OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2024 > Année 2023 > Avril 2023 > Accès a la connectivite, problème de sécurité, indisponibilité du cash : Ces (…)

Accès a la connectivite, problème de sécurité, indisponibilité du cash : Ces freins à l’utilisation des services financiers numériques

vendredi 28 avril 2023

Fintech

Les services financiers numériques qui connaissent aujourd’hui un grand essor au Sénégal sont confrontés à un certain nombre de contraintes. Il s’agit entre autres de l’accès à la connectivité, du manque de sécurité et de l’indisponibilité du cash.

Au Sénégal, les émetteurs de monnaies électroniques sont de plus en plus nombreux ces dernières années. Les populations utilisent ces services financiers numériques pour faire leurs transactions financières. Cependant, ces services sont confrontés à un certain nombre de difficultés qui constituent souvent des freins à leurs fonctionnements. Il s’agit entre autres de l’accès à la connectivité, du manque de sécurité et de l’indisponibilité du cash.

« La première difficulté est l’accès à la connectivité. La deuxième difficulté est le problème de la sécurité. Ce qui varie d’un opérateur à un autre. Ce n’est pas la sécurité des installations, mais la recrudescence des arnaques et des fraudeurs qui malgré les mutations technologiques font tout eux aussi pour s’adapter à ces changements.

La troisième risque que nous avons identifié à partir de l’enquête que nous avons menée pour le compte de la Banque mondiale est l’indisponibilité du cash », a relevé le secrétaire exécutif de l’Observatoire de la qualité des services financiers ( Oqsf ) Habib Ndao hier, jeudi 27 Avril lors d’un atelier d’échange et de partage sur « l’expérience utilisateurs des paiements mobiles ».Selon lui, ces préoccupations seront prises en compte par l’Oqsf dans sa mission d’accompagnement des institutions financières.

« Il s’agit de faire remonter aux opérateurs la nécessité d’adapter leur politique commerciale aux besoins des usagers, étant donné que nous avons une mission de protection des usagers », a-t-il souligné. Pour faire face à ces obstacles, l’Oqsf recommande aux émetteurs de monnaies électroniques d’augmenter le niveau de sécurité non seulement au niveau de leurs plateformes mais aussi au niveau de l’éducation financière de leurs utilisateurs.

Par ailleurs, M Ndao trouve que les services financiers à distance apparaissent aujourd’hui comme un levier efficace pour renforcer l’inclusion financière dans la mesure où ils favorisent un accès au plus grand nombre à des services financiers. « Selon les statistiques disponibles en fin décembre 2022, les transactions financières basées sur le mobile monnaie ont enregistré un volume total de 496 millions d’opérations chiffré à 7870 milliards de francs cfa », a-t-il fait savoir.

Pour sa part, Coura Tine Séne, directrice générale de Wave digital finance au Sénégal soutient que le taux de fraude au niveau du groupe Wave est très minime par rapport à ses 7 millions de clients actifs après 5 ans d’opération. Cependant, poursuit-elle, Wave compte le réduire encore en associant d’autres acteurs comme les associations de consommateurs.

Ndéye Aminata Cissé

(Source : Sud Quotidien, 28 avril 2023)

Fil d'actu

  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Retour sur images Yam Pukri en 2023 Burkina NTIC (7 mai 2024)
  • Quelles différences entre un don et un cadeau ? Burkina NTIC (22 avril 2024)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 2061/2206 Régulation des télécoms
  • 173/2206 Télécentres/Cybercentres
  • 1539/2206 Economie numérique
  • 810/2206 Politique nationale
  • 2206/2206 Fintech
  • 253/2206 Noms de domaine
  • 814/2206 Produits et services
  • 691/2206 Faits divers/Contentieux
  • 360/2206 Nouveau site web
  • 2156/2206 Infrastructures
  • 789/2206 TIC pour l’éducation
  • 90/2206 Recherche
  • 121/2206 Projet
  • 1435/2206 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 860/2206 Sonatel/Orange
  • 773/2206 Licences de télécommunications
  • 132/2206 Sudatel/Expresso
  • 465/2206 Régulation des médias
  • 602/2206 Applications
  • 494/2206 Mouvements sociaux
  • 771/2206 Données personnelles
  • 61/2206 Big Data/Données ouvertes
  • 295/2206 Mouvement consumériste
  • 179/2206 Médias
  • 321/2206 Appels internationaux entrants
  • 696/2206 Formation
  • 48/2206 Logiciel libre
  • 841/2206 Politiques africaines
  • 410/2206 Fiscalité
  • 83/2206 Art et culture
  • 284/2206 Genre
  • 697/2206 Point de vue
  • 482/2206 Commerce électronique
  • 698/2206 Manifestation
  • 156/2206 Presse en ligne
  • 62/2206 Piratage
  • 102/2206 Téléservices
  • 439/2206 Biométrie/Identité numérique
  • 151/2206 Environnement/Santé
  • 155/2206 Législation/Réglementation
  • 167/2206 Gouvernance
  • 826/2206 Portrait/Entretien
  • 72/2206 Radio
  • 337/2206 TIC pour la santé
  • 133/2206 Propriété intellectuelle
  • 29/2206 Langues/Localisation
  • 501/2206 Médias/Réseaux sociaux
  • 920/2206 Téléphonie
  • 95/2206 Désengagement de l’Etat
  • 487/2206 Internet
  • 57/2206 Collectivités locales
  • 190/2206 Dédouanement électronique
  • 505/2206 Usages et comportements
  • 512/2206 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 275/2206 Audiovisuel
  • 1349/2206 Transformation digitale
  • 191/2206 Affaire Global Voice
  • 75/2206 Géomatique/Géolocalisation
  • 147/2206 Service universel
  • 330/2206 Sentel/Tigo
  • 87/2206 Vie politique
  • 726/2206 Distinction/Nomination
  • 17/2206 Handicapés
  • 336/2206 Enseignement à distance
  • 320/2206 Contenus numériques
  • 292/2206 Gestion de l’ARTP
  • 89/2206 Radios communautaires
  • 800/2206 Qualité de service
  • 212/2206 Privatisation/Libéralisation
  • 66/2206 SMSI
  • 224/2206 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 1274/2206 Innovation/Entreprenariat
  • 652/2206 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 23/2206 Internet des objets
  • 86/2206 Free Sénégal
  • 178/2206 Intelligence artificielle
  • 98/2206 Editorial
  • 9/2206 Yas

2025 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous