Payer sa facture d’eau et/d’électricité à un guichet de... La Poste connecté à l’internet. C’est un des services qui seront proposés, à partir de septembre 2005, aux usagers de la Poste et aux abonnés de la Sde et de la Senelec, ainsi que l’a annoncé hier le directeur de la Production et du Réseau de la Poste, à l’occasion de la cérémonie de réouverture du bureau de poste de Soumbédioune.

Cette introduction des Ntic dans la production des services postaux permettra aussi la création du mandat électronique qui sera expédié grâce à l’automatisation et l’interconnexion de tous les réseaux postaux du Sénégal. Ainsi, le destinataire peut recevoir son argent dans un délai de cinq minutes. Le directeur de la Production assure que grâce à ce processus dit du « tracking et tracing », il sera possible de localiser les courriers. Une méthode pour permettre aux postiers d’informer le client de l’emplacement de ses bagages, voire l’heure de leur arrivée. Interpellé sur la sécurité des colis qui demeure un point faible de la Poste à cause de nombreuses pertes, M. Guèye assure que l’institution postale a déployé un dispositif de sécurité pour que les responsabilités ne soient plus individuelles mais collectives. Mais l’introduction des Ntic dans la production et l’exploitation postales ne freinera-t-elle pas le développement de certains secteurs de la Poste ? Réponse qui se veut rassurante du directeur Mansour Guèye : « Les Ntic développent la Poste. Les facteurs font toujours le travail de distribution des lettres, car la boîte postale n’est pas à la portée de tout le monde ».

Quant au bureau de poste de Soumbédioune, il a redémarré ses activités hier, après sa démolition il y a deux ans par les artisans de la chambre des métiers à cause d’un litige avec les dirigeants de la Poste. Et les riverains voient ainsi finir deux années de désagréments au cours desquelles ils ont mesuré l’importance d’avoir à proximité un bureau de poste. Le président de la chambre des métiers, Maguette Mbow, a affirmé que « nous sommes complémentaires (Ndlr : la poste et la chambre des métiers). On ne peut pas se passer des services de la Poste, raison pour laquelle ces années ont été très dures pour nous ».

Ndèye Awa LO

(Source : Wal Fadjri, 2 juin 2005)