Articles de presse
Rapport global des complaintes : Orange au premier rang des plaintes, suivie de Free
jeudi 9 septembre 2021
Il ressort du Rapport global des complaintes des consommateurs des 3 operateurs, qu’Orange occupe la première place avec 222 complaintes, suivie de Free avec 41 réclamations. Quid d’Expresso ? Ndèye Coumba Diouf qui faisait la présentation du document, informe que l’ARTP n’a pas reçu énormément de plaintes. Toutefois, elle soupçonne un problème technique qui serait à l’origine de cette situation.
(Source : Léral, 9 septembre 2021)
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- 2 136 abonnés aux 4 FAI (0,02%)
- Internet fixe : 1,28%
- Internet mobile : 98,72%
Liaisons louées : 4 131
Taux de pénétration des services Internet : 92,29%
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Taux de pénétration : 58,20%
6693 noms de domaine actifs en .sn
TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES
Téléphonie fixe
3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
256 010 abonnés
215 687 résidentiels (84%)
40323 professionnels (16%)
Taux de pénétration : 1,52%
Téléphonie mobile
3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
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Taux de pénétration : 23%
Facebook : 2,95 millions
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