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FinTech/Bénin : KKiapay, l’expérience client au cœur du paiement digitalisé

mercredi 30 septembre 2020

KKiaPay est un intégrateur de moyens de paiements mobiles. Il facilite la vie des opérateurs économiques. E-commerce, Petites et moyennes entreprises (Pme), tous ont la possibilité de se faire payer en ligne, quelle que soit l’option de paiement – Mobile Money ou carte bancaire. « KKiaPay peut être utilisée pour effectuer toute sorte de paiement », a déclaré, en mai 2019, Shadaï Ali, Directeur technique de la jeune pousse.

Au Bénin, KKiaPay met l’expérience client au cœur de son déploiement en facilitant les démarches des usagers, depuis l’ouverture d’un compte, jusqu’à la réalisation des transactions. L’intégration des différents moyens de paiement, sur les plateformes des utilisateurs, ne prend que quelques heures. Un expert est mis à disposition du client pour l’assister en temps réel. En intégrant les services Mtn, Moov Flooz, Visa, MasterCard, Americain Express… KKiaPay booste les activités économiques en ligne au Bénin.

Au-delà des transactions, KKiaPay offre d’autres services à ses clients. A commencer par le suivi de l’état des paiements. L’application permet également d’exporter les données des règlements reçus vers Excel, une feuille de calcul pour la comptabilité.

Une fois le compte créé, le client KKiaPay reçoit une clé de l’Api, laquelle permet d’intégrer la solution sur la plateforme du client. Après le Bénin, KKiapay se déploie progressivement au Sénégal, avant une prochaine implantation en Côte d’Ivoire !

(Source : CIO Mag, 30 septembre 2020)

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INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante internationale : 172 Gbps
- 4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
- 19 266 179 abonnés Internet

  • 18 595 500 abonnés 2G+3G+4G (96,58%)
    • 2G : 12,95%
    • 3G : 24,60%
    • 4G : 62,45%
  • 334 642 abonnés ADSL/Fibre (1,71%)
  • 334 875 clés et box Internet (1,71%)
  • 1162 abonnés aux 4 FAI
  • Internet fixe : 1,74%
  • Internet mobile : 98,26%

- Liaisons louées : 3971

- Taux de pénétration des services Internet : 106,84%

(ARTP, 30 septembre 2023)

- Débit moyen de connexion mobile : 23, 10 Mbps
- Débit moyen de connexion fixe : 21, 77 Mbps

(Ookla, 31 janvier 2023)


- 9 749 527 utilisateurs
- Taux de pénétration : 56,70%
(Internet World Stats 31 décembre 2021)


- + de 10 000 noms de domaine actifs en .sn
(NIC Sénégal, décembre 2023)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

- 3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
- 382 721 abonnés
- 336 817 résidentiels (88,01%)
- 45 904 professionnels (11,99%)
- Taux de pénétration : 1,67%

(ARTP, 30 septembre 2023)

Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
- 21 889 688 abonnés
- Taux de pénétration : 123,34%

(ARTP, 30 septembre 2023)

FACEBOOK

3 050 000 utilisateurs

Taux de pénétration : 17,4%

- Facebook : 2 600 000

- Facebook Messenger : 675 200

- Instagram : 931 500

- LinkedIn : 930 000

- Twitter : 300 000

(Datareportal, Janvier 2023)

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