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Cameroun : le régulateur somme MTN et Orange d’optimiser les performances de leurs réseaux télécoms

mardi 14 février 2023

MTN et Orange sont les principaux opérateurs télécoms du Cameroun. L’optimisation des performances de leurs réseaux respectifs devrait non seulement garantir de meilleurs services aux abonnés, mais cela pourra également leur générer des revenus supplémentaires.

Les opérateurs télécoms MTN Cameroon et Orange Cameroun ont engagé des travaux d’optimisation des performances de leurs réseaux de téléphonie mobile dans le pays. Il s’agit d’une directive de l’Autorité de régulation des télécommunications du Cameroun (ART) pour améliorer la qualité des services télécoms.

La mesure découle de séances de travail organisées par l’ART les 19 et 31 janvier avec les dirigeants d’Orange et MTN. Le régulateur voulait s’approprier leurs plans d’actions de l’exercice 2023 pour résoudre les problèmes de qualité de service des communications électroniques.

En novembre 2022, l’ART avait adressé des mises en demeure aux opérateurs télécoms MTN, Orange, Viettel et Camtel pour manquement à leur obligation de qualité de service à l’issue de contrôles de performances de leurs réseaux. Les opérateurs se sont ensuite engagés à mener des actions pour remédier aux défaillances relevées. Ils ont notamment prévu d’investir un montant total de 156 milliards de francs CFA (256 millions USD) en 2023 pour étendre la couverture du réseau et améliorer la qualité de service.

Le régulateur promet de mettre en œuvre « tous les leviers d’action disponibles pour que les opérateurs concessionnaires de téléphonie mobile offrent aux abonnés, sur l’étendue du territoire national, des performances de qualité de service satisfaisantes ».

Isaac K. Kassouwi

(Source : Agence Ecofin, 14 février 2023)

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INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante internationale : 172 Gbps
- 4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
- 17 227 783 abonnés Internet

  • 16 672 913 abonnés 2G+3G+4G (96,87%)
    • 2G : 16,10%
    • 3G : 28,11%
    • 4G : 55,79%
  • 247 760 abonnés ADSL/Fibre (1,45%)
  • 305 746 clés et box Internet (1,77%)
  • 1364 abonnés aux 4 FAI
  • Internet fixe : 1,44%
  • Internet mobile : 98,56%

- Liaisons louées : 4 420

- Taux de pénétration des services Internet : 97,12%

(ARTP, 31 décembre 2022)

- Débit moyen de connexion mobile : 23, 10 Mbps
- Débit moyen de connexion fixe : 21, 77 Mbps

(Ookla, 31 janvier 2023)


- 9 749 527 utilisateurs
- Taux de pénétration : 58,20%
(Internet World Stats 31 décembre 2018)


- 8861 noms de domaine actifs en .sn
(NIC Sénégal, décembre 2022)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

- 3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
- 297 046 abonnés
- 256 076 résidentiels (86,21%)
- 40 970 professionnels (13,79%)
- Taux de pénétration : 1,67%

(ARTP, 31 décembre 2022)


Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
- 20 854 830 abonnés
- Taux de pénétration : 117,57%

(ARTP, 31 décembre 2022)

FACEBOOK

3 050 000 utilisateurs

Taux de pénétration : 17,4%

- Facebook : 2 600 000

- Facebook Messenger : 675 200

- Instagram : 931 500

- LinkedIn : 930 000

- Twitter : 300 000

(Datareportal, Janvier 2023)

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