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Malgré 10 milliards investis en communication : Le grand flop de Expresso (Sudatel)

Même si le chiffre est gardé secret par ses administrateurs, Expresso a prévu dans le cadre de son lancement pas moins de 10 milliards pour son budget de communication, publicités et médias. Une véritable manne financière que se dispute d’ailleurs les agences de communication de la place qui se battent pour contrôler l’essentiel de ce pactole.

10 milliards, c’est par ailleurs le plus gros montant de budget du Sénégal en matière de marketing. Cependant malgré cette force de frappe financière, la société Expresso peine à trouver ses marques. Plus d’une année après son lancement, la société n’occupe même pas 5% de part de marché se faisant même devancé par sous compagnie qui s’est adossée sur Orange, Kirène Mobile. La principale limite de sa propagation est la carte CDMA, technologie moins chère que cette compagnie utilise et qui ne peut fonctionner que sur ses propres appareils. En investisant deux fois moins dans les médias et la publicité, Orange et Tigo arrivent à faire mieux. « La concurrence a réussi à s’allier avec des agences de communications de renom pour la publicité à la différence de Expresso qui fonctionne un peu au lance-pierre », précise une publiciste.

El malick Seck

(Source : Politicosn, 13 mai 2010)