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Précisions sur les conditions d’utilisation des services et la politique de confidentialité du groupe Sonatel

vendredi 9 février 2018

Sonatel a bien mis en place des Conditions Générales de Vente (CGV) pour la souscription à ses services, y compris les services prépayés et le service Orange Money.

Le groupe Sonatel tient dans ses agences commerciales, tous les formulaires et Conditions Générales de Vente qui sont communiqués aux clients au moment de l’abonnement.

Ces conditions informent les clients sur les modalités de traitement de leurs données personnelles et leur permettent de choisir de recevoir ou non des informations commerciales de Sonatel ou de ses partenaires.

D’ailleurs, cette clause sur les données personnelles a été soumise à l’appréciation de la CDP qui l’a validé après la prise en compte par Sonatel des observations communiquées par cette autorité.

Les mentions légales et les dispositions sur le traitement des données personnelles sont disponibles sur le site Orange.sn, en suivant le lien ci-après :

https://www.orange.sn/2/particulier...

Nous vous assurons aussi que dans tous les contrats signés avec nos prestataires, nous prenons des garanties sur la confidentialité et imposons auxdits prestataires, des engagements sur le respect de la législation sur les données personnelles de nos clients.

La Direction de la Communication Institutionnelle et des Relations Extérieures

(Source : Sonatel, 9 février 2018)

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INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante internationale : 172 Gbps
- 4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
- 15 418 058 abonnés Internet

  • 15 064 336 abonnés 2G+3G+4G (97,72%)
    • 2G : 21,30%
    • 3G : 39,18%
    • 4G : 39,52%
  • 195 457 abonnés ADSL/Fibre (1,28%)
  • 156 129 clés et box Internet (1,00% )
  • 2 136 abonnés aux 4 FAI (0,02%)
  • Internet fixe : 1,28%
  • Internet mobile : 98,72%

- Liaisons louées : 4 131

- Taux de pénétration des services Internet : 92,29%

(ARTP, 30 juin 2021)

- 9 749 527 utilisateurs
- Taux de pénétration : 58,20%

(Internet World Stats 31 décembre 2018)

- 6693 noms de domaine actifs en .sn

(NIC Sénégal, avril 2020)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

- 3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
- 256 010 abonnés
- 215 687 résidentiels (84%)
- 40323 professionnels (16%)
- Taux de pénétration : 1,52%

(ARTP, 30 septembre 2021)


Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
- 19 742 292 abonnés
- Taux de pénétration : 118,18%

(ARTP, 30 septembre 2021)

FACEBOOK

3 900 000 utilisateurs

Taux de pénétration : 23%

- Facebook : 3,2 millions

- Instagram : 1,2 million

- LinkedIn : 680 000

- Twitter : 148 400

(Hootsuite, Février 2021)