Articles de presse
Rapport global des complaintes : Orange au premier rang des plaintes, suivie de Free
jeudi 9 septembre 2021
Il ressort du Rapport global des complaintes des consommateurs des 3 operateurs, qu’Orange occupe la première place avec 222 complaintes, suivie de Free avec 41 réclamations. Quid d’Expresso ? Ndèye Coumba Diouf qui faisait la présentation du document, informe que l’ARTP n’a pas reçu énormément de plaintes. Toutefois, elle soupçonne un problème technique qui serait à l’origine de cette situation.
(Source : Léral, 9 septembre 2021)
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INTERNET EN CHIFFRES
Bande passante internationale : 172 Gbps
4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
15 418 058 abonnés Internet
- 15 064 336 abonnés 2G+3G+4G (97,72%)
- 2G : 21,30%
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- 195 457 abonnés ADSL/Fibre (1,28%)
- 156 129 clés et box Internet (1,00% )
- 2 136 abonnés aux 4 FAI (0,02%)
- Internet fixe : 1,28%
- Internet mobile : 98,72%
Liaisons louées : 4 131
Taux de pénétration des services Internet : 92,29%
9 749 527 utilisateurs
Taux de pénétration : 58,20%
6693 noms de domaine actifs en .sn
TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES
Téléphonie fixe
3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
252 221 abonnés
210 908 résidentiels (83,62%)
41 313 professionnels (16,38%)
Taux de pénétration : 1,51%
Téléphonie mobile
3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
19 667 613 abonnés
Taux de pénétration : 117,73%
3 900 000 utilisateurs
Taux de pénétration : 23%
Facebook : 3,2 millions
Instagram : 1,2 million
LinkedIn : 680 000
Twitter : 148 400
