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L’ARTP annonce un numéro vert pour assurer la qualité de service de télécommunications à Popenguine

vendredi 17 mai 2013

L’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP) a mis en place un numéro vert, pour assurer aux utilisateurs de l’ensemble des opérateurs de réseau téléphonique mobile et Internet une bonne qualité de service des télécommunications durant toute la période du pèlerinage de Popenguine dont la célébration est prévue lundi prochain.

‘’Ce numéro, le 800 200 200, est destiné aux utilisateurs des services de la téléphonie mobile et Internet présents à Popenguine durant le pèlerinage 2013, pour leur permettre de saisir l’ARTP, en cas de dysfonctionnements ou de perturbations sur les réseaux des opérateurs Orange, Tigo ou Expresso’’, indique le communiqué transmis à l’APS.

L’organe de régulation informe que les utilisateurs peuvent appeler gratuitement sur le numéro vert qui sera opérationnel du samedi 18 mai à partir de 00h au lundi 20 mai à 23h59mn, pour toute réclamation relevant des aspects commerciaux, de carte de recharge, facturation, restriction d’appel, etc.

(Source : APS, 17 mai 2013)

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INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante internationale : 172 Gbps
- 4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
- 11 081 424 abonnés Internet

  • 10 817 325 abonnés 2G+3G+4G (97,62%)
    • 2G : 33,28%
    • 3G : 54,50%
    • 4G : 12,13%
  • 97 453 clés et box Internet (0,88%)
  • 145 964 abonnés ADSL/Fibre (1,341%)
  • 17 953 abonnés bas débit (0,16%)
  • 2729 abonnés aux 4 FAI

- Liaisons louées : 22 825

- Taux de pénétration des services Internet : 70,46%

(ARTP, 30 juin 2019)

- 7 260 000 utilisateurs
- Taux de pénétration : 58,20%

(Internet World Stats 31 décembre 2018)

- 5800 noms de domaine actifs en .sn

(NIC Sénégal, décembre 2019)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

- 3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
- 307 030 abonnés
- 236 665 lignes résidentielles (77,08%)
- 70 274 lignes professionnelles (22,89%)
- 91 lignes publiques (0,03%)
- Taux de pénétration : 1,952%

(ARTP, 30 juin 2019)


Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Tigo et Expresso)
- 17 201 494 abonnés
- Taux de pénétration : 109,38%

(ARTP, 30 juin 2019)

FACEBOOK

- 3 171 000 utilisateurs

- Taux de pénétration de Facebook : 18,6%

(Facebook, Juin 2019)