OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2025 > Année 2010 > Août > La Sonatel coupe l’Internet et le téléphone : Les abonnés apprécient diversement

La Sonatel coupe l’Internet et le téléphone : Les abonnés apprécient diversement

samedi 7 août 2010

Affaire Global Voice

Joindre des amis ou des parents à été difficile ces deux jours. C’est du moins l’avis des personnes rencontrés dans quelques quartiers de Dakar .Alors qu’on n’a pas terminé de parler des coupures d’électricité que nous impose la Senelec, voila que la Société Nationale de Télécommunication entre dans le jeu. Les travailleurs de cette entreprise ont bloqué les affaires de millier de personnes dont les activités dépendent en grande partie des télécommunications : téléphone, Internet...

Ainsi, ceux-ci n’ont pas été tendres dans leurs propos à l’égard de cette société. A hauteur du croisement de Cambèrène où les ouvriers, les maçons s’affairent à leurs occupations, les restauratrices servent leurs clients, les discussions vont bon train.

Trouvé devant le marchand de journaux, en train de discuter de la lutte avec ses copains, Ibrahima Ba n’y est pas allé par quatre chemins pour déplorer cette situation. Selon lui, « les désagréments causés par la Sonatel ne sont pas des choses nouvelles c’est juste que cette fois ci cela affecte tout le monde ». Poursuivant ses propos, il affirme : « en plus de nous voler à travers des factures chères, les travailleurs de cette entreprise sont loin d’être sérieux ».

Les désagréments ont été énormes pour les abonnés de la Sonatel. Ibrahima Ba avoue avoir été contraint d’acheter une puce d’un autre opérateur pour pouvoir joindre sa famille qui heureusement pour lui, est abonné chez cet opérateur.

Même son de cloche chez Moussa Mbaye, un autre homme rencontré dans sur les lieux. Moussa fustige cette situation qu’il n’arrive pas à comprendre. Pour lui, « les abonnés ne doivent pas être privés de leur téléphone car toutes les factures sont payées au risque de voir les lignes téléphoniques supprimés ».

De l’autre coté de la ville, vers le marché de Castors où règne une forte ambiance avec les mendiants en quête de pitance, les coups de klaxon rageurs des automobilistes, la Sonatel alimente les discussions des riverains. Trouvé dans un restaurant en train de manger avec d’autres personnes monsieur Ndiaye n’est pas du même avis que nos premiers interlocuteurs. Un journal entre les mains, la bouche pleine M. Ndiaye se dit être « en phase avec la Sonatel même si elle a causé des perturbations à ses abonnés ». Pour lui « la population doit la soutenir car elle mène un combat pour le peuple Sénégalais ». Partant de là, il fustige même la position prise par le mouvement consumériste sénégalais dans cette affaire. Car, à son avis, « la Sonatel mène une bonne guerre ».

Un peu plus loin de là, à hauteur de l’université Dakar Bourguiba qui fait face à un garage de taxis jaune -noires, les chauffeurs, en pause, déversent leur bile sur la Sonatel. Moussa Ndiaye est l’un d’eux. Pour lui, « la Sonatel devait lutter bien avant l’arrivée de Global Voice. Maintenant, elle ne peut plus rien faire face à cela et que Global Voice est venu pour investir dans ce pays ».

Ainsi en dépit de cette journée sans communication imposée par la Sonatel, les Sénégalais restent partagés dans leur appréciation par rapport à la situation. Si certains désapprouvent totalement la Sonatel, d’autres tentent cependant de comprendre et d’expliquer son comportement. Comme quoi, il faut du tout pour faire un monde.

Fatou Baba Fall

(Source : African Global News, 7 août 2010)

Fil d'actu

  • Charte de membre Africollector Burkina NTIC (25 février 2026)
  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Retour sur images Yam Pukri en 2023 Burkina NTIC (7 mai 2024)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 2891/3267 Régulation des télécoms
  • 313/3267 Télécentres/Cybercentres
  • 2301/3267 Economie numérique
  • 1178/3267 Politique nationale
  • 3267/3267 Fintech
  • 360/3267 Noms de domaine
  • 1563/3267 Produits et services
  • 1034/3267 Faits divers/Contentieux
  • 545/3267 Nouveau site web
  • 3045/3267 Infrastructures
  • 1178/3267 TIC pour l’éducation
  • 169/3267 Recherche
  • 227/3267 Projet
  • 2661/3267 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 1287/3267 Sonatel/Orange
  • 1013/3267 Licences de télécommunications
  • 233/3267 Sudatel/Expresso
  • 690/3267 Régulation des médias
  • 913/3267 Applications
  • 685/3267 Mouvements sociaux
  • 1085/3267 Données personnelles
  • 121/3267 Big Data/Données ouvertes
  • 392/3267 Mouvement consumériste
  • 295/3267 Médias
  • 400/3267 Appels internationaux entrants
  • 1212/3267 Formation
  • 79/3267 Logiciel libre
  • 1294/3267 Politiques africaines
  • 650/3267 Fiscalité
  • 130/3267 Art et culture
  • 443/3267 Genre
  • 1448/3267 Point de vue
  • 835/3267 Commerce électronique
  • 1021/3267 Manifestation
  • 224/3267 Presse en ligne
  • 113/3267 Piratage
  • 224/3267 Téléservices
  • 768/3267 Biométrie/Identité numérique
  • 277/3267 Environnement/Santé
  • 270/3267 Législation/Réglementation
  • 265/3267 Gouvernance
  • 1277/3267 Portrait/Entretien
  • 123/3267 Radio
  • 471/3267 TIC pour la santé
  • 197/3267 Propriété intellectuelle
  • 48/3267 Langues/Localisation
  • 757/3267 Médias/Réseaux sociaux
  • 1426/3267 Téléphonie
  • 143/3267 Désengagement de l’Etat
  • 647/3267 Internet
  • 107/3267 Collectivités locales
  • 344/3267 Dédouanement électronique
  • 824/3267 Usages et comportements
  • 652/3267 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 489/3267 Audiovisuel
  • 2182/3267 Transformation digitale
  • 312/3267 Affaire Global Voice
  • 142/3267 Géomatique/Géolocalisation
  • 261/3267 Service universel
  • 474/3267 Sentel/Tigo
  • 144/3267 Vie politique
  • 1043/3267 Distinction/Nomination
  • 31/3267 Handicapés
  • 580/3267 Enseignement à distance
  • 455/3267 Contenus numériques
  • 387/3267 Gestion de l’ARTP
  • 142/3267 Radios communautaires
  • 1398/3267 Qualité de service
  • 331/3267 Privatisation/Libéralisation
  • 194/3267 SMSI
  • 450/3267 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 1770/3267 Innovation/Entreprenariat
  • 834/3267 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 32/3267 Internet des objets
  • 122/3267 Free Sénégal
  • 410/3267 Intelligence artificielle
  • 228/3267 Editorial
  • 2/3267 Gaming/Jeux vidéos
  • 24/3267 Yas

2026 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous