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Classement des pays d’Afrique selon le niveau de numérisation des services publics

jeudi 2 septembre 2021

Le paiement d’impôts, la demande de visa, l’ouverture d’entreprises sont autant de procédures administratives que plusieurs pays d’Afrique ont rendues possible en ligne l’année dernière. La pandémie mondiale a eu raison de leur attentisme des dernières années.

En 2020, l’Afrique a enregistré le plus grand nombre de pays qui ont amélioré leur niveau de développement du e-gouvernement (EGDI), selon les Nations unies. Plusieurs pays ont adopté des stratégies, politiques et plans numériques qui leur ont permis d’améliorer leur niveau africain et mondial et de devancer ceux qui, hier encore, leur faisaient de l’ombre. C’est le cas du Zimbabwe qui est largement passé devant le Cameroun et le Sénégal ou encore l’Algérie qui a distancé la Zambie.

Les Nations unies indiquent que les pays avec un indice de développement du e-gouvernement élevé (HEGDI) sont passés du nombre de six en 2018 à quatorze. Les pays avec un indice faible (LEGDI) sont passés de quatorze à sept. Par contre, dans le groupe des pays à indice moyen (MEGDI), le nombre a reculé de trente-quatre à trente-trois. Maurice, les Seychelles et l’Afrique du Sud sont en tête du classement de l’e-gouvernement en Afrique. Cependant, « des lacunes persistantes en matière d’infrastructure et de développement du capital humain ont empêché de nombreux pays de cette région de passer aux niveaux supérieurs », déplore les Nations unies.

Durant la pandémie de coronavirus, de nombreux pays africains se sont heurtés à la difficulté de maintenir la continuité des services publics. Le confinement dans certains pays, la restriction du nombre de personnel actif dans un souci de distanciation sociale dans d’autres ont contraint plusieurs gouvernements à accélérer la numérisation de diverses procédures administratives.

Pour les populations africaines, le développement du niveau d’e-gouvernement améliorera sensiblement leur relation avec les administrations publiques en améliorant la disponibilité, l’accessibilité et la transparence. C’est aussi pour les gouvernements le gage d’une amélioration de la gestion publique.

Le classement sur 193 pays

Pays indice Rang mondial 2020 Pays Indice Rang mondial 2018
Maurice HEGDI 63 Maurice HEGDI 66
Seychelles HEGDI 76 Afri. du Sud HEGDI 68
Afri. du Sud HEGDI 78 Tunisie HEGDI 80
Tunisie HEGDI 91 Seychelles HEGDI 83
Ghana HEGDI 101 Ghana HEGDI 101
Namibie HEGDI 104 Maroc HEGDI 110
Maroc HEGDI 106 Cap-Vert MEGDI 112
Cap-Vert HEGDI 110 Egypte MEGDI 114
Egypte HEGDI 111 Rwanda MEGDI 120
Gabon HEGDI 113 Namibie MEGDI 121
Botswana HEGDI 115 Kenya MEGDI 122
Kenya HEGDI 116 Gabon MEGDI 125
Algérie HEGDI 120 Botswana MEGDI 127
Zimbabwe HEGDI 126 Algérie MEGDI 130
Eswatini MEGDI 128 Zambie MEGDI 133
Rwanda MEGDI 130 Ouganda MEGDI 135
Lesotho MEGDI 135 Cameroun MEGDI 136
Ouganda MEGDI 137 Togo MEGDI 138
Côte d’Ivoire MEGDI 139 Tanzanie MEGDI 139
Nigeria MEGDI 141 Libye MEGDI 140
Cameroun MEGDI 144 Eswatini MEGDI 141
Togo MEGDI 147 Nigeria MEGDI 143
Zambie MEGDI 148 Zimbabwe MEGDI 146
Sénégal MEGDI 150 Sénégal MEGDI 150
Tanzanie MEGDI 152 Ethiopie MEGDI 151
Sao Tomé et Principe MEGDI 155 Sao Tomé et Principe MEGDI 154
Bénin MEGDI 157 Angola MEGDI 155
Angola MEGDI 159 Bénin MEGDI 159
Congo MEGDI 160 Mozambique MEGDI 160
Libye MEGDI 162 Congo MEGDI 164
Mozambique MEGDI 163 Burkina Faso MEGDI 165
Burkina Faso MEGDI 164 Burundi MEGDI 166
Malawi MEGDI 165 Lesotho MEGDI 167
Burundi MEGDI 168 Gambie MEGDI 168
Soudan MEGDI 170 Madagascar MEGDI 170
Mali MEGDI 171 Côte d’Ivoire MEGDI 172
Madagascar MEGDI 172 Liberia MEGDI 173
Sierra Leone MEGDI 174 Sierra Leone MEGDI 174
Mauritanie MEGDI 176 Malawi MEGDI 175
Comores MEGDI 177 RD Congo MEGDI 176
Ethiopie MEGDI 178 Mali LEGDI 178
Djibouti MEGDI 179 Djibouti LEGDI 179
Gambie MEGDI 181 Soudan LEGDI 180
Libéria MEGDI 182 Guinée LEGDI 181
Guinée MEGDI 183 Comores LEGDI 182
RD Congo MEGDI 184 Mauritanie LEGDI 183
Guinée Eq. MEGDI 185 Guinée Eq. LEGDI 184
Guinée- Bissau LEGDI 186 Guinée-Bissau LEGDI 187
Niger LEGDI 188 Centrafrique LEGDI 188
Tchad LEGDI 189 Erythrée LEGDI 189
Centrafrique LEGDI 190 Tchad LEGDI 190
Somalie LEGDI 191 Soudan du Sud LEGDI 191
Erythrée LEGDI 192 Niger LEGDI 192
Soudan du Sud LEGDI 193 Somalie LEGDI 193

Muriel Edjo

(Source : Agence Ecofin, 2 septembre 2021)

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INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante internationale : 172 Gbps
- 4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
- 15 418 058 abonnés Internet

  • 15 064 336 abonnés 2G+3G+4G (97,72%)
    • 2G : 21,30%
    • 3G : 39,18%
    • 4G : 39,52%
  • 195 457 abonnés ADSL/Fibre (1,28%)
  • 156 129 clés et box Internet (1,00% )
  • 2 136 abonnés aux 4 FAI (0,02%)
  • Internet fixe : 1,28%
  • Internet mobile : 98,72%

- Liaisons louées : 4 131

- Taux de pénétration des services Internet : 92,29%

(ARTP, 30 juin 2021)

- 9 749 527 utilisateurs
- Taux de pénétration : 58,20%

(Internet World Stats 31 décembre 2018)

- 6693 noms de domaine actifs en .sn

(NIC Sénégal, avril 2020)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

- 3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
- 252 221 abonnés
- 210 908 résidentiels (83,62%)
- 41 313 professionnels (16,38%)
- Taux de pénétration : 1,51%

(ARTP, 30 juin 2021)


Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
- 19 667 613 abonnés
- Taux de pénétration : 117,73%

(ARTP, 30 juin 2021)

FACEBOOK

3 900 000 utilisateurs

Taux de pénétration : 23%

- Facebook : 3,2 millions

- Instagram : 1,2 million

- LinkedIn : 680 000

- Twitter : 148 400

(Hootsuite, Février 2021)