Dans l’impossibilité de suivre la bataille que se mènent Wave et Orange Money, qui sont arrivés à des frais de transfert d’argent à 1% voire moins, les prestataires, réunis dans le Cadre permanent de concertation des prestataires (CPCP), ont décidé d’imposer des frais non seulement dans le dépôt, mais également dans le retrait d’argent. Ce, pour « continuer à survivre ». Ce qui pose problème puisque le dépôt et le retrait sont gratuits chez Wave (on paye lors du transfert), tandis qu’à Orange, seul le retrait est facturé.
« Le cadre permanent de concertation des prestataires (SPCP) a décidé unilatéralement de faire payer aux sénégalais ce que l’opérateur Wave leur donne gratuitement à savoir un dépôt gratuit et un retrait gratuit. Si avec cette nouvelle donne ,ils ne peuvent pas s’adapter, il ne faudrait pas mettre cela sur le dos des citoyens », écrit la page Facebook « Stop à l’incivisme au Sénégal ».
Comme explication, le CPCP affirme que pour servir le client, les prestataires ont loué des locaux, engagé des employés, payent l’eau, l’électricité et l’internet sans compter l’investissement en mobilier et matériel de bureau. Par conséquent, il devenu impératif, d’après eux, de taxer les frais de service pour continuer de satisfaire les clients.
Pour contrer ces prestataires, Stop à l’incivisme au Sénégal demande à Wave de penser à multiplier ses points.
Voici la nouvelle grille tarifaire des prestataires :
(Source : SeneNews, 10 juin 2021)
Bande passante internationale : 172 Gbps
4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
19 266 179 abonnés Internet
Liaisons louées : 3971
Taux de pénétration des services Internet : 106,84%
3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
382 721 abonnés
336 817 résidentiels (88,01%)
45 904 professionnels (11,99%)
Taux de pénétration : 1,67%
3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
21 889 688 abonnés
Taux de pénétration : 123,34%
3 050 000 utilisateurs
Taux de pénétration : 17,4%
Facebook : 2 600 000
Facebook Messenger : 675 200
Instagram : 931 500
LinkedIn : 930 000
Twitter : 300 000