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Les Internautes reprochent à Sonatel le blocage de l’application Viber

mardi 3 mars 2015

Depuis le 26 février 2015, les utilisateurs du service Internet de la Sonatel, filiale du groupe télécom Orange, se plaignent de ne plus pouvoir accéder au service de voix sur IP (VoIP) Viber. Utilisé par de nombreux Internautes pour communiquer gratuitement sur la voix via Internet, plusieurs opérateurs à travers le monde l’ont toujours vu, avec Skype, comme des menaces pour la rentabilité de leur segment voix.

Sur les réseaux sociaux, de nombreux internautes ont interpellé l’opérateur historique sur ce blocage du service. Aucune explication ne leur a été jusqu’ici fournie par l’entreprise. Il faut noter que ce n’est pas la première fois qu’un blocage de l’accès aux applications de Voix sur IP survient chez Sonatel. En 2013, les utilisateurs de ces services s’étaient déjà plaints de cette restriction sur les communications et avaient interpellé l’Autorité de régulations des télécommunications et de la poste (Artp).

Cette fois, les consommateurs semblent n’avoir plus placé grand espoir dans le régulateur télécom pour qu’il trouve une solution à ce problème. Ils ont décidé de procéder autrement pour continuer à accéder à leur service VoIP. Certains publient à l’intention de tous des tutoriels pour contourner le blocage sur le net, postés parfois sur les réseaux sociaux.

(Source : Agence Ecofin, 3 mars 2015)

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INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante internationale : 172 Gbps
- 4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
- 14 825 111 abonnés Internet

  • 14 016 086 abonnés 2G+3G+4G (97,90%)
    • 2G : 23,96%
    • 3G : 43,14%
    • 4G : 32,90%
  • 177 363 abonnés ADSL/Fibre (1,21%)
  • 134 098 clés et box Internet (0,90% )
  • 2 258 abonnés aux 4 FAI (0,02%)
  • Internet fixe : 1,20%
  • Internet mobile : 98,80%

- Liaisons louées : 22 706

- Taux de pénétration des services Internet : 88,74%

(ARTP, 31 décembre 2020)

- 9 749 527 utilisateurs
- Taux de pénétration : 58,20%

(Internet World Stats 31 décembre 2018)

- 6693 noms de domaine actifs en .sn

(NIC Sénégal, avril 2020)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

- 3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
- 228 774 abonnés
- 186.695 résidentiels (81,61%)
- 42 079 professionnels (18,39%)
- Taux de pénétration : 1,36%

(ARTP, 31 décembre 2020)


Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
- 19 078 948 abonnés
- Taux de pénétration : 114,21%

(ARTP, 31 décembre 2020)

FACEBOOK

- 3 408 000 utilisateurs

- Taux de pénétration de Facebook : 20,4%

(Facebook, Décembre 2019)