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Dysfonctionnements de son réseau à Koumpentoum : Expresso sommé de transmettre sous huitaine, un rapport d’incident

vendredi 11 décembre 2015

L’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (ARTP), dans une lettre adressée au Directeur Général d’Expresso, Mr. Abdallah SAÏD, a mis en demeure l’opérateur pour qu’il veille à respecter toutes les dispositions de la décision n° 0004-2013/ARTP/COL du 24 juin 2013.

En effet cet article stipule qu’en cas de dysfonctionnement, l’opérateur doit informer l’ARTP, diffuser un communiqué à l’attention des consommateurs, et produire un rapport sur ces dysfonctionnements. Aussi l’ARTP demande t-il à « Expresso » de lui transmettre, sous huitaine, « un rapport d’incident incluant les mesures qui ont été prises pour qu’un tel dysfonctionnement ne se reproduise plus et de faire un communiqué à travers les médias pour informer les usagers. » .

Pour rappel, entre le lundi 07 décembre et le mercredi 09 décembre 2015, il a été donné de constater que, dans la localité de Koumpentoum, les abonnés aux services de téléphonie mobile « Expresso » ne pouvaient ni émettre ni recevoir d’appels, indique l’ARTP.

(Source : Dakar Actu, 11 décembre 2015)

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