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QoS : brouille entre l’ARTP et la Sonatel autour d’une sanction de plus de 16 milliards

jeudi 9 décembre 2021

L’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes ( ARTP) a infligé à la Sonatel, une sanction estimée à 16 727 712 422 FCFA suite aux résultats de sa campagne nationale de mesures de la qualité de service et de la couverture des réseaux mobiles publiés ce jeudi 09 décembre 2021. Ce que l’opérateur historique fustige à travers une réplique explicative.

Le réseau ne passe plus entre l’ARTP et la Sonatel. Pour cause, l’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes , lors de sa large campagne de mesure de la qualité de service et de la couverture des réseaux mobiles 2G, 3G et 4 G exploités par les opérateurs sur l’ensemble du territoire national, a sanctionné la Sonatel pour sa mauvaise qualité de couverture de réseaux, conformément à l’article 177 du Code des Communications électroniques.

Selon le document parvenu à Socialnetlink, la pénalité appliquée à l’opérateur de téléphonie est de 16 727 712 422 (seize milliards sept-cent vingt-sept millions sept cent douze mille quatre cent vingt-deux) francs CFA hors taxe.

Ce qui a poussé la Sonatel a apporté des précisions sur cette pénalité. D’après l’opérateur, qui a émis des réserves sur la méthodologie utilisée sur certains critères, « les obligations de son cahier des charges concernent la couverture des populations et des principaux axes routiers au Sénégal et que les mesures présentées ont pu être réalisées sans tenir compte de ce critère. »

Par exemple, le rapport indique un taux de couverture intérieure 4G de 8% à Dakar, 1% à Fatick, 3% à Saint-Louis, alors que Sonatel a couvert en 4G la quasi-totalité de ces villes.

230 milliards pour l’extension de son réseau

La Sonatel de rappeler que , de 2019 à 2021, elle a investi plus de 230 milliards pour l’extension de son réseau permettant ainsi de dépasser chaque année les obligations réglementaires du cahier des charges.

Par ce fait, elle respecte largement les engagements contenus dans le cahier des charges sur la couverture de la population en 2G, 3G, 4G et des villages de plus de 200 habitants en zones frontières.

Pour aller plus loin, l’équipe de Sékou Dramé soutient que les engagements de Sonatel par rapport au cahier des charges sur la 4G sont intégralement atteints pour l’année 2021 .

Le taux de présence du signal du réseau Sonatel dans les zones peuplées est de 97% sur la 2G, 94% sur la 3G et 83% sur la 4G en plus, la Sonatel a obtenu un taux élevé de communications réussies au niveau national avec une performance de 98,98%.

Ainsi, c’est une véritable brouille qui s’est déclenchée entre le gendarme des télécoms et les opérateurs qui ont tous été sanctionnés. Si Sonatel a voulu apporter des précisions, Free et Expresso pourtant sanctionnés respectivement à hauteur de 2.528.108.092 et 1 028 466 443 n’ont pas, pour le moment, apporté une riposte à l’ARTP.

(Source : Social Net Link, 9 décembre 2021)

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INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante internationale : 172 Gbps
- 4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
- 15 418 058 abonnés Internet

  • 15 064 336 abonnés 2G+3G+4G (97,72%)
    • 2G : 21,30%
    • 3G : 39,18%
    • 4G : 39,52%
  • 195 457 abonnés ADSL/Fibre (1,28%)
  • 156 129 clés et box Internet (1,00% )
  • 2 136 abonnés aux 4 FAI (0,02%)
  • Internet fixe : 1,28%
  • Internet mobile : 98,72%

- Liaisons louées : 4 131

- Taux de pénétration des services Internet : 92,29%

(ARTP, 30 juin 2021)

- 9 749 527 utilisateurs
- Taux de pénétration : 58,20%

(Internet World Stats 31 décembre 2018)

- 6693 noms de domaine actifs en .sn

(NIC Sénégal, avril 2020)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

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- 256 010 abonnés
- 215 687 résidentiels (84%)
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- Taux de pénétration : 1,52%

(ARTP, 30 septembre 2021)


Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
- 19 742 292 abonnés
- Taux de pénétration : 118,18%

(ARTP, 30 septembre 2021)

FACEBOOK

3 850 000 utilisateurs

Taux de pénétration : 23%

- Facebook : 2,95 millions

- Instagram : 1,1 million

- LinkedIn : 800 000

- Twitter : 189 800

(Datareportal, Mars 2022)