Le Directeur général de l’ARTP, Monsieur Abdoul LY a animé ce mercredi 26 août 2020, au Radisson Blu Hotel, un point de presse relatif au traitement des plaintes des associations de consommateurs à la suite de la mise sur le marché, le 22 juillet 2020, de nouvelles offres illimix par l’opérateur SONATEL.

Au cours de son face à face avec les professionnels de l’information, le Directeur général a d’abord expliqué la mission de l’ARTP et ses prérogatives en matière de régulation tarifaire.

Ensuite, M. Abdoul LY a longuement expliqué la procédure basée sur le principe du contradictoire utilisée par l’ARTP pour le traitement des saisines.

C’est ainsi qu’il a passé en revue les différentes étapes, en particulier, les auditions des parties, la suspension à titre conservatoire des nouvelles offres et la conciliation. Cette dernière étape a permis de trouver une solution équilibrée au bénéfice de l’intérêt général.

Enfin, le Directeur de général de l’ARTP a informé les professionnels de la presse que, tenant compte de l’injonction de suspendre les offres et des préoccupations du grand public, SONATEL a introduit deux nouvelles offres sur le marché, une à dominante voix à 2200F et une à dominante data à 5500F pour permettre aux consommateurs de trouver des alternatives aux anciennes offres à 1900F et 5900F qui avaient été remplacées par des offres à 4500F et 7500F.

M. Abdou LY a terminé son point de presse en saluant la disponibilité de SONATEL et en remerciant les associations de consommateurs pour leur démarche citoyenne. Il a réitéré l’engagement de l’Autorité de régulation, institution investie d’une mission d’intérêt public, à ne ménager aucun effort pour une régulation équidistante et équilibrée au profit de toutes les parties prenantes.

(Source : ARTP, 26 août 2020)