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Monnaie électronique : le syndicat annonce une grève à compter de ce vendredi

jeudi 3 février 2022

En grève depuis 48h pour se faire entendre auprès de la société Orange, la grève des distributeurs de Orange Money et du service E-recharge commence déjà à impacter durablement les acteurs de la monnaie électronique et les usagers.

Réuni ce jeudi en assemblée extraordinaire, le Syndicat des Acteurs de la Monnaie Électronique de Guinée (SAMEL-G) qui regroupe l’ensemble des distributeurs de la monnaie électronique a décidé d’aller en grève générale, à partir du vendredi 4 févier sur toute l’étendue du territoire national.

Cette grève, selon la déclaration publiée à cet effet, concerne les services Orange Money et E-recharge de la société Orange. Elle devra se poursuivre jusqu’à la satisfaction des points de revendications déjà transmis à la Direction d’Orange Guinée.

Comme points de revendications, le syndicat demande à Orange Guinée :

– 50% de commissions sur les transactions Orange Money et 15% sur le E-recharges ;

– la Création d’un service d’appel gratuit uniquement pour les PDV et l’amélioration du service en prenant compte l’avis des PDV ;

– la prise en compte de toutes les erreurs de dépôts et de transfert E-recharges quel que soit le montant ;

– la création d’une plateforme Multi-acteurs (Orange- Distributeurs – SAMEL – G) d’échange et de concertation pour être sur la même longueur d’onde, de voir l’identité du client avant de confirmer la transaction et

– d’avoir la possibilité d’annuler la transaction en cas d’erreur dans un bref délai.

Quant à l’Etat, le SAMEL-G demande son implication pour << la régulation des sociétés téléphoniques pour sauver les milliers d’emplois qui sont menacés et de favoriser l’emploi jeunes >>, peut-on y lire.

Par ailleurs, le syndicat a lancé un appel aux distributeurs de les accompagner afin qu’ensemble, ils puissent amener la société Orange et l’Etat, à entendre leur cris de cœur.

MohamedNana Bangoura

(Source : Mosaïque Guinée, 3 février 2022)

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- Bande passante internationale : 172 Gbps
- 4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
- 15 418 058 abonnés Internet

  • 15 064 336 abonnés 2G+3G+4G (97,72%)
    • 2G : 21,30%
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    • 4G : 39,52%
  • 195 457 abonnés ADSL/Fibre (1,28%)
  • 156 129 clés et box Internet (1,00% )
  • 2 136 abonnés aux 4 FAI (0,02%)
  • Internet fixe : 1,28%
  • Internet mobile : 98,72%

- Liaisons louées : 4 131

- Taux de pénétration des services Internet : 92,29%

(ARTP, 30 juin 2021)

- 9 749 527 utilisateurs
- Taux de pénétration : 58,20%

(Internet World Stats 31 décembre 2018)

- 6693 noms de domaine actifs en .sn

(NIC Sénégal, avril 2020)

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Téléphonie fixe

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(ARTP, 30 septembre 2021)


Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
- 19 742 292 abonnés
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(ARTP, 30 septembre 2021)

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(Datareportal, Mars 2022)