Les opérateurs de téléphonie mobile Mauritel, filiale de Maroc Telecom ; Mattel, filiale de Tunisie Telecom et Chinguitel, filiale de Sudatel, ont écopé en ce début d’année 2019 d’une amende globale de 60,4 millions de nouvelles Ouguiyas (1 445 829 euros) pour « défaillance du service ».
Selon l’Autorité de régulation des postes et télécommunications (Arpt), la sanction fait suite à la mission de contrôle de la qualité de service Voix et Data offerte par les opérateurs de télécommunications électroniques, du 20 octobre au 25 novembre 2018.
Le régulateur télécoms indique que les résultats de cette opération ont démontré que des manquements persistent à Nouakchott, dans plusieurs autres villes et axes routiers pour ce qui est des obligations prescrites dans le cahier des charges.
Mauritel, le leader du marché télécoms national en termes de part de marché, écope ainsi d’une amende de 37,7 millions de nouvelles Ouguiyas (902 446 euros). Mattel qui vient en second doit payer la somme de 12 millions de nouvelles Ouguiyas (287 251 euros) au Trésor public tandis que Chinguitel devra s’acquitter d’une somme de 10,7 millions de nouvelles Ouguiyas (256 132 euros).
Dans un communiqué, le régulateur télécoms a invité chaque société télécoms à lui faire parvenir d’éventuelles remarques et observations en rapport avec cette nouvelle sanction.
La sanction contre les opérateurs télécoms, c’est la seconde servie par le régulateur télécoms depuis 2017. Elle intervient après de nombreuses mises en demeure sur la mauvaise qualité de service, notifiée à chaque entreprise depuis 2016.
(Source : Agence Ecofin, 9 janvier 2019)
Bande passante internationale : 172 Gbps
4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
19 266 179 abonnés Internet
Liaisons louées : 3971
Taux de pénétration des services Internet : 106,84%
3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
382 721 abonnés
336 817 résidentiels (88,01%)
45 904 professionnels (11,99%)
Taux de pénétration : 1,67%
3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
21 889 688 abonnés
Taux de pénétration : 123,34%
3 050 000 utilisateurs
Taux de pénétration : 17,4%
Facebook : 2 600 000
Facebook Messenger : 675 200
Instagram : 931 500
LinkedIn : 930 000
Twitter : 300 000