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Sonatel renforce ses capacités réseaux pour le Gamou 2024

mercredi 18 septembre 2024

Sonatel Renforce son dispositif pour le Gamou et Gamouwate 2024 dans les sites religieux notamment Tivaouane, Kaolack, Ndiassane et Thiénaba

En préparation des célébrations du Gamou et Gamouwate 2024, Sonatel renforce substantiellement ses dispositifs dans les cités religieuses du Sénégal, dont Tivaouane, Kaolack, Thiénaba et Ndiassane entre autres. Ce renforcement s’inscrit dans l’ambition de Sonatel d’être le partenaire de confiance en matière d’inclusion numérique, sociale, et financière pour participer à la réussite de ces évènements.

Sonatel renforce ses capacités réseaux pour le Gamou 2024 À l’occasion du Gamou 2024, Sonatel a considérablement amélioré ses infrastructures pour offrir une expérience client optimale. Ces efforts couvrent les services voix, SMS, internet, et Orange Money, garantissant aux pèlerins une connectivité sans précédent.

Pour le Très haut débit mobile, Sonatel a renforcé ses équipements et généralisé la 4G++. La 5G est présente à Tivaouane et Kaolack, avec respectivement des hausses de capacités de +320% et +300%.

Sonatel a étendu son cœur réseau pour accueillir le trafic, avec une capacité de 13 080 000 abonnés et 500 000 appels simultanés. Elle a également optimisé le réseau roaming pour les pèlerins nationaux et internationaux.

Sonatel a opéré une augmentation de la capacité avec une bande passante de 1,6 Tbs et 100 points d’accès Wi-Fi dans les zones de forte affluence pour la Data mobile et l’internet. La Fibre optique est disponible avec une extension FTTH jusqu’à 1 Giga, permettant de raccorder plus de 35 000 clients dans les villes saintes. Orange Money a vu ses capacités renforcées pour une meilleure disponibilité.

Sonatel a également déployé 16 liaisons spécialisées dans les grands sites religieux du Gamou pour retransmettre l’événement en direct dans le monde entier. En plus des 100 points d’accès Wi-Fi installés dans les zones de forte affluence pour améliorer l’expérience utilisateur.

Tout au long de l’événement un dispositif de veille sera mis en place pour recueillir le ressenti de nos clients sensibles et éventuellement améliorer la qualité au niveau de leur zone de couverture. Il permettra la qualification et traitement des plaintes reçues via nos services clients ou le portail ARTP Sama réseaux avec un délai (temps réel), et ensuite dérouler les actions de correction et faire retour au client. La présence d’équipes terrain pendant 7 jours (4 jours avant et 3 jours après l’événement) avec une équipe d’astreinte à Tivaouane et Kaolack avec la logistique nécessaire pour une intervention rapide. La Mise en place d’une cellule de veille pour garantir la haute disponibilité des services pendant l’événement.

Ces dispositifs visent à répondre aux besoins croissants des pèlerins et à garantir une expérience exceptionnelle pour tous les participants. Sonatel s’engage à offrir une couverture optimale et un soutien renforcé pour garantir le succès des célébrations du Gamou et Gamouwate 2024.

Engagement Citoyen et Initiatives Solidaires Sonatel renforce son engagement citoyen à travers plusieurs initiatives solidaires. Les « Wagn Orange Money » seront présents à Kaolack et Tivaouane, offrant repas et boissons aux pèlerins. De plus, Sonatel inaugure quatre puits d’eau potable (deux à Tivaouane et deux à Ndiassane) et fournit une série de ressources logistiques et matérielles, incluant 25 bâches d’eau, 10 motopompes, et divers équipements, pour une valeur totale de 12 millions de FCFA.

En complément, Sonatel remet des terminaux haut de gamme et des cartes de recharge aux Khalifes Généraux et chambellans, et reconduira son programme « Les essentiels du pèlerin », incluant parasols, chasubles, et autres commodités utiles pour le bon déroulement de l’événement.

Formation et Développement Local Dans le cadre du Gamou, Sonatel organise la 3ème édition des Hackathon Sonatel et DSF à Tivaouane, réunissant 50 étudiants autour du thème « Le numérique au service de la Hadara Malickiya de Tivaouane ». Ce hackathon, s’est déroulé du 7 au 9 septembre 2024, et a exploré comment le numérique peut contribuer au développement socio-économique local. Avec un grand forum ouvert au public pour discuter des solutions numériques pour la Hadara.

En parallèle, Orange Digital Center lancera une caravane de formation destinée à initier 500 jeunes aux métiers du numérique à Tivaouane, Kaolack et Ndiassane, favorisant ainsi l’inclusion numérique et l’innovation pour l’avenir.

Sonatel, Amal Njarim Askan Wi

(Source : Zonz Bourse, 18 septembre 2024)

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INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante internationale : 172 Gbps
- 4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
- 19 266 179 abonnés Internet

  • 18 595 500 abonnés 2G+3G+4G (96,58%)
    • 2G : 12,95%
    • 3G : 24,60%
    • 4G : 62,45%
  • 334 642 abonnés ADSL/Fibre (1,71%)
  • 334 875 clés et box Internet (1,71%)
  • 1162 abonnés aux 4 FAI
  • Internet fixe : 1,74%
  • Internet mobile : 98,26%

- Liaisons louées : 3971

- Taux de pénétration des services Internet : 106,84%

(ARTP, 30 septembre 2023)

- Débit moyen de connexion mobile : 23, 10 Mbps
- Débit moyen de connexion fixe : 21, 77 Mbps

(Ookla, 31 janvier 2023)


- 9 749 527 utilisateurs
- Taux de pénétration : 56,70%
(Internet World Stats 31 décembre 2021)


- + de 10 000 noms de domaine actifs en .sn
(NIC Sénégal, décembre 2023)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

- 3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
- 382 721 abonnés
- 336 817 résidentiels (88,01%)
- 45 904 professionnels (11,99%)
- Taux de pénétration : 1,67%

(ARTP, 30 septembre 2023)

Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
- 21 889 688 abonnés
- Taux de pénétration : 123,34%

(ARTP, 30 septembre 2023)

FACEBOOK

3 050 000 utilisateurs

Taux de pénétration : 17,4%

- Facebook : 2 600 000

- Facebook Messenger : 675 200

- Instagram : 931 500

- LinkedIn : 930 000

- Twitter : 300 000

(Datareportal, Janvier 2023)

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