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Couverture réseaux mobiles et qualité de service : L’ARTP met en place un comité de pilotage

samedi 30 avril 2022

L’Autorité de régulation des télécommunications et des postes, de commun accord avec les acteurs du secteur, a mis en place, le jeudi 27 avril 2022, un comité de pilotage (COPIL) pour l’amélioration de la couverture des réseaux de communications électroniques et le renforcement de la qualité de service au Sénégal.

Avec ledit comité, l’ARTP va pouvoir coordonner l’ensemble des efforts des parties prenantes du secteur des communications électroniques pour une bonne qualité de service et une excellente couverture des réseaux de téléphonie mobile.

Le COPIL devra aussi permettre à l’ARTP de renforcer sa stratégie de co-régulation avec tous les acteurs du secteur.

L’objectif primordial est de garantir un équilibre parfait entre les opérateurs de télécommunications, les fournisseurs d’accès à Internet (FAI), les opérateurs de réseaux mobiles virtuels (MVNO), les associations de consommateurs, etc.

Ces différents acteurs pourront ainsi mutualiser leurs efforts pour une meilleure prise en charge des préoccupations des consommateurs en termes de couverture et de qualité de service.

Les différentes missions de ce comité sont de :

  • • veiller à la fourniture d’une qualité de service conforme aux seuils et standards internationaux ;
  • • constituer un cadre d’échange entre les acteurs sur les questions de qualité de service et de couverture des réseaux de communications électroniques ;
  • • étudier toutes les questions qui peuvent avoir une incidence sur la couverture et de la qualité de service ;
  • • garantir un équilibre entre les intérêts des opérateurs titulaires de licence de réseaux de communications électroniques ouverts au public et les fournisseurs d’accès à internet et ceux des consommateurs des services de communications électroniques ;
  • • trouver des solutions sur les problématiques de couverture et de qualité de service ;
  • • participer à la mise en œuvre de la stratégie sur la qualité de service ;
  • • contribuer au suivi et l’évaluation globale de la stratégie ;
  • • faire des recommandations d’amélioration et formuler des avis.

Les partenaires présents à la rencontre de ce jeudi dans les locaux de l’ARTP ont salué cette initiative à sa juste valeur non sans apporter quelques contributions pertinentes.

En outre, ce comité de pilotage permettra, entre autres, de mieux cerner les différentes problématiques auxquelles les opérateurs sont confrontées en termes de couverture ou de qualité de service, d’ajuster les investissements relatifs à la qualité de service (QoS) en étroite collaboration avec l’ARTP et l’Autorité gouvernementale, de garantir une amélioration continue du service offert aux utilisateurs en se référant aux standards internationaux.

Après la présentation des prochaines étapes des travaux du COPIL, le Directeur général de l’ARTP a réitéré sa volonté de faire siennes les attentes des consommateurs sénégalais.

Et M. Abdoul LY de préciser que cette démarche de l’ARTP est orientée sur les résultats et, par conséquent, il veillera scrupuleusement à la construction d’un secteur fort.

(Source : Dakar Actu, 30 avril 2022)

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INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante internationale : 172 Gbps
- 4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
- 19 266 179 abonnés Internet

  • 18 595 500 abonnés 2G+3G+4G (96,58%)
    • 2G : 12,95%
    • 3G : 24,60%
    • 4G : 62,45%
  • 334 642 abonnés ADSL/Fibre (1,71%)
  • 334 875 clés et box Internet (1,71%)
  • 1162 abonnés aux 4 FAI
  • Internet fixe : 1,74%
  • Internet mobile : 98,26%

- Liaisons louées : 3971

- Taux de pénétration des services Internet : 106,84%

(ARTP, 30 septembre 2023)

- Débit moyen de connexion mobile : 23, 10 Mbps
- Débit moyen de connexion fixe : 21, 77 Mbps

(Ookla, 31 janvier 2023)


- 9 749 527 utilisateurs
- Taux de pénétration : 56,70%
(Internet World Stats 31 décembre 2021)


- + de 10 000 noms de domaine actifs en .sn
(NIC Sénégal, décembre 2023)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

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- Taux de pénétration : 1,67%

(ARTP, 30 septembre 2023)

Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
- 21 889 688 abonnés
- Taux de pénétration : 123,34%

(ARTP, 30 septembre 2023)

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Taux de pénétration : 17,4%

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(Datareportal, Janvier 2023)

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