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Un centre d’appel pour se renseigner sur la disponibilité des cartes d’identité biométrique

vendredi 2 juin 2017

La Direction de l’automatisation des fichiers (DAF) annonce la mise en place d’un centre d’appel et d’information destiné à renseigner les citoyens sur la disponibilité de leur carte d’identité biométrique CEDEAO.

Pour se renseigner sur la disponibilité de sa nouvelle carte d’identité, le citoyen est invité à appeler au 800-00-2017, du lundi au vendredi, de 8h à 20h, et le samedi de 8h à 17h, indique un communiqué du ministère de l’Intérieur et de la Sécurité publique.

Le citoyen devra alors fournir à l’opérateur des informations relatives aux numéros de son ancienne carte d’identité nationale, de sa carte d’électeur et du récépissé d’inscription, etc.

Après vérification, l’opérateur pourra alors l’informer de la disponibilité de sa nouvelle carte d’identité, du lieu de retrait et le numéro de box contenant le document, renseigne le communiqué.

(Source : APS, 2 juin 2017)

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