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Réduction des commissions d’Orange Money au Sénégal : Les revendeurs traitent Orange d’« agresseur » et de « voleur » !

vendredi 8 juin 2018

« Dépôt 1000 F, vous gagnez 7 F, Orange voleur ! Orange l’agresseur » ; « Touche pas à nos commissions » ! Ce sont des messages écrits sur des pancartes par des intermédiaires d’Orange Sénégal qui ont manifesté le 6 juin 2018 au quartier Parcelles assainies de Dakar leur mécontentement à l’encontre de la filiale sénégalaise du groupe français de télécommunications Orange. Ces intermédiaires reprochent à l’opérateur d’avoir procédé à la mi-mai à une réduction importante de leurs commissions. « Pour un dépôt de 1 000 francs, on recevait 18 francs comme commission. Maintenant, Orange nous donne 7 francs, ce qui est inacceptable ! Ce n’est pas une concertation, c’est un forcing ! Et ça ne va pas passer, nous n’allons pas l’accepter ! », hurlaient les manifestants.

Pour essayer de trouver un terrain d’entente et calmer les intermédiaires, des discussions ont été ouvertes entre Orange et le Renapta, le réseau national de professionnels du transfert d’argent qui compte près de 8 000 membres. Seulement, les deux parties ne sont pas parvenues à un accord, ce qui a débouché sur les manifestations publiques. Pour le Renapta, le groupe Orange fait preuve de mauvaise foi, alors même que c’est grâce aux intermédiaires qu’il gagne ses revenus : « C’est la raison pour laquelle nous pensons que c’est une recolonisation économique de l’Afrique. C’est vampiriser l’activité, prendre tout ce qui devait nous revenir. Orange est venu pour tuer totalement l’activité au niveau du Sénégal », explique Serigne Gaye, le secrétaire général du Renapta, cité par Rfi.

(Source : TIC Mag, 8 juin 2018)

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INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante : 50 Gbps
- 4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
- 10 449 579 abonnés Internet

  • 10 183 289 abonnés 2G+3G+4G (97,47%)
  • 115 978 clés et box Internet (1,11%)
  • 130 612 abonnés ADSL (1,25%)
  • 17 961 abonnés bas débit (0,17%)
  • 1739 abonnés aux 4 FAI

- Liaisons louées : 22 006

- Taux de pénétration des services Internet : 68,49%

(ARTP, 30 septembre 2018)

- 7 260 000 utilisateurs
- Taux de pénétration : 59,80%

(Internet World Stats 31 décembre 2017)

- 4710 noms de domaine actifs en .sn

(NIC Sénégal, 25 septembre 2018)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

- 2 opérateurs : Orange et Expresso
- 299 774 abonnés
- 234 433 lignes résidentielles (78,20%)
- 65 257 lignes professionnelles (21,80%)
- 84 lignes publiques (0,03%)
- Taux de pénétration : 1,96%

(ARTP, 30 septembre 2018)


Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Tigo et Expresso)
- 16 403 402 abonnés
- Taux de pénétration : 107,52%

(ARTP, 30 septembre 2018)

FACEBOOK

- 3 100 000 utilisateurs
- Taux de pénétration de Facebook : 32%

(Facebook Ads, décembre 2018)