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Koumpentoum/Trois jours sans le réseau Expresso : Les associations locales de consommateurs interpellent l’ARTP et exigent réparation

Depuis le lundi 07 Décembre, le département de Koumpentoum n’est pas couvert par le réseau de téléphonie Expresso. Une situation fort regrettable qui a fini de paralyser une bonne partie de l’activité économique.

Pour les clients qui ont accordé leur confiance à Expresso, dont la plupart sont des commerçants, c’est le désarroi et la désolation totale. Face à la presse, les associations locales de consommateurs tirent la sonnette d’alarme, interpelle l’ARTP et exigent explications et réparation auprès des responsables de l’agence Expresso.

Selon A. FALL, le porte-parole du jour « priver de nos jours quelqu’un de téléphone, ne serait-ce qu’une demi-journée, est un crime. Aujourd’hui, le téléphone sauve des vies, développe une entreprise ou un commerce, participe à la prévention et tous les transferts d’argent se font aujourd’hui avec le téléphone. Priver quelqu’un de téléphone pendant trois jour est plus qu’un crime ! » Il demande par ailleurs aux responsables d’Expresso de faire aussi des efforts dans leur communication. En outre, les consommateurs exigent plus de respect de la part de l’agence « Depuis trois qu’on est sans réseau, aucun responsable n’est venu nous donner des explications sur la situation, ce n’est pas normal », fulmine-t-il...

(Source : Dakar Actu, 9 décembre 2015)