C’est à croire que le numérique bouscule tous les secteurs. C’est même devenue une certitude. Celui du courtage d’assurance n’est pas épargné. C’est conscient de cela que la Fédération interafricaine des assureurs conseils (Fiac) a choisi comme thème de sa douzième Assemblée générale annuelle : « Le secteur du courtage d’assurance face aux mutations », ouverte, ce matin, à Dakar. Parmi celles-ci, le ministre sénégalais délégué au Budget, dans son discours d’ouverture a appelé les acteurs à la protection des activités et agents économiques de l’assurance. Selon M. Birima Mangara (au milieu sur la photo), l’enjeu principal du secteur du courtage d’assurance repose sur son adaptation aux mutations induites par les technologies numériques. « A l’ère de la transformation digitale, qui introduit un ensemble de nouveaux risques, et donc de nouveaux besoins de sécurité, mais aussi des clients de type nouveau, plus exigeants, il est important pour votre secteur de s’adapter et d’innover », a-t-il dit. Paraphrasant celui qu’il appelle son ami, le président de la FANAF (Ndlr:Fédération des sociétés d’assurances de droit national africaines), « il est est question de sortir du conservatisme et du repli sur soi qui caractérisent les assureurs », a ajouté M. Mangara.

Vu que l’essence même de l’assurance est d’apporter des réponses adaptées à toutes les transformations ou mutations imprévues, le ministre sénégalais du Budget a invité les acteurs du secteur à travailler à développer davantage l’offre d’assurance sur le continent de façon à la rendre plus inclusive, et améliorer en conséquence le taux de pénétration de l’assurance auprès des populations.

Aujourd’hui, le marché africain représente à peine 1% du marché mondial de l’assurance. « Dans ce sens, les mutations induites par la transformation digitale doivent être perçues essentiellement comme une opportunité de promouvoir une assurance inclusive », a, en outre indiqué, M. Mangara.

La douzième Assemblée générale annuelle de la Fiac se tient, à Dakar, du 25 au 28 juin 2018.

Mouhamed Kébé

(Source : Innovafrica, 25 juin 2018)