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Développement du secteur : Les Tic, gage de performance

L’apport des Techno­logies de l’information et de la communication (Tic) dans le développement des Petites et moyennes entreprises (Pme) a été revisité hier, par les acteurs lors de la commémoration de la journée de l’entrepreneur tenue hier, à la Chambre de commerce, d’industrie et d’agriculture de Dakar (Cciad).

« L’impact des technologies de l’information et de communication (Tic) sur les performances des entreprises », tel est le thème de la journée de l’entrepreneur célébrée hier, à la Chambre de commerce, d’industrie et d’agriculture de Dakar (Cciad). En partenariat avec Orange business services, les organisateurs de cet évènement sont largement revenus sur les opportunités qu’offrent les Tic dans le développement des Petites et moyennes entreprises (Pme).

« Dans la plupart des entreprises, les Tics sont devenues des outils courants de gestion de la comptabilité, des flux financiers, du personnel, des stocks, du patrimoine, mais également de la relation client », indique Ismaïla Kondé. Le représentant du président de la Cciad ajoute que « les Tics permettent très rapidement, au chef d’entreprise d’être informé d’une situation, d’en évaluer les risques et les opportunités, d’identifier les protagonistes et surtout de prendre des décisions stratégiques en connaissance de cause, pour le développement de son entreprise ». Par conséquent dit-il, ces outils permettent d’être plus compétitif en développant des stratégies de veille sur les pratiques des concurrents, en surveillant le comportement d’un produit sur le marché et la réaction des consommateurs vis-à-vis de ce produit.

Au-delà de ces avantages, les Tics sont pourvoyeurs d’emplois. En effet soutiennent les acteurs, « la disponibilité et la qualité des services des Tics dans un pays sont devenues des éléments comparatifs de premier ordre qui peuvent décider de l’implantation ou non de nouvelles entreprises ».

Mais, les Pme sont souvent con­frontées à des contraintes liées aux coûts. « Pour se mettre à niveau, les entreprises ont besoin d’investir », souligne le directeur de cabinet du ministre du Commerce, de l’Entre­pre­nariat et du Secteur informel. Face à cette situation assure Augustin Faye, l’Etat est en train d’entreprendre plusieurs initiatives, afin de « faciliter l’accès des Pme aux financements innovants », « créer un cadre légal, réglementaire suffisamment incitatif pour capter le maximum d’investissements dans le secteur ».

La contribution des Tic dans l’économie du Sénégal est appréciable. Son apport dans le produit intérieur brut (Pib) est estimé à 18%.

Awa Guèye

(Source : Le Quotidien, 17 avril 2014]