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Précisions sur les conditions d’utilisation des services et la politique de confidentialité du groupe Sonatel

vendredi 9 février 2018

Sonatel a bien mis en place des Conditions Générales de Vente (CGV) pour la souscription à ses services, y compris les services prépayés et le service Orange Money.

Le groupe Sonatel tient dans ses agences commerciales, tous les formulaires et Conditions Générales de Vente qui sont communiqués aux clients au moment de l’abonnement.

Ces conditions informent les clients sur les modalités de traitement de leurs données personnelles et leur permettent de choisir de recevoir ou non des informations commerciales de Sonatel ou de ses partenaires.

D’ailleurs, cette clause sur les données personnelles a été soumise à l’appréciation de la CDP qui l’a validé après la prise en compte par Sonatel des observations communiquées par cette autorité.

Les mentions légales et les dispositions sur le traitement des données personnelles sont disponibles sur le site Orange.sn, en suivant le lien ci-après :

https://www.orange.sn/2/particulier...

Nous vous assurons aussi que dans tous les contrats signés avec nos prestataires, nous prenons des garanties sur la confidentialité et imposons auxdits prestataires, des engagements sur le respect de la législation sur les données personnelles de nos clients.

La Direction de la Communication Institutionnelle et des Relations Extérieures

(Source : Sonatel, 9 février 2018)

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INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante internationale : 172 Gbps
- 4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
- 11 081 424 abonnés Internet

  • 10 817 325 abonnés 2G+3G+4G (97,62%)
    • 2G : 33,28%
    • 3G : 54,50%
    • 4G : 12,13%
  • 97 453 clés et box Internet (0,88%)
  • 145 964 abonnés ADSL/Fibre (1,341%)
  • 17 953 abonnés bas débit (0,16%)
  • 2729 abonnés aux 4 FAI

- Liaisons louées : 22 825

- Taux de pénétration des services Internet : 70,46%

(ARTP, 30 juin 2019)

- 7 260 000 utilisateurs
- Taux de pénétration : 58,20%

(Internet World Stats 31 décembre 2018)

- 4710 noms de domaine actifs en .sn

(NIC Sénégal, 25 septembre 2018)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

- 3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
- 307 030 abonnés
- 236 665 lignes résidentielles (77,08%)
- 70 274 lignes professionnelles (22,89%)
- 91 lignes publiques (0,03%)
- Taux de pénétration : 1,952%

(ARTP, 30 juin 2019)


Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Tigo et Expresso)
- 17 201 494 abonnés
- Taux de pénétration : 109,38%

(ARTP, 30 juin 2019)

FACEBOOK

- 3 171 000 utilisateurs

- Taux de pénétration de Facebook : 18,6%

(Facebook, Juin 2019)