OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2024 > Année 2019 > Avril 2019 > Avec ClickOnSite, Orange a fait d’ITD un allié dans le renforcement de son (…)

Avec ClickOnSite, Orange a fait d’ITD un allié dans le renforcement de son réseau en Afrique

lundi 29 avril 2019

Applications

Le groupe télécom Orange a annoncé en février dernier des revenus 2018 en hausse de 160 millions d’euros pour l’Afrique Moyen Orient. La société est passée de 5,030 milliards d’euros en 2017 à 5,190 milliards d’euros en 2018, grâce à des investissements stratégiques au cours de l’année. Investissements qui se sont traduits notamment par l’extension réseau ou encore le déploiement de la 4G dans 12 pays d’Afrique et du Moyen-Orient, et dans lesquels la société IT-Development (ITD) a joué son rôle, via sa solution ClickOnSite.

« L’application ClickOnSite est utilisée avant tout pour véhiculer/soutenir les bonnes pratiques du groupe en matière de déploiement, c’est-à-dire de construction des sites qui portent les antennes relais. Elle permet de standardiser les méthodes et de collecter les informations des différents intervenants (en interne mais aussi avec les sous-traitants). La centralisation des données permet de trouver l’information facilement et de mieux la partager. Le retour sur investissement est toujours difficile à mesurer mais travailler de façon organisée grâce entre autre à un tel outil permet de gagner en performance. Construire les sites plus vite permet aussi de rendre disponible le service plus tôt pour les abonnés », explique Orange.

Avec ClickOnSite, l’entreprise télécoms contrôle l’ensemble des sites du réseau et, pour chacun d’eux, les informations sur le génie civil du site, la solution radio déployée et la solution transmission. Il y a aussi l’ordonnancement et la chronologie des tâches qui concourent à un bon suivi de projet. C’est un outil de suivi centralisé, qui fédère les différentes actions intervenant dans le processus de déploiement. La solution permet aux techniciens sur le terrain ou aux responsables projets de leur bureau, de gérer plus efficacement les déploiements de nouveaux sites, les reconfigurations et ajouts de technologies (4G ou 5G par exemple), le cycle de vie des actifs et les opérations de maintenance préventives.

« L’outil est utilisé pour optimiser le déploiement des sites par les équipes techniques (…) ce n’est pas un outil de « troubleshooting » client, dans le sens d’un outil d’aide à la résolution des incidents. Il n’y a pas de lien direct entre un client qui appelle pour un incident réseau et l’utilisation de l’outil pour résoudre sa plainte individuelle. Ce n’est pas un outil de relation client. Toutefois, le lien se fait à un niveau plus stratégique en amont : en effet, nous faisons le lien de l’ensemble de la voix du client (au niveau statistique) et la priorisation des actions réseau », précise Orange.

(Source : Agence Ecofin, 29 avril 2019)

Fil d'actu

  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Retour sur images Yam Pukri en 2023 Burkina NTIC (7 mai 2024)
  • Quelles différences entre un don et un cadeau ? Burkina NTIC (22 avril 2024)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 2052/2284 Régulation des télécoms
  • 173/2284 Télécentres/Cybercentres
  • 1578/2284 Economie numérique
  • 819/2284 Politique nationale
  • 2284/2284 Fintech
  • 274/2284 Noms de domaine
  • 813/2284 Produits et services
  • 691/2284 Faits divers/Contentieux
  • 367/2284 Nouveau site web
  • 2154/2284 Infrastructures
  • 822/2284 TIC pour l’éducation
  • 90/2284 Recherche
  • 121/2284 Projet
  • 1377/2284 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 886/2284 Sonatel/Orange
  • 773/2284 Licences de télécommunications
  • 132/2284 Sudatel/Expresso
  • 462/2284 Régulation des médias
  • 600/2284 Applications
  • 494/2284 Mouvements sociaux
  • 792/2284 Données personnelles
  • 60/2284 Big Data/Données ouvertes
  • 295/2284 Mouvement consumériste
  • 179/2284 Médias
  • 321/2284 Appels internationaux entrants
  • 691/2284 Formation
  • 45/2284 Logiciel libre
  • 848/2284 Politiques africaines
  • 413/2284 Fiscalité
  • 83/2284 Art et culture
  • 284/2284 Genre
  • 739/2284 Point de vue
  • 479/2284 Commerce électronique
  • 702/2284 Manifestation
  • 157/2284 Presse en ligne
  • 62/2284 Piratage
  • 102/2284 Téléservices
  • 420/2284 Biométrie/Identité numérique
  • 150/2284 Environnement/Santé
  • 162/2284 Législation/Réglementation
  • 167/2284 Gouvernance
  • 846/2284 Portrait/Entretien
  • 72/2284 Radio
  • 337/2284 TIC pour la santé
  • 133/2284 Propriété intellectuelle
  • 29/2284 Langues/Localisation
  • 502/2284 Médias/Réseaux sociaux
  • 917/2284 Téléphonie
  • 95/2284 Désengagement de l’Etat
  • 484/2284 Internet
  • 57/2284 Collectivités locales
  • 188/2284 Dédouanement électronique
  • 497/2284 Usages et comportements
  • 515/2284 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 275/2284 Audiovisuel
  • 1351/2284 Transformation digitale
  • 191/2284 Affaire Global Voice
  • 75/2284 Géomatique/Géolocalisation
  • 146/2284 Service universel
  • 330/2284 Sentel/Tigo
  • 87/2284 Vie politique
  • 730/2284 Distinction/Nomination
  • 17/2284 Handicapés
  • 337/2284 Enseignement à distance
  • 319/2284 Contenus numériques
  • 292/2284 Gestion de l’ARTP
  • 89/2284 Radios communautaires
  • 814/2284 Qualité de service
  • 212/2284 Privatisation/Libéralisation
  • 66/2284 SMSI
  • 224/2284 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 1280/2284 Innovation/Entreprenariat
  • 654/2284 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 23/2284 Internet des objets
  • 85/2284 Free Sénégal
  • 196/2284 Intelligence artificielle
  • 97/2284 Editorial
  • 9/2284 Yas

2025 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous