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Le Marocain Intelcia étend ses activités à Madagascar et à Maurice

jeudi 29 mars 2018

La société marocaine Intelcia, spécialisée dans l’externalisation de la relation client, a lancé ses activités à Madagascar et sur l’île Maurice. Elle a intégré des sites d’externalisation d’Outremer Télécom Madagascar et Maurice. Dans un communiqué, Intelcia indique que cette opération « s’inscrit dans la poursuite de la stratégie d’expansion des activités du groupe en Afrique et dans l’océan Indien, en droite ligne avec la politique sud-sud prônée par le Maroc ».

Le choix de Madagascar et de l’île Maurice pour étendre ses activités, Intelcia le justifie par le potentiel de croissance que lui offrent ces deux nouveaux marchés « compte tenu de la qualité des bassins d’emplois, de l’expertise développée sur certains métiers de la relation client et de l’intérêt économique pour ses clients ». La compagnie compte y enregistrer de nouveaux revenus qui contribueront à porter plus haut sa croissance financière.

L’implantation d’Intelcia à Madagascar et à Maurice créera 2600 emplois. Plus de 1500 postes de travail à Antananarivo et 1100 postes à Port-Louis. Avec le Cameroun, le Sénégal et la Côte d’Ivoire, le groupe est désormais présent dans cinq pays d’Afrique.

(Source : Agence Ecofin, 29 mars 2018)

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INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante : 50 Gbps
- 2 FAI (Orange et Arc Informatique)
- 9 606 817 abonnés Internet

  • 9 340 927 abonnés 2G+3G (97,20%)
  • 135 690 clés Internet (1,40%)
  • 111 795 abonnés ADSL (1,20%)
  • 18 405 abonnés bas débit (0,20%)
    - Liaisons louées : 21 114

- Taux de pénétration des services Internet : 62,97%

(ARTP, 31 décembre 2017)

- 7 260 000 utilisateurs
- Taux de pénétration : 50,70%

(Internet World Stats 30 juin 2016)

- 4463 noms de domaine actifs en .sn

(NIC Sénégal, 21 avril 2017)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

- 2 opérateurs : Orange et Expresso
- 290 636 abonnés
- 224 105 lignes résidentielles (77,11%)
- 66 463 lignes professionnelles (22,87%)
- 1 148 lignes publiques (0,02%)
- Taux de pénétration : 1,91%

(ARTP, 31 décembre 2017)


Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Tigo et Expresso)
- 15 758 366 abonnés
- Taux de pénétration : 103,29%

(ARTP, 31 décembre 2017)

FACEBOOK

- 2 800 000 utilisateurs

(Facebook Ads, août 2017)