OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2025 > Année 2017 > Juillet 2017 > Dysfonctionnement dans le réseau Orange : Le calvaire des abonnés

Dysfonctionnement dans le réseau Orange : Le calvaire des abonnés

jeudi 6 juillet 2017

Qualité de service

Depuis quelques semaines, le réseau de l’opérateur téléphonique Orange est vampirisé. Une situation catastrophique qui ne semble choquer personne même pas dans l’Agence de régularisation des postes et télécommunications (ARTP).

Depuis quelques semaines, c’est le sabotage général sur le réseau de l’opérateur téléphonie Orange. Les abonnés ont de plus en plus des problèmes pour passer un appel téléphonique ou envoyer un sms. Certains abonnés ont remarqué que pour envoyer un sms, il faut désormais insister pour espérer le voir être envoyé.

Pendant ce temps, même joindre quelqu’un devient difficile si la communication n’est pas vandalisée une fois l’interlocuteur au bout du fil. N’empêche cette catastrophe ne semble pas choquer les autorités de régularisation des postes et des télécommunications(ARTP) et de son directeur général qui semble avoir d’autres préoccupations. Mais aussi le quid des associations de consommateurs qui sont totalement absente.

La majorité de ces dites associations reçoivent l’appui de l’ARPT. En toute impunité, Orange brasse des milliards au Sénégal et continue de noyer ses abonnés dans son réseau défectueux. Ce qui a d’ailleurs fini par plonger un malaise interne dans la boite.

Un cadre révèle même que « tout le monde sent la dégradation. On est tombé bien bas ». Ces dysfonctionnements tous azimuts interviennent dans un moment où Orange a confié certaines de ses activités à Huawei qui a fini de montrer ses limites. Pour tout simplement dire que le directeur général de Orange Sénégal Alioune Ndiaye, et ses services font payer à leurs abonnés les fruits amers de leurs mauvais choix.

(Source : Libération, 6 juillet 2017)

Fil d'actu

  • Charte de membre Africollector Burkina NTIC (25 février 2026)
  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Retour sur images Yam Pukri en 2023 Burkina NTIC (7 mai 2024)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 4754/5453 Régulation des télécoms
  • 360/5453 Télécentres/Cybercentres
  • 3526/5453 Economie numérique
  • 2043/5453 Politique nationale
  • 5138/5453 Fintech
  • 692/5453 Noms de domaine
  • 2124/5453 Produits et services
  • 1503/5453 Faits divers/Contentieux
  • 780/5453 Nouveau site web
  • 5453/5453 Infrastructures
  • 2118/5453 TIC pour l’éducation
  • 208/5453 Recherche
  • 253/5453 Projet
  • 3672/5453 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 1954/5453 Sonatel/Orange
  • 1804/5453 Licences de télécommunications
  • 381/5453 Sudatel/Expresso
  • 1047/5453 Régulation des médias
  • 1428/5453 Applications
  • 1143/5453 Mouvements sociaux
  • 1850/5453 Données personnelles
  • 277/5453 Big Data/Données ouvertes
  • 619/5453 Mouvement consumériste
  • 376/5453 Médias
  • 671/5453 Appels internationaux entrants
  • 1815/5453 Formation
  • 103/5453 Logiciel libre
  • 2287/5453 Politiques africaines
  • 1015/5453 Fiscalité
  • 175/5453 Art et culture
  • 594/5453 Genre
  • 1855/5453 Point de vue
  • 1058/5453 Commerce électronique
  • 1513/5453 Manifestation
  • 331/5453 Presse en ligne
  • 132/5453 Piratage
  • 214/5453 Téléservices
  • 1090/5453 Biométrie/Identité numérique
  • 320/5453 Environnement/Santé
  • 406/5453 Législation/Réglementation
  • 370/5453 Gouvernance
  • 1863/5453 Portrait/Entretien
  • 152/5453 Radio
  • 906/5453 TIC pour la santé
  • 283/5453 Propriété intellectuelle
  • 60/5453 Langues/Localisation
  • 1093/5453 Médias/Réseaux sociaux
  • 2089/5453 Téléphonie
  • 194/5453 Désengagement de l’Etat
  • 1135/5453 Internet
  • 118/5453 Collectivités locales
  • 432/5453 Dédouanement électronique
  • 1218/5453 Usages et comportements
  • 1103/5453 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 569/5453 Audiovisuel
  • 3409/5453 Transformation digitale
  • 400/5453 Affaire Global Voice
  • 163/5453 Géomatique/Géolocalisation
  • 392/5453 Service universel
  • 691/5453 Sentel/Tigo
  • 181/5453 Vie politique
  • 1704/5453 Distinction/Nomination
  • 38/5453 Handicapés
  • 792/5453 Enseignement à distance
  • 708/5453 Contenus numériques
  • 595/5453 Gestion de l’ARTP
  • 184/5453 Radios communautaires
  • 1988/5453 Qualité de service
  • 455/5453 Privatisation/Libéralisation
  • 138/5453 SMSI
  • 505/5453 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 2893/5453 Innovation/Entreprenariat
  • 1392/5453 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 52/5453 Internet des objets
  • 175/5453 Free Sénégal
  • 802/5453 Intelligence artificielle
  • 203/5453 Editorial
  • 4/5453 Gaming/Jeux vidéos
  • 24/5453 Yas

2026 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous