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Riposte contre Orange Money et Wave : Les prestataires dévoilent leur nouvelle grille tarifaire

jeudi 10 juin 2021

Dans l’impossibilité de suivre la bataille que se mènent Wave et Orange Money, qui sont arrivés à des frais de transfert d’argent à 1% voire moins, les prestataires, réunis dans le Cadre permanent de concertation des prestataires (CPCP), ont décidé d’imposer des frais non seulement dans le dépôt, mais également dans le retrait d’argent. Ce, pour « continuer à survivre ». Ce qui pose problème puisque le dépôt et le retrait sont gratuits chez Wave (on paye lors du transfert), tandis qu’à Orange, seul le retrait est facturé.

« Le cadre permanent de concertation des prestataires (SPCP) a décidé unilatéralement de faire payer aux sénégalais ce que l’opérateur Wave leur donne gratuitement à savoir un dépôt gratuit et un retrait gratuit. Si avec cette nouvelle donne ,ils ne peuvent pas s’adapter, il ne faudrait pas mettre cela sur le dos des citoyens », écrit la page Facebook « Stop à l’incivisme au Sénégal ».

Comme explication, le CPCP affirme que pour servir le client, les prestataires ont loué des locaux, engagé des employés, payent l’eau, l’électricité et l’internet sans compter l’investissement en mobilier et matériel de bureau. Par conséquent, il devenu impératif, d’après eux, de taxer les frais de service pour continuer de satisfaire les clients.

Pour contrer ces prestataires, Stop à l’incivisme au Sénégal demande à Wave de penser à multiplier ses points.

Voici la nouvelle grille tarifaire des prestataires :

(Source : SeneNews, 10 juin 2021)

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INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante internationale : 172 Gbps
- 4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
- 15 418 058 abonnés Internet

  • 15 064 336 abonnés 2G+3G+4G (97,72%)
    • 2G : 21,30%
    • 3G : 39,18%
    • 4G : 39,52%
  • 195 457 abonnés ADSL/Fibre (1,28%)
  • 156 129 clés et box Internet (1,00% )
  • 2 136 abonnés aux 4 FAI (0,02%)
  • Internet fixe : 1,28%
  • Internet mobile : 98,72%

- Liaisons louées : 4 131

- Taux de pénétration des services Internet : 92,29%

(ARTP, 30 juin 2021)

- 9 749 527 utilisateurs
- Taux de pénétration : 58,20%

(Internet World Stats 31 décembre 2018)

- 6693 noms de domaine actifs en .sn

(NIC Sénégal, avril 2020)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

- 3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
- 252 221 abonnés
- 210 908 résidentiels (83,62%)
- 41 313 professionnels (16,38%)
- Taux de pénétration : 1,51%

(ARTP, 30 juin 2021)


Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
- 19 667 613 abonnés
- Taux de pénétration : 117,73%

(ARTP, 30 juin 2021)

FACEBOOK

3 900 000 utilisateurs

Taux de pénétration : 23%

- Facebook : 3,2 millions

- Instagram : 1,2 million

- LinkedIn : 680 000

- Twitter : 148 400

(Hootsuite, Février 2021)