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Technologies de l’information : Sonatel à l’ère du ’’WiFi"

C’est parti pour un nouveau pas que vient de franchir la Sonatel, avec le lancement du "WiFi"(Wireless Fidelity) ou l’Internet sans fil. Pas besoin de câblage encore moins de système filaire. Les entreprises, les résidences et les hôtels seront les premiers bénéficiaires de ce nouveau service de communication.

Sonatel Multimédia, la filiale de la Sonatel spécialisée dans les services Internet, vient de mettre sur le marché son nouveau produit WiFi ou l’Internet sans fil au Sénégal. Cette nouvelle technologie, qui vient après l’ADSL, permet d’avoir un accès haut débit grâce à une couverture radio à faible distance. Le WiFi ou "Wireless Fidelity" ou encore l’Internet sans fil, permet de répondre aux besoins de mobilité et de simplicité des clients partout où ils soient et quand ils veulent. On peut se déplacer avec son ordinateur tout en gardant sa connexion. Pour M. Samba Sène, le directeur général de Sonatel Multimédia, son entreprise veut simplifier la vie à ses clients. Ces derniers peuvent avoir un accès Internet et intranet et même la vidéo surveillance sans fil.

L’étude de marché a permis d’identifier trois catégories de cibles, ce qui a abouti à une offre diversifiée et adaptée. C’est d’abord l’offre Wifi Hôtels qui est destinée aux hôtels, aux résidences, aux restaurants, aux cafés et les autres structures accueillant des visiteurs. Pour ce qui est des hôtels, Sonatel Multimédia a pris en compte la fréquentation des voyageurs d’affaires qui sont déjà familiarisés à des solutions similaires dans leurs pays d’origine, notamment les USA, l’Europe, et l’Asie. L’étude de marché a révélé que de nombreux voyageurs d’affaires se plaignent beaucoup de la qualité de l’Internet dans les chambres d’hôtel. Non seulement cette solution permet aux hôtels d’avoir une image plus attrayante, mais elle permet aussi de séduire une clientèle de plus en plus exigeante.

Il y a ensuite l’offre WiFi Entreprises qui répond aux besoins d’extension à la fois rapide et flexible de réseaux. Pour les PM-PMI qui ont parfois des locaux relativement petits, le câblage peut coûter cher et peut prendre du temps, le Wifi peut être alors un raccourci pour avoir un accès à Internet. Cette solution sécurisée et sur mesure permet aux entreprises de travailler en toute liberté dans toute l’enceinte de l’entreprise.

La troisième est l’offre Wifi Home qui est destiné aux particuliers qui souhaitent profiter du confort. Les parents peuvent partager avec les enfants férus d’Internet la connexion sans pour autant utiliser le même ordinateur. Et on peut se promener du salon au jardin et même dans la cuisine avec sa machine tout en captant les ondes radio du système avec une utilisation simultanée. Le coût de lancement pour l’accès aux résidentiels est de 99.000 francs CFA. La Sonatel Multimédia propose en même temps aux clients qui s’étaient déjà procuré le modem ADSL vendu par Sentoo, une possibilité d’échange pour un modem Wifi.

Au Sénégal, le système de connexion Internet sans fil « wireless » existe depuis quatre ans, mais, selon le directeur général de Sonatel Multimédia, c’est l’ouvre de « gens qui bricolent », précisant que sa société est détentrice ’ de la seule offre structurée de la place ». Avec son nouveau produit WiFi, le chiffre d’affaires de Sonatel Multimédia pourrait cependant sensiblement baisser en 2004, à un niveau inférieur de ce qu’il était en 2003 : 2 milliards de francs CFA.

Abibou Mbaye

(Source : Le Journal de l’Economie, lundi 26 juillet)