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Achat de crédit via Wave : L’Artp demande à Sonatel « d’appliquer les principes d’égalité de traitement et d’accès »

Un dénouement heureux a été trouvé entre la Sonatel et Wave Mobile Money SA. Désormais, les clients de Wave peuvent, à nouveau, acheter du crédit téléphonique Orange, à partir de cette plateforme.

L’Autorité de régulation des Télécommunications et des Postes (Artp) est revenue, à travers un communiqué, sur les démarches qui ont abouti à ce rétablissement.

L’Artp souligne qu’elle a été saisie par Wave dans le cadre de la distribution de crédit Air time, Wave Mobile Money SA d’une plainte contre SONATEL SA, conformément à la réglementation.

« En vertu des textes en vigueur, l’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (Artp) qui a pour mission générique d’assurer le respect de la réglementation en vigueur et l’équilibre des secteurs des communications électroniques et des postes est intervenue dans cette affaire, en privilégiant la conciliation, dans le sens de la poursuite des relations commerciales », relève le communiqué.

Le régulateur dit avoir voulu dans ce dossier « régler ce différend, en toute impartialité, tout en préservant les intérêts des consommateurs, des deux opérateurs concernés et de toutes les parties prenantes ».

L’Artp informe par ailleurs avoir demandé à SONATEL « d’appliquer, sans réserve, les principes d’égalité de traitement et d’accès, de transparence et de non-discrimination, en accordant à Wave Mobile Money SA les mêmes conditions que celles appliquées à ses filiales ou à ses associés, notamment Orange Finances Mobiles, conformément à l’article 76 du Code des communications électroniques. »

O.B

(Source : Le Soleil, 13 novembre 2022)