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Panne informatique : La BOA rassure ses clients

mercredi 27 novembre 2019

“Des problèmes informatiques temporaires affectent le fonctionnement de nos agences depuis le 25 novembre 2019.Ces difficultés sont en cours de résolution et vous pouvez d’ores et déjà faire toutes vos opérations habituelles, mais celles-ci doivent pour l’instant être impérativement faites dans l’agence où vous avez ouvert votre compte” informe la Banque dans un communiqué sponsorisé.

La filiale se dit disponible pour permettre à tous ses clients d’avoir accès à l’information.

Nous sommes à votre disposition sur les canaux suivants :

  • Par téléphone : 77 737 44 56 – 77 515 31 08 – 77 767 51 85
  • Par mail monetique@boasenegal.com
  • Par notre compte Whatsapp : 77 515 31 08
  • Par notre site Web : https://boaweb.of.africa/contact-us

Notre service monétique fonctionne normalement et vous pouvez continuer à utiliser vos cartes bancaires. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments, nos équipes travaillent dur pour rétablir la situation à la normale. Merci pour votre compréhension, votre patience et votre fidélité.

(Source : Social Net Link, 27 novembre 2019)

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INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante internationale : 172 Gbps
- 4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
- 12 045 735 abonnés Internet

  • 11 779 800 abonnés 2G+3G+4G (97,8%)
    • 2G : 25,88%
    • 3G : 53,06%
    • 4G : 21,06%
  • 108 945 clés et box Internet (0,90%)
  • 152 047 abonnés ADSL/Fibre (1,29%)
  • 1766 abonnés bas débit (0,02%)
  • 3 177 abonnés aux 4 FAI
  • Internet fixe : 1,30%
  • Internet mobile : 98,70%

- Liaisons louées : 22 060

- Taux de pénétration des services Internet : 74,31%

(ARTP, 31 décembre 2019)

- 7 260 000 utilisateurs
- Taux de pénétration : 58,20%

(Internet World Stats 31 décembre 2018)

- 5800 noms de domaine actifs en .sn

(NIC Sénégal, décembre 2019)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

- 3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
- 207 592 abonnés
- 165 915 lignes résidentielles (79,92%)
- 41 677 lignes professionnelles (20,08%)
- Taux de pénétration : 1,28%

(ARTP, 31 décembre 2019)


Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Tigo et Expresso)
- 17 880 594 abonnés
- Taux de pénétration : 110,31%

(ARTP, 31 décembre 2019)

FACEBOOK

- 3 171 000 utilisateurs

- Taux de pénétration de Facebook : 18,6%

(Facebook, Juin 2019)