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CEMAC : le marché du Mobile Money s’est élargi pour les opérateurs, mais les critères de rentabilité restent fragiles

Le Mobile Money est perçu comme le prochain relai de croissance dans les activités financières et technologiques. En zone CEMAC, la croissance organique des activités confirme cette thèse, mais pour les entreprises impliquées, la rentabilité devra encore se confirmer.

Le rapport sur la situation de la monnaie électronique en zone CEMAC, publié par la Banque centrale de cette sous-région (BEAC), à fin octobre dernier, révèle que les transactions dans le secteur ont bondi de 1008% sur la période de quatre ans s’achevant en 2020, passant de 97,8 millions FCFA (169 000 dollars) en 2016 à 1,12 milliard FCFA au 31 décembre 2020. Dans la foulée, la valeur des transactions a aussi augmenté de 808,3%, passant de 1631,7 milliards FCFA à 14 822,26 milliards FCFA sur la même période.

Cette solide progression a été soutenue par la progression du nombre de clients qui est passé de 2,7 millions de personnes, dont 27% sont actives, à 30 millions de personnes, dont 39,5% sont actives. Ces indicateurs pourraient soutenir l’hypothèse de fortes marges pour les opérateurs présents sur ce segment d’activité, notamment les banques, et les opérateurs de téléphonie mobile ainsi que les pourvoyeurs de solutions de technologie financière.

Même si les entreprises ne publient pas leurs chiffres détaillés pour ce secteur d’activité, l’analyse de la chaîne de valeur du Mobile Money permet de penser que les marges nettes ne sont pas encore aussi solides que cela en zone CEMAC. Les transactions continuent d’être dominées par le cash-in et le cash-out, c’est-à-dire les opérations qui consistent à approvisionner un compte Mobile Money ou à retirer de l’argent.

Les recharges d’argent ont représenté 5221 milliards FCFA sur l’ensemble des transactions tandis que les retraits se sont situés à 4639, 8 milliards FCFA. Si ce segment génère un gros volume d’affaires, il repose sur un vaste réseau d’agents payeurs ou receveurs qui coûte en termes de commissions sur les frais de transaction. Le segment paiement marchand continue de progresser, mais plutôt lentement.

Aussi, on note comme une saturation progressive du marché au regard du rythme de progression de la valeur des transactions. Elle est passée d’une hausse de 188,7% en 2017 à seulement 30,7% en 2020. La BEAC se montre d’ailleurs réservée quant aux ambitions des Etats d’imposer des taxes sur les transactions de monnaie électronique, car le secteur a encore besoin de progresser.

Ces hypothèses méritent toutefois d’être confirmées avec des chiffres sectoriels publiés par les acteurs du secteur. Une chose qui n’est pas encore une réalité en zone CEMAC.

(Source : Agence Ecofin, 24 novembre 2021)