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Internet mobile Sénégal : Le boycott et la concurrence font fléchir Orange

mardi 21 août 2018

Orange plie face à la percée de la concurrence dans le secteur de la commercialisation du service internet mobile. Après le retrait du fameux cumul qui permettait aux clients d’augmenter le volume de leur pass en profitant de la durée de validité, un vaste mouvement de Boycott a pris naissance sur les Réseaux sociaux (Twitter et Facebook). Un hashtag #BoycottOrange est créé et enregistre des milliers d’adhérents su la toile. Sur le terrain, des journées de Boycott sont organisées. Elles portent le nom de Talatay Orange (Les Mardis d’Orange). Des dizaines d’individus, pancartes en main, investissent les agences Orange de la capitale pour protester contre la cherté des services.

La concurrence (surtout Tigo) en profite pour proposer de nouvelles offres très alléchantes qui provoque une ruée vers elle.

Près de deux semaines après cet enchaînement de circonstances, l’opérateur mobile Orange fléchit et baisse les tarifs de ses Pass internet.

Ils proposent :

  • un Pass d’un mois de 2,5 Go à 2000 Fcfa ;
  • un Pass d’un mois à 7 Go à 5000 Fcfa ;
  • un Pass d’un mois de 15 Go à 10 000 Fcfa ;
  • un Pass d’un mois de 25 Go à 15 000 Fcfa.

Le client reste maître du jeu s’il est conscient de son pouvoir...

(Source : Pressafrik, 21 août 2018)

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INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante internationale : 172 Gbps
- 4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
- 16 350 690 abonnés Internet

  • 16 349 008 abonnés 2G+3G+4G (97,25%)
    • 2G : 18,12%
    • 3G : 32,22%
    • 4G : 49,66%
  • 213 908 abonnés ADSL/Fibre (1,32%)
  • 234 052 clés et box Internet (1,43% )
  • 1682 abonnés aux 4 FAI (0,02%)
  • Internet fixe : 1,30%
  • Internet mobile : 98,670%

- Liaisons louées : 4 491

- Taux de pénétration des services Internet : 94,98%

(ARTP, 31 mars 2022)

- 9 749 527 utilisateurs
- Taux de pénétration : 58,20%

(Internet World Stats 31 décembre 2018)

- 6693 noms de domaine actifs en .sn

(NIC Sénégal, avril 2020)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

- 3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
- 266 260 abonnés
- 225 387 résidentiels (84,65%)
- 40872 professionnels (15,35%)
- Taux de pénétration : 1,54%

(ARTP, 31 mars 2022)


Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
- 20 067 256 abonnés
- Taux de pénétration : 116,57%

(ARTP, 31 mars 2022)

FACEBOOK

3 850 000 utilisateurs

Taux de pénétration : 23%

- Facebook : 2,95 millions

- Instagram : 1,1 million

- LinkedIn : 800 000

- Twitter : 189 800

(Datareportal, Mars 2022)

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