OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2024 > Année 2023 > Avril 2023 > L’ARTP rappelle l’opérateur à l’ordre

L’ARTP rappelle l’opérateur à l’ordre

mercredi 26 avril 2023

Qualité de service

L’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (Artp) demande à FREE de cesser la campagne de communication montrant qu’il est beaucoup plus performant que ses concurrents.

L’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (Artp) ordonne à FREE de cesser toute communication et de retirer les affiches portant sur la performance de son réseau. A défaut, renseigne une source autorisée, l’Autorité dirigée par Abdou Karim Sall se verra dans l’obligation d’user de tous les moyens de droit à sa disposition pour mettre fin à cette pratique.

L’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (Artp) demande à FREE de cesser la campagne de communication montrant qu’il est beaucoup plus performant que ses concurrents. « Nous vous ordonnons, sans délai, de cesser toute communication et de retirer les affiches portant sur la performance du réseau de Free. A défaut, l’ARTP se verra dans l’obligation d’user de tous les moyens de droit à sa disposition pour mettre fin à cette pratique », informe une source autorisée suite à la saisine d’Abdou Karim Sall au Dg de Free Mamadou Mbengue, le 20 avril dernier.

Le Dg de l’ARTP, Abdou Karim SALL, renseigne qu’il lui a été donné de « constater par le biais de supports de communications tels que les réseaux sociaux, les affiches publicitaires et un communiqué supposé provenir de Saga Africa Holdings Limited que ‘’Free est reconnu comme meilleur réseau du Sénégal’’ sans référence à aucune campagne de mesures de l’ARTP ».

Pour ainsi motiver son acte, le maire de Mbao explique que dans sa campagne de communication, « Saga Africa Holdings Limited précise que, selon une étude indépendante de COMET SA réalisée entre septembre et décembre 2022, Free est aujourd’hui le meilleur réseau du Sénégal ». Or, dit-il, « cette démarche constitue une violation des lois et règlements » d’autant plus que « seule l’ARTP, par le truchement d’une campagne de mesures, est habilitée à donner la bonne information au public sur la performance des opérateurs, y compris en matière de réseau ».

Ainsi fait remarquer l’ancien ministre de l’Environnement : « Nous vous rappelons qu’aux termes de l’article 202.13, ‘’pour chaque secteur régulé, l’Autorité de régulation exerce les attributions générales suivantes notamment : assurer le suivi et mettre à la disposition des autorités gouvernementales et des acteurs des secteurs des communications électroniques et des postes des informations pertinentes relatives notamment à la performance des opérateurs, à la qualité des services fournis aux utilisateurs et à la satisfaction des utilisateurs, mesurées par rapport aux normes internationales existantes ».

L’As

(Source : Seneplus, 26 avril 2023)

Fil d'actu

  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Retour sur images Yam Pukri en 2023 Burkina NTIC (7 mai 2024)
  • Quelles différences entre un don et un cadeau ? Burkina NTIC (22 avril 2024)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 2245/2613 Régulation des télécoms
  • 195/2613 Télécentres/Cybercentres
  • 1819/2613 Economie numérique
  • 899/2613 Politique nationale
  • 2613/2613 Fintech
  • 300/2613 Noms de domaine
  • 909/2613 Produits et services
  • 860/2613 Faits divers/Contentieux
  • 427/2613 Nouveau site web
  • 2467/2613 Infrastructures
  • 912/2613 TIC pour l’éducation
  • 103/2613 Recherche
  • 132/2613 Projet
  • 1613/2613 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 962/2613 Sonatel/Orange
  • 856/2613 Licences de télécommunications
  • 146/2613 Sudatel/Expresso
  • 511/2613 Régulation des médias
  • 651/2613 Applications
  • 552/2613 Mouvements sociaux
  • 848/2613 Données personnelles
  • 99/2613 Big Data/Données ouvertes
  • 313/2613 Mouvement consumériste
  • 187/2613 Médias
  • 349/2613 Appels internationaux entrants
  • 949/2613 Formation
  • 56/2613 Logiciel libre
  • 988/2613 Politiques africaines
  • 565/2613 Fiscalité
  • 90/2613 Art et culture
  • 297/2613 Genre
  • 951/2613 Point de vue
  • 544/2613 Commerce électronique
  • 807/2613 Manifestation
  • 173/2613 Presse en ligne
  • 73/2613 Piratage
  • 107/2613 Téléservices
  • 543/2613 Biométrie/Identité numérique
  • 162/2613 Environnement/Santé
  • 172/2613 Législation/Réglementation
  • 187/2613 Gouvernance
  • 947/2613 Portrait/Entretien
  • 80/2613 Radio
  • 404/2613 TIC pour la santé
  • 147/2613 Propriété intellectuelle
  • 36/2613 Langues/Localisation
  • 572/2613 Médias/Réseaux sociaux
  • 1052/2613 Téléphonie
  • 104/2613 Désengagement de l’Etat
  • 519/2613 Internet
  • 69/2613 Collectivités locales
  • 213/2613 Dédouanement électronique
  • 555/2613 Usages et comportements
  • 545/2613 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 293/2613 Audiovisuel
  • 1584/2613 Transformation digitale
  • 209/2613 Affaire Global Voice
  • 81/2613 Géomatique/Géolocalisation
  • 179/2613 Service universel
  • 352/2613 Sentel/Tigo
  • 92/2613 Vie politique
  • 783/2613 Distinction/Nomination
  • 20/2613 Handicapés
  • 369/2613 Enseignement à distance
  • 379/2613 Contenus numériques
  • 310/2613 Gestion de l’ARTP
  • 97/2613 Radios communautaires
  • 961/2613 Qualité de service
  • 228/2613 Privatisation/Libéralisation
  • 72/2613 SMSI
  • 264/2613 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 1366/2613 Innovation/Entreprenariat
  • 681/2613 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 25/2613 Internet des objets
  • 96/2613 Free Sénégal
  • 231/2613 Intelligence artificielle
  • 128/2613 Editorial
  • 11/2613 Yas

2025 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous