409/2816 TIC pour la santé
  • 170/2816 Propriété intellectuelle
  • 41/2816 Langues/Localisation
  • 641/2816 Médias/Réseaux sociaux
  • 1183/2816 Téléphonie
  • 121/2816 Désengagement de l’Etat
  • 595/2816 Internet
  • 94/2816 Collectivités locales
  • 284/2816 Dédouanement électronique
  • 716/2816 Usages et comportements
  • 582/2816 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 387/2816 Audiovisuel
  • 1880/2816 Transformation digitale
  • 258/2816 Affaire Global Voice
  • 121/2816 Géomatique/Géolocalisation
  • 225/2816 Service universel
  • 399/2816 Sentel/Tigo
  • 125/2816 Vie politique
  • 941/2816 Distinction/Nomination
  • 25/2816 Handicapés
  • 487/2816 Enseignement à distance
  • 402/2816 Contenus numériques
  • 338/2816 Gestion de l’ARTP
  • 117/2816 Radios communautaires
  • 1154/2816 Qualité de service
  • 281/2816 Privatisation/Libéralisation
  • 166/2816 SMSI
  • 370/2816 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 1550/2816 Innovation/Entreprenariat
  • 744/2816 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 29/2816 Internet des objets
  • 105/2816 Free Sénégal
  • 392/2816 Intelligence artificielle
  • 191/2816 Editorial
  • 2/2816 Gaming/Jeux vidéos
  • 14/2816 Yas

2026 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous