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Concurrence, évolution apportée aux tarifs de ses forfaits, grogne des usagers : Orange livre explications et éclairages sur sa stratégie face aux défis…

mercredi 5 août 2020

Depuis des jours, sur les réseaux, à travers des communiqués et sorties médiatiques, usagers, société civile et autres consuméristes ont pris des positions radicales, fustigeant le changement apporté par Orange des offres et gamme de forfaits. Sur le pourquoi de cette évolution apportée à sa gamme de forfait, ses défis, sa mission, Sékou Drame, le Directeur Général de la Sonatel Orange face à la presse, a livré ses explications aux usagers…

Sur leur mission, leur volonté d’accompagner l’état sénégalais pour relever le défi et la transformation numérique du pays, Sékou Drame, le Directeur Général de la Sonatel a apporté son éclairage.

Mais très attendu sur la grognes des usagers, la guerre des prix, la qualité de la couverture et des offres, le Directeur Général de la Sonatel a d’abord tenu à souligner que tous opérateurs ont revu leurs tarifs….

Il est revenu sur les avantages accordés ces dernières années aux clients, mais la parole a surtout été passée à ses collaborateurs pour des éclairages sur diverses questions…..

(Source : Leral, 5 août 2020)

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INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante internationale : 172 Gbps
- 4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
- 19 266 179 abonnés Internet

  • 18 595 500 abonnés 2G+3G+4G (96,58%)
    • 2G : 12,95%
    • 3G : 24,60%
    • 4G : 62,45%
  • 334 642 abonnés ADSL/Fibre (1,71%)
  • 334 875 clés et box Internet (1,71%)
  • 1162 abonnés aux 4 FAI
  • Internet fixe : 1,74%
  • Internet mobile : 98,26%

- Liaisons louées : 3971

- Taux de pénétration des services Internet : 106,84%

(ARTP, 30 septembre 2023)

- Débit moyen de connexion mobile : 23, 10 Mbps
- Débit moyen de connexion fixe : 21, 77 Mbps

(Ookla, 31 janvier 2023)


- 9 749 527 utilisateurs
- Taux de pénétration : 56,70%
(Internet World Stats 31 décembre 2021)


- + de 10 000 noms de domaine actifs en .sn
(NIC Sénégal, décembre 2023)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

- 3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
- 382 721 abonnés
- 336 817 résidentiels (88,01%)
- 45 904 professionnels (11,99%)
- Taux de pénétration : 1,67%

(ARTP, 30 septembre 2023)

Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
- 21 889 688 abonnés
- Taux de pénétration : 123,34%

(ARTP, 30 septembre 2023)

FACEBOOK

3 050 000 utilisateurs

Taux de pénétration : 17,4%

- Facebook : 2 600 000

- Facebook Messenger : 675 200

- Instagram : 931 500

- LinkedIn : 930 000

- Twitter : 300 000

(Datareportal, Janvier 2023)

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