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AfriqueITNews.com lance la campagne « Note ton opérateur »

dimanche 5 janvier 2014

Les opérateurs de téléphonie sont souvent les gardiens des clefs de l’évolution des TIC sur le continent africain. Vitesse, coûts de connexion, couverture du réseau etc… Toutes ces variables dépendent de la qualité des services de ces mastodontes, qui ont souvent plus pour soucis de faire du chiffre et gagner des parts de marché que d’offrir les meilleurs services aux abonnés.

Fort de constat, AfriqueITNews.com en partenariat avec plusieurs agents a lancé la campagne « Note ton opérateur ». Elle consiste en une application Facebook qui permet aux internautes de s’exprimer sur leur niveau de satisfaction quant à la qualité des services offerts par leur opérateur.

Apres avoir reçu 5000 votes sur Facebook, les résultats seront rendus publiques et continueront à être mis à jour via le site meilleuroperateurafricain.com pour permettre aux opérateurs de s’enquérir de l’état d’esprit des abonnés.

Le programme a été lance en Beta pour le Sénégal, mais devrait couvrir la Côte d’Ivoire puis le Cameroun, le Bénin et le reste de la zone francophone du continent dans les mois à venir. Apres 5 jours de campagne, 250 votes ont déjà été reçus.

Alors, avez-vous noté votre opérateur ? Si oui, invitez vos amis à faire pareil ici bit.ly/moasn.

(Source : Afrique ITnews, 5 janvier 2014)

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INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante internationale : 172 Gbps
- 4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
- 17 227 783 abonnés Internet

  • 16 672 913 abonnés 2G+3G+4G (96,87%)
    • 2G : 16,10%
    • 3G : 28,11%
    • 4G : 55,79%
  • 247 760 abonnés ADSL/Fibre (1,45%)
  • 305 746 clés et box Internet (1,77%)
  • 1364 abonnés aux 4 FAI
  • Internet fixe : 1,44%
  • Internet mobile : 98,56%

- Liaisons louées : 4 420

- Taux de pénétration des services Internet : 97,12%

(ARTP, 31 décembre 2022)

- Débit moyen de connexion mobile : 23, 10 Mbps
- Débit moyen de connexion fixe : 21, 77 Mbps

(Ookla, 31 janvier 2023)


- 9 749 527 utilisateurs
- Taux de pénétration : 58,20%
(Internet World Stats 31 décembre 2018)


- 8861 noms de domaine actifs en .sn
(NIC Sénégal, décembre 2022)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

- 3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
- 297 046 abonnés
- 256 076 résidentiels (86,21%)
- 40 970 professionnels (13,79%)
- Taux de pénétration : 1,67%

(ARTP, 31 décembre 2022)


Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
- 20 854 830 abonnés
- Taux de pénétration : 117,57%

(ARTP, 31 décembre 2022)

FACEBOOK

3 050 000 utilisateurs

Taux de pénétration : 17,4%

- Facebook : 2 600 000

- Facebook Messenger : 675 200

- Instagram : 931 500

- LinkedIn : 930 000

- Twitter : 300 000

(Datareportal, Janvier 2023)

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